जब फायर स्टिक प्रतिक्रिया नहीं दे रही हो तो इसे कैसे ठीक करें

जब फायर टीवी स्टिक प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो यह लोडिंग स्क्रीन पर अटक सकता है, ऐप या वीडियो के साथ फ्रीज हो सकता है, या यहां तक ​​​​कि एक काली स्क्रीन भी प्रदर्शित कर सकता है। फायर टीवी अप्रतिसादीता एक अपडेट या लंबी लोड प्रक्रिया का परिणाम हो सकता है, लेकिन यह तब भी हो सकता है जब डिवाइस लॉक हो जाए। फायर टीवी स्टिक के प्रतिसाद नहीं देने के कारण के आधार पर, आपको इसके लोड होने तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है, लेकिन जब तक यह फिर से काम करना शुरू नहीं कर देता, तब तक आपको आमतौर पर कई सुधारों का प्रयास करने की आवश्यकता होगी।

मेरी फायर स्टिक प्रतिक्रिया क्यों नहीं दे रही है?

ऐसी कई समस्याएं भी हैं जिनके कारण फायर स्टिक अनुत्तरदायी दिखाई दे सकती है। यहाँ सबसे आम हैं:

• अपडेट करना या लोड करना: यदि फायर टीवी स्टिक लोडिंग स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो हो सकता है कि यह एक लंबी लोडिंग प्रक्रिया से गुजर रहा हो। लोडिंग स्क्रीन आमतौर पर केवल थोड़ी देर के लिए दिखाई देती है, लेकिन सेटअप या अपडेट के बाद इसे साफ होने में 10 मिनट तक का समय लग सकता है।
• दूरस्थ समस्याएं: यदि रिमोट की बैटरियां मर चुकी हैं, या रिमोट युग्मित नहीं है, तो फायर टीवी स्टिक अनुत्तरदायी दिखाई देगा।
• कनेक्टिविटी की समस्या: मीडिया चलाने का प्रयास करते समय कनेक्टिविटी समस्याएं भी फायर टीवी को अनुत्तरदायी बना सकती हैं, क्योंकि मीडिया लोड होने में विफल हो सकता है और अटका हुआ दिखाई दे सकता है।
• एचडीएमआई समस्याएं: यदि आपको केवल काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं तो एचडीएमआई पोर्ट या एचडीएमआई एक्सटेंशन केबल में समस्या हो सकती है।
• ऐप की समस्याएं: यदि कोई विशेष ऐप फ़्रीज़ हो जाता है या अनुत्तरदायी हो जाता है, तो ऐप को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने से आमतौर पर समस्या ठीक हो जाएगी।
• जमे हुए या बंद: जब कोई फायर टीवी डिवाइस वास्तव में जमी या बंद हो जाता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आमतौर पर पुनरारंभ या फ़ैक्टरी रीसेट करना पड़ता है।

एक अनुत्तरदायी फायर स्टिक को कैसे ठीक करें

चूंकि ऐसे कई मुद्दे हैं जिनके कारण फायर टीवी स्टिक अनुत्तरदायी हो सकता है, या अनुत्तरदायी दिखाई दे सकता है, समस्या को ठीक करना उन्मूलन की एक प्रक्रिया है। इनमें से प्रत्येक सुधार को क्रम से आज़माएं, और देखें कि क्या फायर टीवी स्टिक प्रत्येक के बाद काम करता है।

1. लोडिंग स्क्रीन की प्रतीक्षा करें। यदि आपका फायर टीवी स्टिक लोडिंग स्क्रीन पर अनुत्तरदायी प्रतीत होता है, तो उसे लोड होने का समय दें। कुछ मामलों में, इसमें 10 मिनट तक का समय लग सकता है। यदि इतना समय बीत जाने के बाद भी लोडिंग स्क्रीन चालू है, तो आप अगले सुधार पर जा सकते हैं।

2. फायर टीवी स्टिक को पुनरारंभ करें। आपके फायर टीवी स्टिक में पावर बटन नहीं है, लेकिन आप इसे कम से कम तीन सेकंड के लिए पावर से अनप्लग करके और फिर इसे वापस प्लग इन करके इसे प्रभावी ढंग से बंद और चालू कर सकते हैं। यह आमतौर पर एक अनुत्तरदायी फायर टीवी स्टिक को ठीक कर देगा।

3. रिमोट की जाँच करें. यदि आपके रिमोट में बैटरियां मृत हैं, तो फायर टीवी स्टिक अनुत्तरदायी दिखाई देगी। बैटरियों की जांच करें, और सुनिश्चित करें कि रिमोट आपके फायर टीवी स्टिक के साथ जोड़ा गया है। यदि आपके पास एकाधिक रिमोट हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो रिमोट को पेयर करने का प्रयास करें। आप अपने फोन में फायर टीवी रिमोट ऐप का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

4. अपने वाई-फाई सिग्नल में सुधार करें. यदि फायर टीवी स्टिक मेनू, ऐप्स या सामग्री को लोड करने में लंबा समय लेता है, और ऐसा लगता है कि स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय यह अटक जाता है, तो वाई-फाई सिग्नल को बेहतर बनाने का प्रयास करें। एचडीएमआई एक्सटेंशन केबल के साथ अपने टीवी के पीछे से फायर स्टिक को बाहर निकालें, या एक मजबूत सिग्नल प्राप्त करने के लिए अपने वायरलेस राउटर को दोबारा बदलें।

5. अपना एचडीएमआई कनेक्शन जांचें. यदि आप अपने फायर टीवी स्टिक का उपयोग करने का प्रयास करते समय केवल एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो यह एक एचडीएमआई समस्या हो सकती है। फायर टीवी डिवाइस को एक अलग एचडीएमआई इनपुट में प्लग करने का प्रयास करें, और सुनिश्चित करें कि आपके पास टेलीविजन पर सही एचडीएमआई इनपुट चुना गया है। यदि आप एचडीएमआई केबल या एक्सटेंशन केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो कोई दूसरा केबल आज़माएं।

6. एक अलग शक्ति स्रोत का प्रयास करें। हो सकता है कि आप जिस USB पावर स्रोत का उपयोग कर रहे हैं वह पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं कर रहा हो। यदि आप पावर के लिए टेलीविज़न पर USB पोर्ट प्लग इन कर रहे हैं, तो एक समर्पित USB पावर एडॉप्टर में प्लग इन करने का प्रयास करें।

7. समस्या ऐप को अनइंस्टॉल करें. यदि किसी विशिष्ट ऐप का उपयोग करते समय फायर टीवी स्टिक केवल अनुत्तरदायी हो जाता है, और आप डिवाइस को पुनरारंभ करके इसे फिर से काम करने में सक्षम हैं, तो प्रयास करें समस्या ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना. यदि वह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करने और इसे फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि वह अभी भी काम नहीं करता है, तो ऐप आपके फायर टीवी स्टिक के साथ असंगत हो सकता है। फायर टीवी स्टिक को अपडेट करने से मदद मिल सकती है, या आपको अपडेट प्राप्त करने के लिए ऐप की प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।

8. अपना फायर टीवी स्टिक अपडेट करें. यदि डिवाइस पूरी तरह से अनुत्तरदायी नहीं है और समय-समय पर अटक जाता है, तो अपडेट करने का प्रयास करें। यदि अपडेट मदद नहीं करता है, या आप डिवाइस के पूरी तरह से अनुत्तरदायी होने के कारण जांच करने में असमर्थ हैं, तो यह खरोंच से शुरू करने का समय है।

9. फ़ैक्टरी रीसेट फायर टीवी स्टिक. यह अंतिम उपाय है, क्योंकि यह फायर टीवी स्टिक को उस स्थिति में रीसेट करता है जब आपने इसे पहली बार खरीदा था। यह अधिकांश समस्याओं को ठीक करता है, लेकिन आपको डिवाइस को बिल्कुल नए की तरह सेट करना होगा, और आपको अपने सभी ऐप्स को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा।