एक सेवा के रूप में गतिशीलता क्या है?
एक सेवा के रूप में गतिशीलता, जिसे मोबिलिटी-ए-ए-सर्विस या MaaS के रूप में भी जाना जाता है, एक शब्द है जिसका उपयोग आमतौर पर एकवचन का वर्णन करने के लिए किया जाता है। प्रणाली जो उपयोगकर्ताओं को एक बिंदु से यात्रा के लिए आवश्यक सभी व्यक्तिगत यात्रा सेवाओं की योजना बनाने, बुक करने और भुगतान करने की अनुमति देती है बिक्री।
यह वाक्यांश यात्रा या शहर नियोजन पहल का वर्णन भी कर सकता है जो यात्रा तक पहुंच में सुधार, उपयोगकर्ता को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है ई-बाइक और. जैसे परिवहन के वैकल्पिक रूपों को अपनाकर मौजूदा यात्रा बुनियादी ढांचे में अनुभव, या अंतराल को भरना ट्राम राइडशेयर सेवाएं, या स्वायत्त वाहन.
Maas क्या है?
परंपरागत रूप से, यात्रा की योजना बनाते समय, यात्रियों को यात्रा के अलग-अलग हिस्सों को बुक करने के लिए अलग-अलग कंपनियों या सेवाओं का उपयोग करना पड़ता था। उदाहरण के लिए, हवाई अड्डे की यात्रा के लिए, किसी को एक ऐप के माध्यम से बस शेड्यूल की जांच करनी होगी, बस में होने पर बस टिकट के लिए भुगतान करना होगा, इसके लिए एक अलग टिकट खरीदना होगा। ट्रेन स्टेशन पर ट्रेन, और फिर संभवतः एक और बस यात्रा के लिए एक और बस टिकट भी खरीदने के बाद सही टर्मिनल तक पहुंचने के लिए हवाई अड्डा।
इस पुरानी प्रणाली को कई लोग उपभोक्ता के लिए असुविधाजनक और निराशाजनक मानते हैं और इसमें शामिल विभिन्न ट्रैवल कंपनियों के लिए भी अक्षम हैं। एक सेवा दर्शन के रूप में गतिशीलता का उद्देश्य से दूर जाकर संपूर्ण यात्रा अनुभव को सुव्यवस्थित करना है कंपनियों पर ध्यान केंद्रित करना और एक ऐसी सेवा के रूप में यात्रा करना जो नागरिकों के व्यक्ति को पूरा कर सके जरूरत है।
दक्षता और ग्राहक अनुभव में सुधार के लिए निजी कंपनियां मोबिलिटी को सेवा पहल के रूप में चला सकती हैं या किसी शहर, राज्य या यहां तक कि राष्ट्रीय स्तर पर सार्वजनिक परिवहन खर्च कम करने और सड़कों पर भीड़भाड़ को कम करने के लिए।
मास उदाहरण
कई तरीकों के कारण हम मोबिलिटी को संगठनों में सेवा दर्शन के रूप में लागू कर सकते हैं और योजना की पहल, सेवाओं और रणनीतियों की एक बड़ी विविधता है जो इसके अंतर्गत आ सकती है छतरी।
यहाँ MaaS के कुछ अधिक सामान्य उदाहरण दिए गए हैं।
- लिंक्ड भुगतान सेवाएं. उदाहरण के लिए, एक ही कार्ड या पास से ट्रेन और बस यात्रा के लिए भुगतान करने की क्षमता।
- लिंक्ड बुकिंग सेवाएं. एक ऑनलाइन टूल या ऐप लोगों को एक साथ यात्रा के कई चरणों की योजना बनाने और बुक करने की अनुमति देता है।
- स्कूटर और बाइक का किराया. सार्वजनिक परिवहन नेटवर्क में अंतराल को भरने के लिए शहरों द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीति भी प्रदूषण को कम करने के तरीके के रूप में दोगुनी हो सकती है।
- कार रेंटल और टैक्सी सेवाएं. जबकि टैक्सी और कार रेंटल कंपनियां परंपरागत रूप से स्वतंत्र रूप से काम करती थीं, अब उन्हें अधिक से अधिक MaaS सेवाओं में एकीकृत किया जा रहा है।
- राइडशेयर सेवाएं. उबेर, नियंत्रण, लिफ़्ट, और दीदी सभी राइडशेयर सेवाओं के उदाहरण हैं जो उपभोक्ताओं के यात्रा अनुभव में उल्लेखनीय रूप से सुधार करती हैं।
- स्वायत्त वाहन. एक बार मुख्यधारा में आने के बाद स्वायत्त या चालक रहित कारें Maa गेम-चेंजर होंगी। टेस्ला, उबेर और कई अन्य कंपनियां पहले से ही अपने विभिन्न चालक रहित वाहनों के विकास और परीक्षण में भारी हैं।
सेवा मॉडल के रूप में गतिशीलता के लाभ
जब यात्रा और शहर की योजना बनाने की बात आती है तो MaaS रणनीति अपनाने के कई लाभ होते हैं।
- क्षमता. विभिन्न सेवाओं को एक केंद्रीय योजनाकार डेटाबेस से जोड़ने से उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे तेज़ मार्ग शीघ्रता से खोजना आसान हो जाता है।
- प्रति ट्रिप कम लागत. यात्रा के कई हिस्सों को एक साथ बुक करने पर अक्सर प्रत्येक सेवा को व्यक्तिगत रूप से बुक करने की तुलना में कम शुल्क लग सकता है।
- कार स्वामित्व की कम आवश्यकता. वैकल्पिक परिवहन विकल्पों तक बेहतर पहुंच से घरों में कार रखने का दबाव कम होता है।
- सड़कों पर कम भीड़. सस्ते और तेज परिवहन विकल्पों के साथ, कम लोगों को ड्राइव करने की आवश्यकता होती है।
- प्रदूषण का स्तर कम. बाइक और स्कूटर जैसे वैकल्पिक यात्रा विकल्प कारों, बसों और टैक्सियों की आवश्यकता को कम करते हैं।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि दुनिया भर में कई समूह और संगठन मोबिलिटी का उपयोग a. के रूप में कर रहे हैं सेवा या उनके नाम पर MaaS, सेवा के रूप में मोबिलिटी होने के लिए किसी भी शब्द का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है पहल।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि एक सेवा के रूप में मोबिलिटी एकल सेवा पर भी लागू हो सकती है यदि यह एक सेवा पहल के रूप में मोबिलिटी का हिस्सा है। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि किसी शहर ने अपनी MaaS योजना के हिस्से के रूप में बाइक किराए पर लेने की सेवा बनाई है। उस स्थिति में, यह अभी भी एक सेवा उत्पाद के रूप में एक गतिशीलता है, भले ही कोई ग्राहक केवल प्वाइंट ए से प्वाइंट बी तक यात्रा करने के लिए बाइक किराए पर लेने की सेवा का उपयोग करता हो।