ज़ूम ग्राहक एआई को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा के लिए सहमति दे सकते हैं

आपको क्या जानने की आवश्यकता है

• कई रिपोर्टों में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि ज़ूम की सेवाओं की शर्तों से पता चलता है कि कंपनी एआई को प्रशिक्षित करने के लिए ग्राहक डेटा का उपयोग उपयोगकर्ता की सहमति के बिना या एआई प्रशिक्षण के लिए डेटा साझा करने से बाहर निकलने के स्पष्ट तरीके के बिना कर सकती है।
• ज़ूम ने तब से अपनी सेवा की शर्तों को अपडेट कर दिया है ताकि यह पुष्टि की जा सके कि ग्राहकों को एआई मॉडल के प्रशिक्षण के लिए डेटा के उपयोग के लिए सहमति की आवश्यकता है।

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ज़ूम ने खुद को मुश्किल में पाया जब कई रिपोर्टों ने इस तथ्य पर प्रकाश डाला कि कंपनी की सेवा की शर्तें सुझाई गई थीं एआई को प्रशिक्षित करने के लिए ग्राहक डेटा का उपयोग किया जा सकता है बिना सहमति के. ज़ूम के एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग किए जा रहे आपके डेटा से बाहर निकलने का कोई स्पष्ट तरीका नहीं था, जिससे काफी विवाद हुआ। उन रिपोर्टों के सामने आने के बाद से, ज़ूम ने उपयोगकर्ता डेटा के संबंध में अपनी सेवा की शर्तों को अपडेट कर दिया है।

अद्यतन ज़ूम ब्लॉग पोस्ट अब जब उपयोगकर्ता डेटा की बात आती है तो कई बार सहमति का उल्लेख किया जाता है।

ज़ूम का कहना है, "एआई के लिए, हम ग्राहक की सहमति के बिना अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए ग्राहक ऑडियो, वीडियो या चैट सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं।" वह वाक्यांश अब कंपनी के ब्लॉग पोस्ट और उसकी सेवा की शर्तों दोनों में अनुभाग 10.4 में दिखाई देता है

ज़ूम पेश किया गया ज़ूम आईक्यू मीटिंग सारांश और ज़ूम आईक्यू टीम चैट कंपोज़ हाल ही में। वे सुविधाएँ कृत्रिम बुद्धिमत्ता की शक्ति के माध्यम से बैठक सारांश और चैट संरचना को स्वचालित करती हैं। वे ही थे जिन्होंने इस विवाद को जन्म दिया कि क्या और कैसे उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग सहमति के बिना किया गया था।

ज़ूम अब इस बात पर जोर देता है कि खाता मालिक और व्यवस्थापक चुन सकते हैं कि क्या वे इन सुविधाओं का उपयोग करना चाहते हैं और कंपनी के मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए ज़ूम को डेटा का उपयोग करने की अनुमति देने का विकल्प चुनने की एक स्पष्ट प्रक्रिया है।

"जब आप ज़ूम आईक्यू मीटिंग सारांश या ज़ूम आईक्यू टीम चैट कंपोज़ को सक्षम करना चुनते हैं, तो आप भी होंगे आपकी ग्राहक सामग्री का उपयोग करके हमारे एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए एक पारदर्शी सहमति प्रक्रिया प्रस्तुत की गई है," ज़ूम बताता है।

"आपकी सामग्री का उपयोग केवल इन एआई सेवाओं के प्रदर्शन और सटीकता को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। और भले ही आपने अपना डेटा साझा करना चुना हो, इसका उपयोग किसी तीसरे पक्ष के मॉडल के प्रशिक्षण के लिए नहीं किया जाएगा।"

ज़ूम को इन दिनों कई बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है। कंपनी ने महामारी के दौरान बाजार मूल्य और लोकप्रियता में वृद्धि देखी, लेकिन अपने चरम के बाद से इसका मूल्य कम से कम 100 बिलियन डॉलर कम हो गया है। ज़ूम ने एक विडंबनापूर्ण आदेश भी जारी किया कि उसके कुछ कर्मचारियों को अब ऐसा करना होगा प्रति सप्ताह कम से कम दो दिन कार्यालय लौटें.