सैमसंग और यूब्रेकीफिक्स ने गैलेक्सी मरम्मत विकल्पों का विस्तार किया

सैमसंग इसे आसान बना रहा है गैलेक्सी फ़ोन अमेरिका में मालिकों को समय पर डिवाइस की मरम्मत मिल सके।

इलेक्ट्रॉनिक्स दिग्गज गुरुवार को साझा किया गया यह अपने कुछ मरम्मत केंद्रों को अधिक विशिष्ट उपकरणों और स्पेयर पार्ट्स से लैस करने के लिए यूब्रेकीफिक्स के मालिक असुरियन के साथ काम कर रहा है। 2023 के अंत तक, दोनों ने देश भर में 50 यूब्रेकीफिक्स स्टोर्स को 'प्रमुख' सैमसंग मरम्मत स्थानों के रूप में नामित करने की योजना बनाई है। सैमसंग उन दुकानों पर कर्मचारियों को अतिरिक्त प्रशिक्षण प्रदान करेगा और उन्हें विशेष मरम्मत जिग्स सहित उपकरणों से भी लैस करेगा, जिनकी अन्य साइटों तक वर्तमान में पहुंच नहीं है।

सैमसंग के अनुसार, उन निवेशों से 50 दुकानों को मरम्मत करने की अनुमति मिलेगी जो अन्य वॉक-इन मरम्मत केंद्रों पर उपलब्ध नहीं हैं और उन्हें पूरा किया जाएगा। "अक्सर एक ही दिन में।" इसके अतिरिक्त, उन स्थानों पर कर्मचारी नई मरम्मत प्रक्रियाओं को लागू करने में मदद करेंगे जो मानक यूब्रेकीफिक्स स्टोर्स में लागू होंगी बाद में। पांच प्रमुख सैमसंग मरम्मत स्थान पहले से ही डलास, ह्यूस्टन, सैन एंटोनियो, ऑरलैंडो और लॉस एंजिल्स में चल रहे हैं।

सैमसंग अमेरिका के ग्राहक सेवा के उपाध्यक्ष मार्क विलियम्स ने पहल की घोषणा करते हुए ब्लॉग पोस्ट में कहा, "जब आपका डिवाइस काम नहीं कर रहा है, तो आप चाहते हैं कि यह सही और तेजी से ठीक हो जाए।" "इन प्रमुख स्थानों को खोलने के लिए असुरियन द्वारा यूब्रेकीफिक्स के साथ साझेदारी करने का मतलब है कि हम इन-स्टोर स्तर पर अधिक गैलेक्सी ग्राहकों के लिए बेहतर देखभाल प्रदान कर सकते हैं।"

असुरियन के साथ अपनी साझेदारी का विस्तार करना उन कुछ चीजों में से एक है जो सैमसंग ने हाल ही में टूटे हुए गैलेक्सी फोन की मरम्मत को आसान बनाने के लिए की है। पिछले अगस्त में, कंपनी iFixit के साथ मिलकर काम किया DIY उत्साही लोगों को आधिकारिक उपकरण और प्रतिस्थापन हिस्से प्रदान करना। उसी महीने, सैमसंग भी मरम्मत मोड पेश किया गया, एक ऐसी सुविधा जो आपको अपने गैलेक्सी फोन को सेवा के लिए भेजने से पहले लॉक करने की अनुमति देती है।