जब आपकी Roku स्क्रीन काली हो तो इसे कैसे ठीक करें
एक Roku ब्लैक स्क्रीन का कारण एक ढीली केबल या गलत इनपुट चयन के रूप में एक खराब टीवी स्क्रीन की तरह अधिक चरम पर हो सकता है। चित्र को वापस पाने के लिए क्या किया जा सकता है, यह समझने में आपकी सहायता के लिए नीचे कई समस्या निवारण चरण दिए गए हैं।
मेरा रोकू ब्लैक स्क्रीन क्यों दिखा रहा है?
Roku पर काली स्क्रीन का कारण डिवाइस या आपका टीवी हो सकता है। यह पहचानना कि किसे संबोधित करना है, आपकी समस्या निवारण में सभी अंतर लाएगा।
यदि टीवी अन्यथा ठीक काम कर रहा है, और केवल Roku में काली स्क्रीन है, तो यह समस्या निवारण की आवश्यकता वाला Roku है, और नीचे दी गई अधिकांश युक्तियां सहायक होंगी। यदि स्ट्रीमिंग डिवाइस का उपयोग करते समय आपको काली स्क्रीन मिलती है, लेकिन समस्या वास्तव में टीवी के साथ है, तो हमारे पास उसके लिए भी कुछ मदद है।
जब आपकी Roku स्क्रीन काली हो जाती है तो आप क्या करते हैं?
इन समस्या निवारण चरणों का क्रम में पालन करें, भले ही आपको नहीं लगता कि उनमें से एक या दो आवश्यक हैं। आसान-से-पूर्ण युक्तियाँ इस सूची में सबसे पहले हैं और कुछ अधिक शामिल चरणों की तुलना में आपके Roku को कार्य क्रम में वापस ला सकती हैं।
इनमें से कुछ विचार केवल सेट-टॉप Rokus के लिए प्रासंगिक हैं जबकि अन्य Roku बिल्ट-इन वाले टीवी के लिए उपयुक्त हैं।
-
रोकू को रिबूट करें। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है, जब मेनू तक पहुंचने के लिए Roku के पास आपके लिए कोई चित्र नहीं है, तो बस इसके पावर केबल को अनप्लग करें (कई सेकंड प्रतीक्षा करें) और फिर इसे फिर से संलग्न करें।
अंदर की तरफ Roku वाले टीवी के लिए, टीवी को ही बंद कर दें और फिर उसे वापस चालू करें।
-
टीवी के पिछले हिस्से तक पहुंचें और सुनिश्चित करें कि Roku द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी केबल सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं—यह पता लगाना आसान होना चाहिए कि क्या आपने चरण 1 को पूरा कर लिया है।
डिवाइस को वीडियो पोर्ट में मजबूती से दबाएं, और सुनिश्चित करें कि पावर केबल सही जगह पर है। समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए, पावर केबल को Roku के साथ शामिल पावर एडाप्टर के साथ दीवार आउटलेट से कनेक्ट करना सबसे अच्छा है (यानी, अपने टीवी के यूएसबी पोर्ट का उपयोग न करें)।
रोकु
केबलिंग को कम करने के लिए आवश्यक चीजों को कम करने का यह एक अच्छा समय है। एक साफ कनेक्शन बनाने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं उसे हटा दें: एचडीएमआई एक्सटेंशन केबल, एडॉप्टर, या रोकू और टीवी के बीच प्लग किया गया कोई अन्य उपकरण। यह उन वस्तुओं को खत्म करने में मदद करेगा जो स्क्रीन की समस्या के कारण हैं।
-
सुनिश्चित करें कि टीवी सही इनपुट पर है। Roku आपके टीवी पर वीडियो पोर्ट में से एक से जुड़ जाती है, इसलिए इसका उपयोग करने का एकमात्र तरीका टीवी को सही स्रोत के माध्यम से निर्देशित करना है इनपुट/स्रोत अपने टीवी रिमोट पर बटन।
आरसीए
अधिकांश टीवी में कुछ इनपुट विकल्प होते हैं (जैसे, एचडीएमआई 1 और एचडीएमआई 2)। उनके माध्यम से साइकिल चलाएं, यदि आवश्यक हो, तो प्रत्येक को चुनने के बाद कई सेकंड प्रतीक्षा करें, जब तक कि स्क्रीन पर Roku प्रदर्शित न हो जाए।
-
अपना रोकू रीसेट करें दबा कर रीसेट डिवाइस पर बटन।
रीसेट करने से सॉफ़्टवेयर अपने फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाएगा, जो ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक कर सकता है। हालांकि, चूंकि कोई चित्र नहीं है, इसलिए आपका एकमात्र विकल्प प्रदर्शन करना है मुश्किल रीसेट; (ऊपर रीसेट लिंक देखें)।
-
एचडीएमआई कनेक्शन समस्या के रूप में समस्या निवारण. आपको दो काम करने चाहिए:
- एक अलग एचडीएमआई पोर्ट आज़माएं। यदि आपके टीवी के पीछे अन्य उपलब्ध पोर्ट हैं, तो उनमें से किसी एक के साथ Roku संलग्न करें, और फिर चरण 3 दोहराएं। टीवी पर भौतिक कनेक्टर खराब हो सकता है, लेकिन हो सकता है कि उसके आगे वाला ठीक काम कर रहा हो।
- एक अलग एचडीएमआई केबल आज़माएं। अगर कोई तस्वीर नहीं है और कोई आवाज नहीं है, तो केबल खराब हो सकती है।
-
क्या मेनू आइटम दिखाई दे रहे हैं, और Roku केवल तभी काली है जब कोई वीडियो चलाने का प्रयास कर रहा हो? यह वास्तव में एक विशिष्ट समस्या है जिसे दो तरीकों में से एक में हल किया जाता है:
- गैर-कार्यशील चैनल को पुनर्स्थापित करें. उदाहरण के लिए, यदि Roku YouTube वीडियो नहीं चलाएगी, लेकिन इसके अन्य सभी पहलू ठीक काम कर रहे हैं, हटाएं और फिर YouTube ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
-
धीमे इंटरनेट के लिए समस्या निवारण. एक काम कर रहे Roku जो वीडियो स्ट्रीम नहीं करेगा (या इसे बहुत अच्छी तरह से नहीं करेगा), एक भीड़भाड़ वाले नेटवर्क के कारण सबसे अधिक संभावना है। अपने अन्य उपकरणों से नेटवर्क गतिविधि को रोकना सबसे संभावित समाधान है।
-
यदि संभव हो, तो किसी भिन्न टीवी पर Roku का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो Roku को ही, सभी संभावनाओं में, प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है (या इसे वापस करने के बारे में देखने के लिए Roku से संपर्क करें).
अगर यह करता है दूसरे टीवी पर काम करते हैं, आपको इसे टीवी समस्या के रूप में संबोधित करने की आवश्यकता है; इन चरणों के साथ जारी रखें।
2021 के टीवी स्ट्रीमिंग के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ रोकू डिवाइस इस बिंदु पर, आपने पुष्टि की है कि Roku काम करती है, लेकिन आपका टीवी नहीं करता है।
-
यदि Roku में ध्वनि है लेकिन कोई छवि नहीं है—हो सकता है कि आप मेनू आइटम के माध्यम से रिमोट क्लिकिंग सुन सकें—इसमें कोई समस्या हो सकती है कि डिवाइस आपके टीवी के साथ रिज़ॉल्यूशन सेटिंग्स के साथ कैसे काम कर रहा है।
अपने टीवी पर (टीवी रिमोट का उपयोग करके) किसी एक छवि सेटिंग को बदलने का प्रयास करें, जैसे ओवरस्कैन को चालू/बंद करना या ज़ूम स्तर को समायोजित करना। कुछ उपयोगकर्ताओं को इस तरह से Roku ब्लैक स्क्रीन को उलटने का सौभाग्य मिला है।
अगर ऐसा करने के बाद कोई तस्वीर है, Roku. पर संकल्प बदलें किसी और चीज को। उदाहरण के लिए, पहले प्रयास करें ऑटो का पता लगाने अगर वह पहले से नहीं चुना गया है। अगर वह काम नहीं करता है, तो कोशिश करें 720p टीवी (इन विकल्पों के साथ तब तक खेलें जब तक उनमें से कोई एक काम न करे)।
रोकु