क्या एक्सबॉक्स नेटवर्क डाउन है... या इट्स जस्ट यू?

जब आप बैठकर गेम खेलना चाहते हैं या अपने पसंदीदा शो देखना चाहते हैं तो यह बेहद निराशाजनक होता है, लेकिन आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है। यह तब और भी बुरा हो सकता है जब आप यह पता नहीं लगा सकते कि सेवा ही बंद है या आपकी ओर से कुछ गड़बड़ है।

यदि आप अपने में साइन इन करने का प्रयास कर रहे हैं एक्सबॉक्स नेटवर्क खाता है और इसे आपके वाई-फ़ाई से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है, तो यह निर्धारित करने में सहायता के लिए आपको ये कदम उठाने चाहिए कि आपकी ओर से आगे की कार्रवाई की आवश्यकता है या नहीं, या यदि आपको बस इसके लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

जांचें कि क्या आपके अन्य उपकरण इंटरनेट से कनेक्ट हो रहे हैं

यदि आपके पास अपने राउटर तक आसान पहुंच है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि वहां कोई त्रुटि नहीं हो रही है। फ़ोन या टैबलेट जैसे आपके घर के वाई-फ़ाई से जुड़े अन्य उपकरणों की जाँच करें और देखें कि क्या वे इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम हैं।

यदि आपके अन्य उपकरण कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना एक बड़ी समस्या सिर्फ Xbox नेटवर्क के डाउन होने की तुलना में।

विशिष्ट Xbox स्थिति त्रुटि संदेशों की तलाश करें

यदि आप Xbox नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या कोई त्रुटि संदेश पॉप अप हो रहा है। कई त्रुटि संदेशों की तरह, कुछ सामान्य और अनुपयोगी हैं; कुछ गलत क्या है इसके बारे में बेहद विशिष्ट हैं।

यदि आपको अपनी स्क्रीन पर कोई त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो आप इसे एक्सेस कर सकते हैं Xbox त्रुटि स्थिति कोड यह देखने के लिए कि क्या आपके द्वारा अनुभव की जा रही विशिष्ट त्रुटि का कोई समाधान है या नहीं। त्रुटि कोड ठीक उसी तरह दर्ज करना सुनिश्चित करें जैसा कि दिखाया गया है, क्योंकि पूंजीकरण मायने रखता है।

Xbox नेटवर्क सर्वर स्थिति की जाँच करें

यदि आपका वाई-फाई आपके अन्य उपकरणों पर काम करता हुआ प्रतीत होता है, तो यह देखने का समय है कि क्या Xbox नेटवर्क सेवा वास्तव में बंद है। ऐसा करने के कुछ तरीके हैं।

1. अधिकारी के पास जाओ Xbox नेटवर्क सेवा स्थिति वेबसाइट: यह इंगित करेगा कि क्या Xbox नेटवर्क सर्वर हरे रंग के चेकमार्क के साथ कई अलग-अलग मोर्चों पर ठीक से काम कर रहे हैं। यदि आप एक लाल विस्मयादिबोधक बिंदु देखते हैं, तो आउटेज के बारे में अतिरिक्त विवरण होना चाहिए और कौन से प्लेटफॉर्म पीड़ित हैं। आप भी चुन सकते हैं मुझे सूचित करो सेवा वापस ऑनलाइन होने पर एक ईमेल प्राप्त करने के लिए, बशर्ते विकल्प मौजूद हो।

   

2. किसी तृतीय-पक्ष आउटेज वेबसाइट की जाँच करें: कई अन्य, विश्वसनीय वेबसाइटें हैं जो आपको आउटेज के लिए विभिन्न प्रकार की सेवाओं की जाँच करने देती हैं। एक अत्यंत विस्तृत साइट डाउन डिटेक्टर है। यह विभिन्न प्रकार की ऑनलाइन सेवाओं का ट्रैक रखता है और उन आउटेज पर गहन आंकड़े प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं एक्सबॉक्स नेटवर्क.

   

3. ट्विटर खोजें: यदि एक्सबॉक्स नेटवर्क डाउन है, तो आप खोज सकते हैं #XboxLiveDown. अगर ऐसा है, तो इसके बारे में बात करने वाले अन्य लोग भी होंगे। @XboxSupport जाँच करने के लिए एक और जगह है।

Xbox नेटवर्क काम कर रहा है, लेकिन मैं अभी भी लॉगिन नहीं कर सकता

कुछ अन्य विकल्प हैं जो आपको वापस लॉग ऑन करने में मदद कर सकते हैं।

1. एक प्रदर्शन करें शक्ति चक्र: दबाए रखें एक्सबॉक्स सिस्टम के सामने दस सेकंड के लिए बटन। दबाएं एक्सबॉक्स अपने सिस्टम को चालू करने के लिए नियंत्रक या कंसोल पर फिर से बटन दबाएं; इसे शुरू होने में सामान्य से थोड़ा अधिक समय लगेगा, लेकिन उम्मीद है कि कोई भी समस्या हल हो जाएगी।

   वैकल्पिक रूप से, जब Xbox चालू हो, तो Xbox बटन दबाएं, फिर चुनें समायोजन > पुनः आरंभ करें > हां.

2. Xbox को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें: जब आपका सिस्टम बंद हो जाता है, तो इसे अनप्लग करें और लगभग 15 सेकंड प्रतीक्षा करें। इसे वापस प्लग इन करें और कंसोल को वापस चालू करें। आपको अपने Xbox नेटवर्क खाते में वापस साइन इन करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन उम्मीद है कि समस्या हल हो जाएगी।

3. Xbox ग्राहक सहायता: यदि इनमें से कोई भी समाधान आपको Xbox नेटवर्क पर वापस नहीं लाता है, तो आपको संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है Xbox नेटवर्क ग्राहक सहायता. यदि आपकी सहायता के लिए तत्काल कोई उपलब्ध नहीं है, तो आप टिकट लगा सकते हैं और जब वे कर सकते हैं तो वे आपसे संपर्क करेंगे।