क्या स्नैपचैट काम नहीं कर रहा... या यह सिर्फ तुम हो?
यदि आपको "ओह, कुछ गलत हुआ" संदेश दिखाई देता है Snapchat, यह आपके स्नैपचैट खाते, आपके मोबाइल डिवाइस, या यहां तक कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ एक समस्या हो सकती है। हालाँकि, इससे पहले कि आप किसी निष्कर्ष पर पहुँचें, आपको यह देखना चाहिए कि स्नैपचैट बाकी सभी के लिए बंद है या नहीं।
कैसे बताएं कि स्नैपचैट हर किसी के लिए डाउन है?
यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप पुष्टि कर सकते हैं कि स्नैपचैट वास्तव में सभी के लिए डाउन है, न कि केवल आपके लिए।
अधिकारी के पास जाओ स्नैपचैट सपोर्ट ट्विटरआर पेज। जब भी बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली कोई समस्या होती है, @snapchatsupport क्या हो रहा है इसके बारे में अनुयायियों को अपडेट करेगा।
के लिए जाओ DownDetector.com/Status/Snapchat. यदि कोई समस्या नहीं है, तो यह कहना चाहिए स्नैपचैट पर कोई समस्या नहीं.
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स्नैपचैट विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्रों में डाउन है या नहीं, यह पता लगाने के लिए आप डाउन डिटेक्टर का भी उपयोग कर सकते हैं। पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और चुनें लाइव आउटेज मैप यह देखने के लिए कि स्नैपचैट के साथ समस्याएँ कहाँ बताई जा रही हैं।
यदि स्नैपचैट के अंत में समस्या है, तो आप कुछ नहीं कर सकते हैं, लेकिन कसकर बैठें और समस्या को ठीक करने के लिए प्लेटफॉर्म की प्रतीक्षा करें।
स्नैपचैट के काम नहीं करने के कारण
विभिन्न त्रुटि संदेशों का अर्थ यह हो सकता है कि समस्या आपके अंत में है। यहां सबसे आम स्नैपचैट त्रुटियां हैं जो आप देख सकते हैं"
- अवरुद्ध नेटवर्क: यह त्रुटि तब प्रकट हो सकती है जब आपके आईपी पते से संदिग्ध गतिविधि आ रही हो। जब स्नैपचैट इसका पता लगाता है, तो यह नेटवर्क को ब्लॉक कर देगा।
- कनेक्ट नहीं हो सका: यह त्रुटि आमतौर पर तब सामने आती है जब आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे होते हैं स्नैपचैट पर ब्लॉक किए गए थर्ड-पार्टी ऐप्स.
- खाता बंद: यदि स्नैपचैट ने आपके खाते से संदिग्ध गतिविधि का पता लगाया है, तो आप पा सकते हैं कि आपका खाता लॉक हो गया है। ऐसी गतिविधियों में स्पैम या अवांछित स्नैप/चैट संदेश भेजना शामिल है।
- स्नैपचैट त्रुटि 403: अगर आपको यह त्रुटि दिखाई देती है, तो आपका सबसे अच्छा दांव ऐप को अनइंस्टॉल करना और इसे फिर से इंस्टॉल करना है।
जब स्नैपचैट काम नहीं कर रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें
अगर स्नैपचैट आपके अलावा सभी के लिए काम कर रहा है, तो इन समस्या निवारण चरणों को आजमाएं:
अपना खाता अनलॉक करें. स्नैपचैट खाते अक्सर केवल अस्थायी रूप से लॉक होते हैं, इसलिए आपको फिर से लॉग इन करने का प्रयास करने से पहले 24 घंटे इंतजार करना पड़ सकता है। यदि आपका खाता 24 घंटे के बाद भी लॉक रहता है, तो वेब ब्राउज़र से अपने खाते में साइन इन करें, फिर चुनें अनलॉक.
अपना वीपीएन अक्षम करें. यदि आप a. का उपयोग कर रहे हैं वीपीएन, इसे बंद करने का प्रयास करें। किसी भिन्न नेटवर्क पर स्विच करें, जैसे आपका मोबाइल डेटा या कोई अन्य वाई-फ़ाई नेटवर्क।
अपने वायरलेस कनेक्शन का समस्या निवारण करें. जब स्नैप भेजने में सामान्य से अधिक समय लगता है या भेजने में विफल रहता है, तो हो सकता है कि आप खराब वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन से निपट रहे हों। वहां अपने वाई-फ़ाई सिग्नल को बूस्ट करने के तरीके.
अपना डिवाइस कैश साफ़ करें. आप भी कर सकते हैं एक जमे हुए ऐप डाउनलोड या अपडेट को ठीक करें अपनी डिवाइस सेटिंग में डेटा साफ़ करके ताकि आप उसे फिर से इंस्टॉल कर सकें.
ऐप हटाएं और इसे फिर से इंस्टॉल करें. IOS पर, आपको अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने और ऐप को अपने iTunes खाते से सिंक करने की आवश्यकता हो सकती है। Android पर, आपको आवश्यकता हो सकती है अपने Google खाते को अपने डिवाइस में फिर से सिंक करें.
थर्ड-पार्टी ऐप्स अनइंस्टॉल करें. आपकी स्नैपचैट लॉगिन जानकारी (उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड) का उपयोग करने वाले किसी भी ऐप या प्लगइन को अनइंस्टॉल करें।
अपना डिवाइस रीसेट करें. अगर आपके पास एक है जड़ Android या ए जेलब्रेक आईफोन, आपको अपने डिवाइस को उसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
स्नैपचैट सपोर्ट से संपर्क करना. यदि स्नैपचैट अभी भी आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो सहायता टीम से संपर्क करने का प्रयास करें।