क्या YouTube टीवी डाउन है, या इज़ इट जस्ट यू?

भले ही ऐसा लगता है यूट्यूब टीवी बोर्ड भर में नीचे है, एक अच्छा मौका है कि समस्या आपके अंत में है, शायद खराब इंटरनेट कनेक्शन, स्थानीय नेटवर्क समस्या या दोषपूर्ण डिवाइस के कारण। दुर्लभ मामलों में, दोष आपके साथ हो सकता है इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी)।

चूंकि YouTube टीवी के काम नहीं करने का कारण निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है, इसलिए हमने सेवा को फिर से शुरू करने और चलाने में आपकी सहायता के लिए कुछ युक्तियां और युक्तियां संकलित की हैं।

क्या YouTube टीवी सभी के लिए डाउन है या सिर्फ आप के लिए?

पहला कदम यह निर्धारित करना है कि समस्या आपके सिस्टम तक सीमित है या नहीं। जब समस्या YouTube के अंत में होती है, तो आप केवल समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं और समाधान की प्रतीक्षा कर सकते हैं। यदि आपने पहले ही पुष्टि कर दी है कि समस्या केवल आप ही हैं, तो अतिरिक्त समस्या निवारण युक्तियों के लिए अगले अनुभाग पर जाएं।

यहाँ समस्या की सीमा का निदान करने का तरीका बताया गया है:

1. Google कार्यस्थान स्थिति डैशबोर्ड की जाँच करें. यह साइट विभिन्न प्रकार की Google सेवाओं की वर्तमान स्थिति दिखाती है।

   

   इसमें यूट्यूब या यूट्यूब टीवी शामिल नहीं है, लेकिन अगर बहुत सारी Google सेवाएं बंद हो जाती हैं, तो एक अच्छा मौका है कि एक सेवा समस्या यूट्यूब को भी प्रभावित कर रही है।

2. खोज ट्विटर. जब YouTube टीवी जैसी सेवा बंद हो जाती है, तो बहुत सारे दर्शक मदद के लिए सोशल मीडिया की ओर रुख करते हैं।

   

   इस प्रकार की गतिविधि को देखने के लिए सबसे अच्छी जगह ट्विटर है, जहां आपको #YouTubeTVDown या इसी तरह के हैशटैग और खोज शब्दों के तहत YouTube टीवी के बंद होने की शिकायतें मिलेंगी।

   आप अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म भी देख सकते हैं, लेकिन इस तरह की जानकारी के लिए ट्विटर सबसे तेज़ संसाधन है। यदि YouTube टीवी बंद है, तो आप ट्विटर पर इसके बारे में शिकायत करने वाले लोगों को ढूंढ़ने की उम्मीद कर सकते हैं।

   अगर हैशटैग उपयोगी नहीं है, तो टीमयूट्यूब ट्विटर अकाउंट देखें।

3. तृतीय-पक्ष साइटों की जाँच करें। कुछ वेबसाइटें वेबसाइटों और स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म की सेवा स्थिति को ट्रैक करती हैं। नेटवर्क सेवा समस्याओं की निगरानी के लिए आप इन स्रोतों का उपयोग कर सकते हैं। यहाँ कुछ है:

   • डाउन फॉर एवरीवन या जस्ट मी
   • डाउन डिटेक्टर
   • क्या यह अभी नीचे है?
   • आउटेज। प्रतिवेदन

यदि उन चरणों में से कोई भी सेवा में रुकावट का कोई सबूत नहीं दिखाता है, तो समस्या आपके अंत में होने की संभावना है।

जब YouTube टीवी काम नहीं कर रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें

YouTube टीवी को काम करने से रोकने वाली अधिकांश समस्याएं आपके नेटवर्क हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर से संबंधित हैं। दुर्लभ मामलों में, आप किसी प्रकार के व्यवहार कर रहे होंगे मैलवेयर, या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) के साथ कोई समस्या।

यदि आपको संदेह है कि YouTube TV केवल आपके लिए बंद है, तो इसे फिर से काम करने के लिए इन समस्या निवारण युक्तियों का पालन करें:

1. YouTube टीवी ऐप देखें। कभी-कभी YouTube टीवी वेबसाइट डाउन हो जाती है जबकि ऐप ठीक से काम करता रहता है।

   यदि आप वेब ब्राउज़र पर YouTube टीवी देख रहे हैं, तो YouTube TV ऐप डाउनलोड करें (आईओएस, एंड्रॉयड, खिड़कियाँ) और अपने मोबाइल डिवाइस पर देखने का प्रयास करें। यदि ऐप काम कर रहा है, तो संभावना है कि वेबसाइट अस्थायी रूप से डाउन हो।

2. अपने वेब ब्राउज़र को पुनरारंभ करें या बंद करें। ब्राउज़र को फिर से खोलने से पहले कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर पुनः प्रयास करें।

3. एक अलग ब्राउज़र का प्रयोग करें। यदि आप किसी भिन्न वेब ब्राउज़र का उपयोग करके YouTube TV चला सकते हैं, तो इसका अर्थ है कि आपके मूल ब्राउज़र में कोई समस्या है।

4. अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें. कैशे को साफ़ करने से साइटों को पुराने प्रपत्रों का उपयोग करने से रोका जा सकता है और अनुप्रयोगों को अधिक सुचारू रूप से चलाने की अनुमति मिलती है।

5. अपनी ब्राउज़र कुकी साफ़ करें.

   कुकी साफ़ करने के अवांछनीय प्रभाव हो सकते हैं, जैसे अनुकूलन को हटाना समायोजन और लॉगिन डेटा।

6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ. अपने कंप्यूटर को शट डाउन और रीस्टार्ट करने से कई तरह की समस्याएं ठीक हो सकती हैं। यदि आपका कंप्यूटर नियमित रूप से बंद नहीं होता है, तो इससे समस्याएँ होने की संभावना अधिक होती है।

7. मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें. मैलवेयर अक्सर उपयोगकर्ताओं के ब्राउज़िंग व्यवहार को लक्षित करता है, उन्हें कुछ वेबसाइटों तक पहुंचने से रोकता है।

   यदि आपका उपकरण मैलवेयर से संक्रमित है और इसे सफलतापूर्वक हटा दिया गया है, तो हो सकता है कि आप YouTube टीवी तक अपनी पहुंच बहाल कर सकें।

8. अपने मॉडेम और राउटर को पुनरारंभ करें. यदि YouTube TV एकमात्र ऐसी वेबसाइट है जो काम नहीं कर रही है, तो इससे मदद मिलने की संभावना नहीं है। यदि आपको विभिन्न साइटों और सेवाओं तक पहुँचने में समस्या हो रही है, तो यह मदद करने की अधिक संभावना है, इस स्थिति में यह आमतौर पर समस्या को ठीक कर देगा।

9. सत्यापित करें कि आप वास्तविक YouTube टीवी वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं. निजी जानकारी चुराने के लिए हैकर्स द्वारा उपयोग की जाने वाली एक विधि वास्तविक वेबसाइटों की तरह दिखने वाली नकली वेबसाइटों का उपयोग करना है। इसे फ़िशिंग कहा जाता है। यह तब हो सकता है जब कोई आपको किसी वेबसाइट के नकली संस्करण का लिंक प्रदान करता है।

   हालांकि इसकी बहुत संभावना नहीं है, लेकिन इसकी जांच करना आसान है। अपने वेब ब्राउज़र में नेविगेट करें tv.youtube.com. अगर YouTube TV अब काम करता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए आगे कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है।

   यदि आप किसी ईमेल में किसी संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने के बाद YouTube TV के नकली संस्करण पर पहुंचे हैं, तो आपको अपना खाता पासवर्ड बदल लेना चाहिए। आपको भी सक्षम करना चाहिए दो तरीकों से प्रमाणीकरण अपने खाते तक और अधिक सुरक्षित पहुंच के लिए।

नेटवर्क की समस्या

यदि आपने इन सभी समस्या निवारण युक्तियों का प्रयास किया है और YouTube टीवी अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ समस्या हो सकती है। यह विशेष रूप से तब संभव है जब अन्य वेबसाइटें भी डाउन हों। हो सकता है कि आपके पास अपने नेटवर्क से बहुत अधिक डिवाइस कनेक्ट हों, या आपके पास YouTube TV जैसी उच्च-डेटा साइटों को चलाने के लिए अपर्याप्त बैंडविड्थ हो।

यदि आप अपने नेटवर्क पर किसी भी उपकरण के माध्यम से YouTube टीवी तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, और हमारी किसी भी युक्ति ने काम नहीं किया है, तो आपको आगे की सहायता के लिए अपने ISP से संपर्क करना चाहिए।

अंतिम उपाय: अपने DNS सर्वर बदलें

इस बात की बहुत कम संभावना है कि YouTube टीवी काम नहीं कर रहा है क्योंकि आपका डिवाइस Google के सर्वर से कनेक्ट करने के लिए जिस पथ का उपयोग कर रहा है वह गलत है। यह संभव है यदि आप सेलुलर डेटा से कनेक्ट होने पर सेवा का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन अपने होम इंटरनेट से कनेक्ट होने पर नहीं। इस तरह की समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका एक अलग का उपयोग करना है डीएनएस सर्वर. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि DNS सर्वर क्या है, तो आप शायद उसी का उपयोग कर रहे हैं जिसे आपके ISP ने आपको सौंपा है।

हमारे पर एक नज़र डालें DNS सर्वर बदलने के लिए गाइड अगले चरणों के लिए, या हमारी सूची देखें मुफ़्त और सार्वजनिक DNS सर्वर विकल्प के लिए।