इसे कैसे ठीक करें जब कोई PS5 डिस्क नहीं लेगा, पढ़ेगा या निकालेगा?
यदि आपका PlayStation 5 डिस्क को नहीं लेगा, पढ़ेगा या बाहर नहीं निकालेगा, तो यह एक बहुत बड़ी समस्या हो सकती है। चाहे वह PS5 की डिस्क न पढ़ने की बात हो, या PS5 में डिस्क के साथ कोई समस्या हो, यह बहुत असुविधाजनक है लेकिन यह एक स्थायी समस्या नहीं है। अपने PS5 को फिर से ठीक से काम करने का तरीका यहां बताया गया है।
PS5 डिस्क को न लेने, पढ़ने या निकालने का क्या कारण है?
जब PS5 को डिस्क को संभालने में परेशानी होती है, तो यह आमतौर पर भौतिक हार्डवेयर, कंसोल फर्मवेयर या क्षतिग्रस्त डिस्क की समस्या के कारण होता है। यह समस्या गेम डिस्क और ब्लू-रे या DVD डिस्क दोनों से संबंधित हो सकती है। डिस्क ड्राइव तंत्र टूट सकता है, डिस्क सेंसर या इजेक्ट बटन में समस्या हो सकती है, या फर्मवेयर में एक बग हो सकता है जो सिस्टम को डिस्क को स्वीकार करने, पढ़ने या निकालने से रोक रहा है।
इनमें से कई मुद्दों को घर पर ठीक किया जा सकता है, लेकिन कुछ ऐसे मामले हैं जहां PS5 कंसोल को सोनी द्वारा पेशेवर रूप से मरम्मत करने की आवश्यकता है, या मरम्मत से परे भी हो सकता है।
उस स्तर तक पहुंचने से पहले, चीजों को उस विशिष्ट समस्या तक सीमित करना उचित है जिससे आप निपट रहे हैं:
- PS5 डिस्क स्वीकार नहीं करेगा. यह समस्या अक्सर तब होती है जब कंसोल में डिस्क पहले से मौजूद होती है, जब आप डिस्क होते हैं सम्मिलित करने का प्रयास गंदा या क्षतिग्रस्त है, या सिस्टम यह नहीं पहचानता है कि आप सम्मिलित करने का प्रयास कर रहे हैं a डिस्क
- PS5 डिस्क नहीं पढ़ेगा. ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि डिस्क ड्राइव क्षतिग्रस्त है, एक फर्मवेयर समस्या है, या क्योंकि आपने एक गंदी या क्षतिग्रस्त डिस्क डाली है।
- PS5 डिस्क को बाहर नहीं निकालेगा. यह समस्या अक्सर क्षतिग्रस्त इजेक्शन मैकेनिज्म, गंदे या दूषित घटकों, या फर्मवेयर समस्या के कारण होती है।
समस्या निवारण जब कोई PS5 डिस्क नहीं ले सकता, पढ़ सकता है या निकाल सकता है
यदि आपका PS5 किसी डिस्क का सही उपयोग नहीं कर सकता है, तो उसे वापस लाने और चलाने के लिए इन समस्या निवारण युक्तियों को आज़माएँ:
युक्ति:
कई अलग-अलग डिस्क समस्याएं हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं। यदि चरण आपकी समस्या से संबंधित नहीं है, तो इसे छोड़ दें और अगली समस्या पर जाएँ।
जांचें कि डिस्क पहले से नहीं डाली गई है। यदि आप अपने सिस्टम में डिस्क नहीं डाल सकते हैं, तो अपने कंसोल के सामने इजेक्ट बटन को पुश करने का प्रयास करें। एक गेम या मूवी डिस्क पहले से ही डाली जा सकती है, या तो क्योंकि आप इसके बारे में भूल गए हैं या कोई और आपके कंसोल का उपयोग कर रहा है।
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अपने PS5. को रीबूट करें. कंप्यूटर की तरह, कभी-कभी एक साधारण रिबूट आपके PS5 पर कई मुद्दों को ठीक कर सकता है। इसे पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या कंसोल डिस्क को फिर से ले सकता है, पढ़ सकता है और निकाल सकता है।
युक्ति:
हार्ड रीबूट करने के लिए 30 मिनट के लिए कंसोल को अनप्लग करने का प्रयास करें।
सॉफ़्टवेयर के माध्यम से गेम डिस्क को बाहर निकालने का प्रयास करें। यदि आप जानते हैं कि यह कौन सी डिस्क है, तो PS5 डैशबोर्ड पर जाएं, आइकन पर विकल्प बटन दबाएं और डिस्क को बाहर निकालने के लिए डिस्क को बाहर निकालने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
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अपना गेम या मूवी डिस्क साफ़ करें. किसी भी संभावित क्षति या धूल या गंदगी के भौतिक प्रमाण के लिए डिस्क की जाँच करें। इसे माइक्रोफाइबर कपड़े से सावधानी से साफ करें, और फिर इसे फिर से डालने का प्रयास करें।
जरूरी:
अधिक नुकसान से बचने के लिए केवल एक साफ और सूखे माइक्रोफाइबर कपड़े का उपयोग करें।
कोई दूसरा गेम या मूवी आज़माएं। यदि PS5 डिस्क को नहीं पढ़ता है, तो यह देखने के लिए एक अलग प्रयास करें कि समस्या डिस्क या डिस्क ड्राइव के साथ है या नहीं।
जांचें कि आप डिस्क को सही तरीके से सम्मिलित कर रहे हैं। जब PS5 लंबवत स्थित होता है, तो यह जानना मुश्किल हो सकता है कि आप डिस्क को सही तरीके से सम्मिलित कर रहे हैं या नहीं। यदि कंसोल डिस्क को नहीं पढ़ता है तो इसे दूसरे तरीके से आज़माएं।
जांचें कि डिस्क संगत है। जांचें कि आप जो डिस्क डाल रहे हैं वह कंसोल के अनुकूल है। PS5 PS3 या पुराने गेम डिस्क को नहीं पढ़ सकता है।
अपने PS5 कंसोल को घुमाएं। PS5 को लंबवत या क्षैतिज रूप से रखा जा सकता है। यह देखने के लिए अभिविन्यास बदलने का प्रयास करें कि क्या यह कंसोल को डिस्क को ठीक से पढ़ने में मदद करता है।
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अपने PS5 डिस्क ड्राइव के इंटीरियर को साफ करें। संपीड़ित हवा या ब्लोअर का उपयोग करके, अपने PS5 ड्राइव से धूल को सावधानी से साफ करें। ऐसा करने के लिए आपको कंसोल के बाहरी पैनल को खोलना पड़ सकता है। विदेशी वस्तुओं की जांच करें और उन्हें चिमटी से सावधानीपूर्वक हटा दें।
युक्ति:
ऐसा केवल तभी करें जब आप उपकरणों को अलग करने के बारे में आश्वस्त महसूस करें।
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संपर्क प्लेस्टेशन ग्राहक सहायता यदि आपका कंसोल अभी भी वारंटी में है, तो PlayStation ग्राहक सहायता इसे ठीक करने में आपकी सहायता कर सकती है। यदि ऐसा नहीं है, तो वे आपको किसी अन्य मरम्मत विकल्प पर सलाह दे सकते हैं और यह तय करने में आपकी सहायता कर सकते हैं कि आगे क्या करना है।
युक्ति:
सोनी के पास एक समर्पित प्लेस्टेशन फिक्स एंड रिप्लेस सर्विस किसी भी प्रकार की कंसोल समस्या के लिए।