इसे कैसे ठीक करें जब Roku इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगी

click fraud protection

यह आलेख बताता है कि वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होने वाले Roku को कैसे ठीक किया जाए, और सिग्नल की शक्ति का परीक्षण कैसे किया जाए।

स्ट्रीमिंग सामग्री जारी रखने के लिए Roku उपकरणों और Roku से सुसज्जित टीवी के लिए, उन्हें इंटरनेट से कनेक्ट होना चाहिए और उनके पास उच्च-गुणवत्ता वाला सिग्नल होना चाहिए। यदि वह कनेक्शन खो जाता है, तो आपको डिवाइस का उपयोग करने से पहले समस्या का निवारण करना होगा।

Roku कनेक्ट क्यों नहीं हो रही है?

कनेक्शन त्रुटियाँ कई कारणों से प्रकट हो सकती हैं, मीडिया प्लेबैक को रोकना, और कभी-कभी Roku डिवाइस के प्रदर्शन को प्रभावित करना।

सबसे आम मुद्दों में से कुछ हैं:

  • खराब वाई-फाई सिग्नल प्लेबैक को फ्रीज कर सकता है या प्रदर्शन की समस्या पैदा कर सकता है।
  • एक पावर या राउटर आउटेज सेवा को अस्थायी रूप से बाधित कर सकता है।
  • गेम कंसोल या कंप्यूटर जैसे अतिरिक्त नेटवर्क डिवाइस नेटवर्क बैंडविड्थ का उपयोग कर रहे होंगे।
  • वायर्ड उपकरणों के लिए ईथरनेट केबल अनप्लग हो सकती है।
  • दुर्लभ मामलों में, Roku डिवाइस विफल या खराब हो सकता है।

ध्यान दें

Roku सॉफ़्टवेयर काफी सहज है और कनेक्शन की समस्या होने पर या डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने पर आपको लगभग तुरंत सूचित करेगा। आप किसी कनेक्शन को तुरंत सेट करने या फिर से स्थापित करने के लिए संबंधित अधिसूचना पर हमेशा नजर रख सकते हैं।

मैं अपने Roku के इंटरनेट कनेक्शन की स्थिति की जाँच कैसे करूँ?

समस्या निवारण प्रक्रिया में पहला कदम यह निर्धारित करना है कि आपका Roku इंटरनेट से जुड़ा है या नहीं, और यदि यह उपलब्ध सिग्नल गुणवत्ता या सिग्नल शक्ति है।

ध्यान दें

Roku उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस सभी उपकरणों में समान है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास Roku बिल्ट-इन वाला टीवी है, या आपके पास Roku स्टिक या Roku Express है—वे वही हैं।

  1. होम स्क्रीन से, दबाएं बाएं साइड मेनू में प्रवेश करने के लिए रिमोट पर। फिर, नीचे स्क्रॉल करें समायोजन.

  2. दबाएँ सही में प्रवेश करने के लिए रिमोट पर समायोजन मेनू, और दबाएं सही फिर से जाने के लिए नेटवर्क. दबाएँ सही नेटवर्क पेज पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक बार और।

  3. यहां दो विकल्प हैं। हम या तो कनेक्शन विवरण का संदर्भ दे सकते हैं के बारे में पृष्ठ, या हम कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए चेक कनेक्शन टूल का उपयोग कर सकते हैं। आपको पहले से ही अबाउट पेज के विवरण को दाईं ओर देखना चाहिए। यहां, आप कनेक्शन प्रकार, आईपी और मैक विवरण, सिग्नल शक्ति, वायरलेस चैनल और डाउनलोड गति का संदर्भ दे सकते हैं। अगर यह जानकारी उपलब्ध नहीं है या पॉप्युलेट नहीं है तो इसका मतलब है कि आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं। यदि आप कनेक्ट नहीं हैं, तो अगले चरण को छोड़ दें।

  4. वैकल्पिक: यदि आप के अनुसार इंटरनेट से जुड़े हैं के बारे में पृष्ठ, लेकिन आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप चेक कनेक्शन टूल का उपयोग कर सकते हैं। नीचे स्क्रॉल करें कनेक्शन जांचें और फिर उपयोग करें ठीक है परीक्षण शुरू करने के लिए। आपके नेटवर्क कनेक्शन की स्थिति, इंटरनेट कनेक्शन की स्थिति, और इंटरनेट सिग्नल या गति दिखाते हुए एक पॉप-अप दिखाई देगा।

यदि आप जुड़े हुए हैं, और गति स्वीकार्य है, तो यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, स्ट्रीमिंग ऐप के माध्यम से मीडिया चलाने का प्रयास करें।

मैं अपने Roku को इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए कैसे प्राप्त करूं?

यदि आपका Roku इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, और परीक्षण या कनेक्शन टूल ने मदद नहीं की, तो आप पुनः कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।

यहां फिर से कनेक्ट करने का तरीका बताया गया है:

  1. होम स्क्रीन से, दबाएं बाएं साइड मेनू में प्रवेश करने के लिए रिमोट पर। फिर, नीचे स्क्रॉल करें समायोजन.

  2. दबाएँ सही प्रवेश करने के लिए रिमोट पर समायोजन, और दबाएं सही फिर से जाने के लिए नेटवर्क. दबाएँ सही नेटवर्क पेज पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक बार और।

  3. नीचे स्क्रॉल करें कनेक्शन सेट करें> वायरलेस और दबाएं ठीक है.

  4. सिस्टम आस-पास के नेटवर्क के लिए वायरलेस स्कैन करेगा। जब यह हो जाएगा, तो आपको आस-पास उपलब्ध नेटवर्क की एक सूची दिखाई देगी। सूची में अपना नेटवर्क खोजें और दबाएं ठीक है.

  5. अपने वायरलेस नेटवर्क के लिए पासवर्ड दर्ज करें और फिर नीचे स्क्रॉल करें जुडिये और दबाएं ठीक है रिमोट पर। यदि आपका पासवर्ड सही है तो सिस्टम कनेक्ट होना शुरू हो जाएगा।

  6. यदि कनेक्शन सफल रहा तो मेनू गायब हो जाएगा और अब आप पर प्रासंगिक विवरण देखेंगे के बारे में पृष्ठ।

यदि कनेक्शन विफल हो जाता है, या आप अभी भी कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो आपको कुछ अतिरिक्त समस्या निवारण विधियों को आज़माने की आवश्यकता होगी।

यह इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ क्यों कहता है?

यदि Roku इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकती है, तो इसका मतलब है कि या तो सिग्नल की गुणवत्ता बहुत कम है, या नेटवर्क समस्याओं का सामना कर रहा है। उत्तरार्द्ध का मतलब यह हो सकता है कि राउटर अभी भी चालू है और सक्रिय है लेकिन इंटरनेट से जुड़ा नहीं है, जिसका अर्थ है कि आपके मॉडेम में कोई समस्या है, या इसका मतलब यह हो सकता है कि सेवा अस्थायी रूप से बंद है।

Roku काम क्यों नहीं कर रही है?

क्योंकि Roku डिवाइस एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर हैं, एक अस्थायी आउटेज या खराब सिग्नल डिवाइस पर अतिरिक्त प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकता है। यदि आप यह देखने के लिए कि क्या यह वाई-फाई सिग्नल को बेहतर बनाता है, तो आप Roku को एक स्टैंडअलोन डिवाइस के रूप में बदलने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आप अपने राउटर के करीब हैं तो आप अधिक विश्वसनीय वायर्ड कनेक्शन के लिए ईथरनेट केबल में प्लगिंग पर विचार कर सकते हैं - जो तेज गति को भी नेट करता है।

अपने Roku को कैसे पुनरारंभ करें

कई इलेक्ट्रॉनिक्स की तरह, कभी-कभी रिबूट विभिन्न समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है और Roku उपकरणों के लिए भी यही सच है।

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. होम स्क्रीन से, दबाएं बाएं साइड मेनू में प्रवेश करने के लिए रिमोट पर। फिर, नीचे स्क्रॉल करें समायोजन.

  2. दबाएँ सही में प्रवेश करने के लिए रिमोट पर समायोजन मेनू, और नीचे स्क्रॉल करें प्रणाली. दबाएँ सही सिस्टम मेनू पर ध्यान केंद्रित करने के लिए।

  3. नीचे स्क्रॉल करें सिस्टम पुनरारंभ> पुनरारंभ करें और दबाएं ठीक है रिमोट पर।

  4. Roku के रीबूट होने की प्रतीक्षा करें।

ध्यान दें

Roku TV में सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए सेटिंग्स में एक विकल्प शामिल नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आप अपने विवेक पर केवल पावर बटन दबा सकते हैं या टीवी को अनप्लग कर सकते हैं।

क्या करें जब आपका Roku अभी भी इंटरनेट से कनेक्ट न हो?

यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों का प्रयास किया है, तो सबसे संभावित अपराधी आपका नेटवर्क, राउटर या मॉडेम है, न कि आपका वास्तविक Roku डिवाइस।

यहां कुछ अतिरिक्त चरण दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

  • चेक और अपने वाई-फ़ाई राउटर के साथ कनेक्शन संबंधी समस्याओं को ठीक करें.
  • अपने राउटर और मॉडेम को पुनरारंभ करें.
  • अपने Roku डिवाइस को स्थानांतरित करें ताकि यह राउटर के करीब हो और एक मजबूत सिग्नल हो।
  • संपर्क रोकू समर्थन.

अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आप वारंटी की जांच के लिए Roku समर्थन से संपर्क करने पर विचार कर सकते हैं और इसे पूरी तरह से बदल सकते हैं।

सामान्य प्रश्न

  • मैं अपनी Roku नेटवर्क सेटिंग कैसे रीसेट करूं?

    प्रति अपनी Roku नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें, के लिए जाओ समायोजन प्रणाली उन्नत सिस्टम सेटिंग्स > नेटवर्क कनेक्शन रीसेट. चुनते हैं नए यंत्र जैसी सेटिंग सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने के लिए।

  • जब मेरा Roku चालू नहीं होगा तो मैं इसे कैसे ठीक करूं?

    आपका कब Roku चालू नहीं होगी, सभी कनेक्शन जांचें और सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस के साथ आए केबल का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो Roku को पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करें, और फिर किसी भिन्न पावर आउटलेट का उपयोग करके इसे फिर से कनेक्ट करें।

  • जब मेरा Roku रिमोट काम नहीं कर रहा है तो मैं इसे कैसे ठीक करूं?

    यदि आप आपके Roku रिमोट के साथ समस्याएं, पहले बैटरियों को निकालें और उन्हें वापस अंदर डालें। यदि वह मदद नहीं करता है, तो बैटरी को बदलने और रिमोट को फिर से जोड़ने का प्रयास करें। अगर Roku रिमोट ऐप कनेक्ट नहीं हो रहा है, सुनिश्चित करें कि Roku TV मोबाइल ऐप्स का उपयोग करने के लिए सक्षम है।

  • जब मेरे Roku TV को एंटेना चैनल नहीं मिल रहे हैं, तो मैं इसे कैसे ठीक करूं?

    आपका कब Roku TV को एंटेना चैनल नहीं मिल रहे हैं, अपने Roku को अपडेट और रीस्टार्ट करें, फिर चैनलों के लिए फिर से स्कैन करें। यदि आपको अभी भी चैनल नहीं मिल रहे हैं, तो अपने टीवी को एक खिड़की के पास एक अलग कमरे में ले जाने का प्रयास करें।