अदालतें गोपनीयता से अधिक स्मार्ट सहायकों को लक्षित क्यों कर रही हैं

हो सकता है कि आपका स्मार्टफोन आपके जानने से ज्यादा सुन रहा हो।

Google पर कंपनी पर बातचीत रिकॉर्ड करने का आरोप लगाने का मुकदमा चल रहा है जो लोग गलती से अपने फोन पर वॉयस असिस्टेंट को ट्रिगर कर देते हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि स्मार्ट सहायक एक संभावित गोपनीयता दुःस्वप्न हैं।

"आवाज सक्रिय सहायकों को अपने घर के सदस्यों के रूप में मानें, एक बड़े अंतर के साथ-अपने अन्य जीवित सदस्यों के विपरीत घरेलू, ये सहायक आप पर लगातार ध्यान देते हैं-और, वे भूलते नहीं हैं," पंकज श्रीवास्तव, एक गोपनीयता विशेषज्ञ और सीईओ NS प्रबंधन परामर्श प्रैक्टिकलस्पीक, एक ईमेल साक्षात्कार में कहा। "क्या गलत जा सकता है?"

जासूस फोन?

एक प्रस्तावित क्लास-एक्शन मुकदमे का दावा है कि Google और पैरेंट Alphabet Inc. गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन किया। Google सहायक "हे Google" या "ओके Google" जैसे वाक्यांशों पर प्रतिक्रिया करता है। लेकिन वादी ने कहा कि Google को उपयोग करने का कोई अधिकार नहीं है लक्षित विज्ञापन के लिए उनकी बातचीत, जब Google सहायक ने उन्हें सक्रिय करने के अर्थ के रूप में गलत समझा सॉफ्टवेयर।

Google तर्क देता है कि वादी यह दिखाने में विफल रहे कि उन्हें नुकसान हुआ है या कि इसने किसी संविदात्मक गारंटी को तोड़ा है।

श्रीवास्तव Google के इस तर्क को नहीं मानते कि डेटा संग्रह केवल एक गलती है।

"अपने डेटा संग्रह और उपयोग नीतियों के बारे में स्पष्ट होने से कंपनी को एक ब्रांड के रूप में प्रतिष्ठा विकसित करने में मदद मिल सकती है जो एक 'अच्छे अभिनेता' है," उन्होंने कहा। "हालांकि, कंपनियों को अपने व्यवसाय मॉडल के हिस्से के रूप में गोपनीयता को एम्बेड करने की आवश्यकता है। कंपनियों के लिए वर्तमान ध्यान अधिक से अधिक डेटा इकट्ठा करने पर रहा है ताकि वे एआई और गहरी शिक्षा के माध्यम से अपनी सेवाओं की भविष्य कहनेवाला शक्ति में सुधार जारी रख सकें।"

श्रीवास्तव ने कहा कि मशीन लर्निंग और एआई स्मार्ट सहायकों की सफलता के अभिन्न अंग हैं और उन्हें डेटा की भारी भूख है।

"जितना अधिक डेटा उन्हें खिलाया जाता है, उतना ही बेहतर (और तेज़) वे हमारी प्राथमिकताओं के बारे में सीखते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि कंपनियां पसंद करती हैं Google, Facebook, Apple हमारी खरीदारी, समाचार फ़ीड और यहां तक ​​कि हमारी प्राथमिकताओं की भविष्यवाणी करना जारी रख सकते हैं," वह जोड़ा गया।

यह केवल Google ही नहीं है जो स्मार्ट सहायकों पर कानूनी कार्रवाई का सामना कर सकता है। एलेक्सा और अन्य स्मार्ट सहायकों के डेटा संग्रह और प्रसंस्करण प्रथाओं की जांच के दायरे में आना निश्चित है जज के फैसले के बाद कि Google के खिलाफ प्रस्तावित क्लास-एक्शन सूट आगे बढ़ सकता है, एटिला टॉमशेक, एक शोधकर्ता NS वेबसाइट गोपनीयता, एक ईमेल साक्षात्कार में कहा।

"जब भी कुछ होता है और स्मार्ट सहायकों को नकारात्मक स्पॉटलाइट में डालता है, चाहे वह कानूनी कार्रवाई हो या डेटा की खराबी या गलत प्रबंधन या और कुछ भी, सभी कोणों से जांच बढ़ती है- और न केवल डिवाइस या निर्माता के लिए, बल्कि सामान्य रूप से तकनीक के लिए, "वह जोड़ा गया।

"यह निश्चित रूप से Google और Amazon जैसे प्रमुख खिलाड़ियों के लिए विशेष रूप से सच है। जब एक नकारात्मक प्रकाश में आता है, तो निश्चित रूप से दूसरे को भी कुछ गर्मी महसूस होगी।"

अपनी गोपनीयता की रक्षा कैसे करें

आप गोपनीयता बनाए रखने के लिए असहाय नहीं हैं, विशेषज्ञों का कहना है। टॉमशेक ने कहा कि स्मार्ट सहायक कई गोपनीयता सेटिंग्स के साथ आते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं और गोपनीयता के वांछित स्तर पर समायोजित कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता आमतौर पर अपने डिवाइस को अपनी वॉयस रिकॉर्डिंग को सेव न करने के लिए सेट कर सकते हैं और अपनी रिकॉर्डिंग को किसी भी समय हटा सकते हैं। आप किसी भी समय अपने डिवाइस पर सुनने और रिकॉर्ड करने की कार्यक्षमता को अक्षम कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे कुछ भी सुन या रिकॉर्ड नहीं कर रहे हैं।

अपने डेटा की सुरक्षा करने का एक अच्छा तरीका यह है कि आप अपने डिवाइस को केवल सुनने के लिए सेट करें जब आप डिवाइस पर एक विशिष्ट बटन को सक्रिय रूप से दबाते हैं, तोमाशेक ने कहा।

उन्होंने कहा, "हालांकि यह डिवाइस को सक्रिय करने के लिए वॉयस कमांड का उपयोग करने जितना सुविधाजनक नहीं है, लेकिन उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो अपनी गोपनीयता को महत्व देते हैं, यह एक छोटी सी रियायत है।"

इसे थोड़ा और सुविधाजनक बनाने के लिए, उपयोगकर्ता एक ऐसे उपकरण का विकल्प चुन सकते हैं जो उन्हें रिमोट कंट्रोल या अपने फोन का उपयोग करके डिवाइस को सक्रिय करने की अनुमति देता है।

"इस तरह, उन्हें एक ही समय में गोपनीयता और सुविधा दोनों को बनाए रखते हुए, इसे सक्रिय करने के लिए डिवाइस पर भौतिक रूप से जाने की आवश्यकता नहीं होगी," टॉमशेक ने कहा।