गैलेक्सी ए और एम फोन अजीब पुनरारंभ समस्या के साथ हिट

कई गैलेक्सी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने एक बग की सूचना दी है जिसके कारण उनके डिवाइस फ्रीज हो जाते हैं और अपने आप फिर से चालू हो जाते हैं।

इस बग की कई रिपोर्टें हैं सैमसंग कम्युनिटी फोरम, और पदों के माध्यम से स्क्रॉल करने पर, ऐसा प्रतीत होता है कि यह कुछ गैलेक्सी ए और गैलेक्सी एम मॉडल को प्रभावित करता है।

पीड़ित सबसे आम डिवाइस गैलेक्सी M30s, M31, M31s, A50, A50s और A51 हैं, लेकिन केवल भारत में। कहीं और से इस मामले के होने की खबर नहीं आई है।

एक उपयोगकर्ता एक वीडियो रिकॉर्ड किया अपने फ़ोन का उपयोग केवल डिवाइस को फ़्रीज़ करने और अपने आप पुनः प्रारंभ करने के लिए करने का प्रयास कर रहा है। कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि उनके फोन कभी न खत्म होने वाले पुनरारंभ लूप में फंस गए हैं जहां उनका डिवाइस सैमसंग लोगो से आगे नहीं बढ़ता है।

रिपोर्ट कई महीने पीछे चली जाती है, जिसमें जल्द से जल्द 9 मार्च को पोस्ट किया गया। जबकि कुछ का दावा है कि यह समस्या फोन के मदरबोर्ड की समस्या है, यह अभी भी इस बग का सटीक कारण स्पष्ट नहीं है, चाहे वह सॉफ्टवेयर हो या हार्डवेयर।

यह ध्यान देने योग्य है कि इन सभी फोन में Exynos चिपसेट हैं, लेकिन यह देखा जाना बाकी है कि क्या ये चिप्स इस मुद्दे में भूमिका निभाते हैं।

सैमसंग ने अभी तक इस मुद्दे को ठीक करने के लिए किसी प्रकार की घोषणा या प्रमुख कदम नहीं उठाया है। लिंक के माध्यम से परिमार्जन, कंपनी की चाल है उपयोगकर्ताओं को निर्देशों से लिंक करें डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने या व्यक्तिगत रूप से इसे ठीक करने के लिए किसी सेवा स्थान पर जाने पर।