अपनी शिप सदस्यता कैसे रद्द करें
पता करने के लिए क्या
- एक आदेश रद्द करें (यदि खरीदारी शुरू नहीं हुई है): यहां जाएं Shiptक्लिक करें लेखा > आदेश इतिहास. ऑर्डर ढूंढें, क्लिक करें विवरण देखें > आदेश रद्द.
- Shipt ऐप का उपयोग करके ऑर्डर रद्द करें (यदि खरीदारी शुरू नहीं हुई है): Tap आदेश, अपने आदेश का पता लगाएं, और टैप करें आदेश रद्द.
- ईमेल करें, कॉल करें, या चैट करें ग्राहक सहायता भेजें एक घंटे से कम की डिलीवरी विंडो के साथ ऑर्डर रद्द करने या सदस्यता रद्द करने के लिए।
यह लेख बताता है कि आपके द्वारा दिए गए आदेश को कैसे रद्द किया जाए Shipt सदस्यता-आधारित ऑनलाइन किराना वितरण सेवा, या अपनी Shipt सदस्यता पूरी तरह से रद्द कर दें।
एक शिपमेंट ऑर्डर कैसे रद्द करें
जब तक आप अपने खरीदार द्वारा खरीदारी शुरू करने से पहले ऐसा करते हैं, तब तक Shipt आपको पूर्ण धनवापसी के लिए किसी भी आदेश को रद्द करने की अनुमति देता है। ज्यादातर मामलों में, आप बिना किसी परेशानी के अपनी डिलीवरी विंडो से एक घंटे पहले तक रद्द कर सकते हैं। आप ग्राहक सेवा से संपर्क किए बिना वेबसाइट या शिप ऐप के माध्यम से खुद को रद्द कर सकते हैं।
वेबसाइट के माध्यम से एक शिपमेंट ऑर्डर रद्द करना
यदि आप एक पूर्ण ब्राउज़र पर वेबसाइट के माध्यम से शिप का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां वेबसाइट का उपयोग करके शिप ऑर्डर रद्द करने का तरीका बताया गया है:
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पर जाए Shipt.com, लॉग इन करें और क्लिक करें लेखा.
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क्लिक आदेश इतिहास.
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उस ऑर्डर का पता लगाएँ जिसे आप रद्द करना चाहते हैं, और क्लिक करें विवरण देखें.
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क्लिक आदेश रद्द आदेश के नीचे स्थित है।
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क्लिक हां रद्द करने की पुष्टि करने के लिए।
ऐप के साथ शिपमेंट ऑर्डर रद्द करना
यदि आप अपने कंप्यूटर पर नहीं हैं, तो आप सुविधाजनक फ़ोन ऐप का उपयोग करके भी शिपमेंट ऑर्डर रद्द कर सकते हैं:
Shipt ऐप खोलें, और पर टैप करें आदेश निचले दाएं कोने में आइकन।
पता लगाएँ गण आप रद्द करना चाहते हैं, इसे टैप करें।
ऑर्डर के निचले भाग तक स्क्रॉल करें, और टैप करें आदेश रद्द.
नल हां पुष्टि करने के लिए।
शिपमेंट ऑर्डर रद्द करने में समस्याएं
यदि आपकी डिलीवरी विंडो एक घंटे से भी कम दूर है, या यहां तक कि यदि आपका खरीदार पहले से ही स्टोर पर है, लेकिन आप इसे स्वयं नहीं कर सकते, तो भी आप शिपमेंट ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं। यदि आप अपने आप को उस स्थिति में पाते हैं, तो आपको करना होगा ऑर्डर रद्द करने के लिए शिप ग्राहक सहायता से संपर्क करें.
यदि आप एक नहीं देखते हैं आदेश रद्द जिस ऑर्डर को आप रद्द करना चाहते हैं, उसके नीचे वेबसाइट या ऐप पर बटन है, जिसका आमतौर पर मतलब है कि यह या तो आपकी विंडो के बहुत करीब है या आपका ऑर्डर पहले से ही चल रहा है। उस घटना में, रद्द करने के लिए Shipt ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
अपनी शिप सदस्यता या नि:शुल्क परीक्षण कैसे रद्द करें
शिपमेंट आपकी सदस्यता को रद्द करना आसान नहीं बनाता है। अधिकांश ऑनलाइन सदस्यता सेवाओं के विपरीत, शिप वेबसाइट या ऐप के माध्यम से आपकी सदस्यता रद्द करने का कोई तरीका नहीं है। यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो आपको या तो शिप ग्राहक सेवा को कॉल करना होगा या शिप वेबसाइट के माध्यम से उनसे संपर्क करना होगा।
आपको एक Shipt नि:शुल्क परीक्षण रद्द करने के लिए इसी प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है। यदि आप परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले अपना निःशुल्क परीक्षण रद्द करने में विफल रहते हैं, तो वे आपके द्वारा साइन अप प्रक्रिया के दौरान प्रदान किए गए क्रेडिट कार्ड से स्वचालित रूप से शुल्क लेंगे।
अपनी Shipt सदस्यता को ऑनलाइन रद्द करने का तरीका यहां बताया गया है:
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पर जाए help.shipt.com, और क्लिक करें सीधी बातचीत निचले दाएं कोने में।
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अपना नाम और ईमेल दर्ज करें, और क्लिक करें चैटिंग शुरू करें.
अपना खाता रद्द करने का अनुरोध करें, और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।
ग्राहक सहायता एजेंट के लिए आवश्यक कोई भी जानकारी प्रदान करें।
एजेंट को आपके अनुरोध का सम्मान करना चाहिए और आपका खाता रद्द कर देना चाहिए।
एक शिप सदस्यता रद्द करने के अन्य तरीके
Shipt वेबसाइट पर लाइव चैट विकल्प के अलावा, आप Shipt ग्राहक सहायता को कॉल या ईमेल करके भी रद्द कर सकते हैं। ईमेल पद्धति सबसे आसान है, क्योंकि आपको किसी सहायता एजेंट के उपलब्ध होने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, कॉल करने से यह सुनिश्चित हो जाता है कि आपकी सदस्यता तुरंत रद्द कर दी जाएगी, और आपको पुष्टिकरण ईमेल के लिए इधर-उधर इंतजार नहीं करना पड़ेगा।
एक Shipt सदस्यता रद्द करने के लिए आपको जिस फ़ोन नंबर पर कॉल करने की आवश्यकता है वह है (205) 502-2500. कोई टोल फ्री नंबर नहीं है, इसलिए आपके स्थान और फोन सेवा के आधार पर शुल्क लागू हो सकते हैं। यदि आप ईमेल के माध्यम से रद्द करना पसंद करते हैं, तो आप शिप से संपर्क कर सकते हैं [email protected].
आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली विधि के बावजूद, आपको अपना नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता प्रदान करना होगा और यह निर्दिष्ट करना होगा कि आप अपना खाता रद्द करना चाहते हैं।
शिप ग्राहक सहायता आपको सेवा का प्रयास जारी रखने के लिए एक निःशुल्क सदस्यता अवधि प्रदान कर सकती है। ध्यान रखें कि जब वह मुफ्त अवधि समाप्त हो जाएगी, तो वे आपसे शुल्क लेना शुरू कर देंगे, और आपको रद्द करने की प्रक्रिया को फिर से पूरा करना होगा।