Comment réparer un routeur Wi-Fi
Il y a un certain nombre de problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre routeur Wi-Fi, de ne pas pouvoir vous connecter au routeur, à des vitesses lentes lors de la connexion, à aucune connexion Internet du tout.
Cependant, si vous savez où chercher et quoi faire en fonction des symptômes spécifiques, il n'est généralement pas difficile du tout de réparer un routeur Wi-Fi.
La plupart des symptômes que vous pourriez avoir peuvent se chevaucher. Par exemple, des problèmes de connexion Internet intermittents peuvent apparaître comme une connexion lente. Suivez les étapes ci-dessous de haut en bas pour annuler d'abord les problèmes les plus probables, avant de passer aux plus compliqués.
Cause des problèmes de routeur Wi-Fi
Un certain nombre de choses peuvent causer des problèmes avec votre routeur Wi-Fi. Le scénario le plus courant est un canal sans fil surchargé par trop d'appareils utilisant trop de bande passante. Le scénario le moins probable est une panne matérielle du routeur lui-même. Il existe également des problèmes tels que les logiciels malveillants sur votre appareil, un routeur piraté, etc.
Comment réparer les connexions sans fil lentes
Le moyen le plus simple de déterminer si les problèmes de votre routeur Wi-Fi sont causés par un trop grand nombre de personnes utilisant le réseau consiste à bloquer toutes les connexions (sauf la vôtre), puis à effectuer un test de vitesse. Le test de vitesse révélera si le problème est du côté du FAI ou du vôtre.
Connectez-vous à votre routeur en tant qu'administrateur. Assurez-vous d'utiliser un câble Ethernet pour vous connecter afin de ne pas avoir besoin d'une connexion Wi-Fi pour vous connecter une fois que vous avez bloqué toutes les connexions sans fil.
Bloquer tous les appareils de votre réseau. Vous pouvez le faire via les paramètres de contrôle d'accès dans le menu de votre routeur. Assurez-vous de bloquer la connexion de tous les nouveaux appareils, puis sélectionnez et bloquez tous les appareils connectés. Étant donné que vous êtes connecté via un câble réseau, cela n'affectera pas votre connexion.
Exécuter un test de vitesse de connexion Internet. S'assurer tu sais à quelle vitesse tu devrais avoir dans le cadre du forfait que vous avez acheté auprès de votre FAI. Étant donné que vous êtes le seul connecté, votre vitesse doit correspondre étroitement à ce que votre plan dit que vous devriez avoir. Si ce n'est pas le cas, vous devrez contacter votre FAI pour vous aider à résoudre le problème du compte, car il ne s'agit pas de votre routeur.
Verrouillez votre routeur. De nombreuses personnes oublient de modifier les paramètres par défaut de leur routeur afin qu'il soit sécurisé et que personne d'autre ne puisse utiliser votre Internet. Si d'autres personnes se connectent à votre réseau, ils utilisent votre bande passante, ce qui ralentira votre connexion Internet.
Une fois que vous avez terminé tous les tests et verrouillé votre routeur, effectuez un redémarrage complet de votre routeur. Reconnecter et activer Autoriser tous les nouveaux appareils à se connecter de nouveau.
À ce stade, vous avez testé que vous obtenez les bonnes vitesses de votre FAI. Vous avez également sécurisé votre routeur afin que personne qui n'a pas votre mot de passe sans fil ne puisse se connecter à votre réseau. Si vous rencontrez toujours des problèmes de routeur Wi-Fi, passez à la section suivante.
Faire face à un routeur Wi-Fi piraté
Croyez-le ou non, les routeurs sont de petits ordinateurs spécialement conçus et, par conséquent, peut attraper des virus. Cela est particulièrement vrai si vous n'avez jamais modifié le mot de passe administrateur ou fourni un mauvais mot de passe de connexion au réseau.
Une fois que les pirates accèdent à votre routeur, ils peuvent modifier les paramètres, ouvrir des ports et causer toutes sortes de problèmes. Heureusement, il existe des moyens de résoudre ces problèmes même après que votre routeur a été infecté.
Réinitialisez votre routeur au facteur par défaut. Effectuer une réinitialisation matérielle remettra tous les paramètres importants aux paramètres par défaut que votre FAI a initialement configurés pour le routeur. Suivez toujours les Règle de réinitialisation matérielle 30-30-30 lors de l'exécution d'une réinitialisation du routeur.
Répétez la section ci-dessus pour sécuriser à nouveau les paramètres de votre routeur, mais allez plus loin et assurez-vous de désactiver WPS (Wi-Fi Protected Setup) pour ajouter une sécurité supplémentaire.
Changer l'adresse IP de votre routeur. Ceci est important car certaines adresses IP publiques deviennent des cibles "soft" connues par les pirates et sont attaquées plus fréquemment que d'autres. Cependant, vous pouvez libérer et renouveler l'adresse IP de votre routeur pour en obtenir une nouvelle. Si vous ne parvenez pas à modifier l'adresse IP de votre routeur, contactez votre FAI et demandez un nouvelle adresse IP fixe.
Achetez un routeur secondaire plus sécurisé. Certains routeurs sans fil que les FAI fournissent aux clients sont un modem et routeur combinés, et la sécurité n'est pas toujours la meilleure. Vous pouvez désactiver la fonction Wi-Fi sur votre modem et connecter un routeur Wi-Fi plus sécurisé câblé au modem. Puis configurer votre réseau Wi-Fi domestique avec ce modem plus sécurisé.
Sécurisez votre réseau après un piratage. Une fois qu'un routeur est infecté, il est probable que d'autres appareils de votre réseau aient été infectés. Une fois que vous avez nettoyé et sécurisé votre routeur, assurez-vous d'analyser et de supprimer les virus de vos PC Windows 10, ordinateurs Mac, et téléphones portables.
Résoudre d'autres problèmes de routeur Wi-Fi
Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à votre routeur ou que vos performances sont médiocres, il peut y avoir divers autres problèmes.
Changer les canaux Wi-Fi sur différents appareils. Si tous les appareils de votre maison utilisent le canal 5 GHz, il y a une possibilité d'interférence. Essayer changer vos appareils domestiques intelligents et les téléphones portables à utiliser 2,4 GHz, tout en laissant les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables à 5 GHz.
Résoudre les problèmes de connexions Internet individuelles. Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que votre routeur semble fonctionner correctement mais que votre connexion Internet est toujours mauvaise, cela pourrait être un problème sur des appareils individuels. Dans ce cas, examinez Problèmes de connexion Wi-Fi propre à Windows 10, macOS, Android, ou Appareils iOS.
Envisagez l'emplacement du routeur. Une erreur courante consiste à placer un routeur dans un coin d'une maison. Cela provoque des zones de la maison avec un signal Wi-Fi faible ou connexions irrégulières. Une autre solution si vous avez une grande maison est de Boostez votre signal Wi-Fi soit par un meilleur placement, soit par l'achat de boosters Wi-Fi matériels.
Vérifiez vos paramètres DHCP. Des paramètres DHCP incorrects configurés sur un routeur peuvent provoquer des problèmes de connexion intermittents ou permanents. La plage DHCP doit correspondre à l'adresse de la passerelle.
Vérifiez les serveurs DNS sur votre routeur. Votre routeur aura des adresses IP de serveur DNS configurées. Assurez-vous qu'ils n'ont pas changé en demandant à votre technicien de support technique ISP ce qu'ils devraient être. Vous pouvez également tester en les définissant sur serveurs DNS publics pour voir si cela résout vos problèmes (ce qui pourrait signifier qu'il y a des problèmes avec les serveurs DNS de votre FAI).
Avez-vous réparé votre routeur Wi-Fi?
Avez-vous pu résoudre vos problèmes avec votre routeur Wi-Fi ou des problèmes de connexion vous tourmentent-ils toujours? N'ayez pas peur de remplacer complètement l'appareil par un nouveau.
Demandez quels modèles de modem votre FAI prend en charge et acheter un nouveau modem câble. S'il s'agit d'un modem combiné à un routeur Wi-Fi, il existe de nombreux modem câble/routeur sur le marché qui offrent une sécurité et une facilité d'utilisation de premier ordre.