Comment y remédier lorsque la Nintendo Switch ne se connecte pas au Wi-Fi

Si votre Nintendo Switch ne se connecte pas au Wi-Fi, vous ne pourrez pas télécharger de titres, accéder aux modes multijoueurs ou utiliser le chat vocal, même si vous devriez toujours pouvoir jouer à la plupart des jeux.

Le commutateur peut échouer à se connecter à un réseau lors de la configuration initiale, ou il peut perdre la connexion plus tard.

Causes de la non-connexion de la Nintendo Switch au Wi-Fi

La Nintendo Switch peut soit perdre sa connexion, soit ne pas en établir une, pour diverses raisons. Certaines causes incluent:

• Nintendo Switch en ligne ou d'autres services sont en panne.
• Votre réseau Wi-Fi est en panne.
• Votre Switch est hors de portée du routeur.
• La clé de sécurité de votre réseau est incompatible.
• UNE pare-feu empêche le Switch d'accéder à votre réseau.

Que faire lorsque votre commutateur ne se connecte pas au Wi-Fi

Essayez les options de dépannage ci-dessous afin de remettre votre Switch en ligne. Si rien ne fonctionne, vous devrez contacter le support technique de Nintendo.

1. Voir si Nintendo Switch Online est en panne. Une panne locale ou mondiale empêchera tous les commutateurs d'accéder aux services en ligne. Assurez-vous que le problème ne vient pas de Nintendo avant d'essayer d'autres correctifs.

2. Rapprochez-vous de votre routeur. Si vous avez une Switch Lite ou une autre console en mode portable (c'est-à-dire qu'elle n'est pas connectée à votre téléviseur), vous êtes peut-être trop éloigné du routeur. Asseyez-vous à un autre endroit pour voir si la connexion s'améliore.

   Si votre Switch est connecté à sa station d'accueil, essayez de le rapprocher du routeur.

3. Vérifiez l'état de votre réseau. Si le problème ne vient pas du service, cela peut venir de votre réseau. Vérifiez si d'autres appareils, comme les téléphones, les ordinateurs portables et les tablettes, peuvent se connecter au Wi-Fi. S'ils ne le peuvent pas, prenez quelques mesures pour le résoudre.

4. Redémarrez le commutateur. Éteindre le matériel au lieu de le mettre en veille peut résoudre certains problèmes. Maintenez le Puissance sur la console pendant environ cinq secondes pour ouvrir un menu, puis sélectionnez Options d'alimentation. Vous pouvez choisir de redémarrer ou d'éteindre la console; choisir Éteindre pour éteindre complètement le système.

5. Redémarrez votre modem et votre routeur. Que votre réseau semble opérationnel ou non, ce n'est pas une mauvaise idée d'essayer également de le redémarrer. Si votre routeur et votre modem sont séparés, débranchez-les pendant environ une minute. Rebranchez votre modem, attendez environ 30 secondes, puis rétablissez l'alimentation de votre routeur.

   Si vous avez une combinaison routeur/modem, débranchez-le, attendez environ une minute, puis rebranchez-le. Essayez à nouveau la connexion une fois qu'elle est complètement démarrée.

6. Assurez-vous que votre sécurité sans fil est compatible. Vous devez sécuriser votre réseau domestique avec un Clé WEP ou WPA pour protéger vos informations et votre connexion, mais toutes les nouvelles normes peuvent ne pas fonctionner avec le commutateur. Vérifier La liste de compatibilité de Nintendo pour obtenir les informations d'assistance les plus récentes.

7. Essayez une connexion filaire. Le Switch et le Lite ne peuvent pas utiliser une connexion Internet filaire lorsque vous les achetez pour la première fois. Vous devrez acheter un adaptateur LAN pour les mettre en ligne mécaniquement. (Le modèle Nintendo Switch OLED est livré avec une station d'accueil avec un port LAN filaire.) Switch Lite aura également besoin d'un support USB pour créer un port sur lequel l'adaptateur pourra se brancher.

   La Nintendo Switch standard ne peut utiliser une connexion filaire que lorsqu'elle est connectée.

8. Vérifiez les paramètres de votre pare-feu. Le pare-feu de votre réseau peut empêcher le commutateur d'accéder aux services. Vous pouvez le mettre dans un DMZ pour le séparer du reste des appareils et contourner le pare-feu. Suivez les instructions sur le site d'assistance de Nintendo pour configurer une DMZ pour votre Switch.

9. Transférer les ports réseau. Vous pouvez vous assurer que votre Switch peut accéder à toute la bande passante dont il a besoin en transférant les ports via votre routeur. Les spécificités de l'ouverture et de l'attribution de sections de votre réseau au Switch peuvent différer selon votre configuration matérielle, mais cela revient essentiellement à se connecter au routeur ou au modem et à modifier quelques Nombres.

10. Contacter Nintendo. Si rien d'autre ne fonctionne, votre système a peut-être besoin d'une réparation ou d'un entretien. Utilisez le portail en ligne de Nintendo pour envoyer un message ou appeler pour plus de détails.