Pourquoi nous tombons dans le piège des escroqueries par SMS (et comment les arrêter)
Ce qu'il faut savoir
- Ne répondez jamais à un SMS frauduleux. Au lieu de cela, supprimez le texte et bloquez ce numéro.
- Protégez votre numéro de téléphone comme vous le feriez avec un numéro de sécurité sociale ou de compte bancaire.
- La nature humaine est ce qui vous pousse à cliquer sur ce lien. La bonne nouvelle? Il existe une astuce simple pour vous aider à arrêter de le faire.
Il était une fois un ingénieur système très intelligent qui passait une partie de sa journée de travail à résoudre les problèmes créés lorsque des collègues cliquaient sur des liens frauduleux dans leurs e-mails professionnels. Puis un jour, il a reçu un texto. Et il cliqué sur le lien d'apparence innocente.
Il lui a fallu quelques secondes pour se rendre compte qu'il s'était fait arnaquer. Le signalement est venu avec les multiples publicités contextuelles qui ont éclaté sur l'écran de son téléphone et l'incapacité de s'échapper du site Web sur lequel il avait été emmené. Un redémarrage, une analyse antivirus rapide et quelques mots choisis plus tard, mon mari très féru de technologie s'est assis, abasourdi, se demandant comment il était tombé si facilement dans une arnaque par phishing par texte plus communément appelée smishing.
Cela arrive même aux plus consciencieux d'entre nous plus souvent que vous ne le pensez.
Pourquoi nous tombons dans les arnaques par SMS
UNE enquête récente de Tessian dit que nous sommes tous tellement stressés et distraits ces jours-ci que même dans des secteurs comme la technologie, près de la moitié des personnes interrogées ont admis avoir cliqué sur des liens dans des e-mails de phishing. Extrapolez cela à une situation de SMS sur smartphone, où nous sommes en déplacement et plus sujets aux erreurs parce que nous sommes distraits par le monde qui nous entoure, et vous avez une situation propice aux abus.
Ils connaissent mon numéro de téléphone! Pourquoi ne pas cliquez simplement sur ce lien ?
Escroqueries récentes
En 2018, par exemple, des escrocs ont arnaqué 125 clients de Fifth Third Bank dans l'Ohio à partager des noms d'utilisateur et des mots de passe dans un schéma de smishing élaboré qui rapporte 106 000 $ aux criminels.
Plus récemment, le La FTC a dû commencer à émettre des avertissements concernant les escroqueries par texte de recherche de contacts liés à la pandémie. Les criminels ont réalisé que tant de gens craignent d'attraper le virus qu'ils ont vu l'opportunité d'envoyer un texte conçu pour s'attaquer à la plus fondamentale des peurs humaines: la maladie et la mort.
Nous sommes câblés pour les escroqueries
Et cela nous ramène à la question de savoir pourquoi nous tombons amoureux de ce genre de textes. Qu'est-ce qui nous fait cliquer sur un lien alors que nous savons tous que nous ne devrions pas le faire?
La réponse se trouve dans la psychologie de la nature humaine. Alors que nous pourrions blâmer l'environnement pandémique actuel et le passage soudain à de nouvelles façons de travailler, tomber amoureux envoyer des SMS et d'autres types d'escroqueries est une chose intrinsèquement humaine à faire, vraiment, et cela se produit depuis années. Voici pourquoi:
- Nous sommes tous distraits et stressés: Le patron veut ce rapport avant midi. Les enfants ne peuvent pas ouvrir la salle de classe Zoom pendant que nous sommes en conférence téléphonique. Le chien aboie sans arrêt. Arrêtez le téléphone et répondez simplement au SMS !
- Les humains sont de nature incessante : La même curiosité qui a poussé les humains à créer une technologie est, en fin de compte, responsable de la curiosité qui nous fait cliquer sur ce lien. Bien qu'il soit clairement essentiel à l'avancement de la race humaine, Augustìn Fuentes de l'Université de Princeton dit également que la curiosité a probablement conduit à l'extinction de la grande majorité des populations humaines. Il n'est donc pas surprenant que nous cliquions sur un lien juste pour voir où il nous mène.
- Nous pourrions presque tous utiliser plus d'argent : Beaucoup d'entre nous sont victimes du désir humain bien trop commun de se faciliter la vie d'une manière ou d'une autre, généralement sous la forme de rechercher la richesse. Cela se traduit très simplement par la faiblesse humaine de la cupidité. Leon Seltzer a écrit à ce sujet dans Psychology Today et a décrit ce désir, en particulier lorsqu'il implique la poursuite de l'argent, comme étant motivé en partie par des sentiments de détresse. Après tout, qui ne pourrait pas utiliser l'argent pour rien, surtout quand les temps sont durs ?
La vie moderne: l'incubateur d'arnaques idéal
Nous voilà donc: Distraits, stressés, curieux, et un peu gourmands. Et lorsque ce texte apparaît des escrocs (en utilisant une liste volée de noms et de numéros de téléphone), il semble si innocent de simplement cliquer sur ce lien et de voir s'il s'agit de quelque chose de légitime. Quelque chose qui pourrait réduire la folie du monde qui nous entoure. Quelque chose qui pourrait nous rendre la vie un peu plus facile.
Et il semble que oui... personnel parce que c'est sur la pièce de technologie que nous emportons avec nous nuit et jour. Ils connaissent mon numéro de téléphone! Pourquoi ne pas cliquez simplement sur ce lien?
Pourquoi vous ne devriez pas céder
Nous savons tous au fond de nous pourquoi nous ne devrions pas cliquer sur ce lien mais, pour mémoire:
Vos informations peuvent être volées
Premièrement, cela pourrait vous amener à un endroit en ligne très dangereux et faux conçu pour voler vos informations personnelles et financières.
Vous avertirez les escrocs
Deuxièmement, ce simple clic informe désormais les escrocs qu'ils en ont un en direct, autrement dit quelqu'un prêt à s'engager. Les escrocs ne sont rien si ce n'est opportunistes, alors maintenant votre numéro de téléphone figure sur une nouvelle liste peut-être intitulée en interne dans le manuel du maître des escroqueries comme Des imbéciles qui cliqueront sur n'importe quoi.
Mon mari s'est retrouvé sur cette liste, donc les mots de choix ont continué pendant quelques semaines alors qu'il supprimait et bloquait une pléthore de nouveaux textes frauduleux.
Vous serez mis en place pour le vol d'identité
Pour d'autres qui cliquent et ne réalisent pas où ils ont atterri, la situation s'aggrave: ils entrent des données personnelles et des informations sensibles telles que des noms d'utilisateur et des mots de passe ou, pire, des numéros de sécurité sociale et des coordonnées bancaires.
Cue les applaudissements de l'escroc.
Aller sur la défensive
Les escrocs obtiennent des noms et des numéros de téléphone en volant les informations sur Internet. Voici l'astuce la plus efficace pour éviter les arnaques par SMS: soyez sur la défensive.
Trois stratégies
Utilisez cette astuce pour faire de ce qui suit une réponse automatique pour tout texte que vous recevez:
- Ne répondez qu'aux SMS de personnes que vous connaissez.
- Supprimez immédiatement tout autre texte et bloquez le numéro de téléphone dont il provient.
- Ne répondez jamais à un expéditeur inconnu avec une réponse STOP.
Cette réponse STOP indique simplement aux escrocs que votre numéro de téléphone est actif, donc encore plus de SMS seront générés vers votre numéro dans l'espoir que vous finirez par cliquer sur un lien.
Si le texte semble provenir d'une organisation avec laquelle vous faites régulièrement affaire, réfléchissez bien et vérifiez auprès du site officiel ou contactez directement l'organisation avant de répondre.
Par exemple, Fedex n'envoie pas de SMS aux gens au sujet des livraisons de colis, de sorte que le SMS que vous avez reçu est une arnaque. Walmart n'envoie pas non plus de SMS à des personnes au hasard pour gagner des cartes-cadeaux et des bons d'achat.
Vous ne devez une réponse à personne
N'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé de répondre à un SMS, tout comme vous n'êtes pas obligé de répondre à votre téléphone car il sonne. À tout le moins, vous avez le droit de prendre votre temps, de revoir attentivement le texte, puis de le supprimer; il n'est pas nécessaire d'agir à la hâte si des actions rapides sont stressantes pour vous.
Protégez votre numéro
Enfin, résistez à l'envie de donner votre numéro de téléphone à chaque site Web ou magasin qui le souhaite. Les escrocs piratent ces listes pour obtenir votre nom et votre numéro de téléphone; vous pouvez arrêter une partie du problème en éliminant la source.
Si vous commencez à considérer votre numéro de téléphone comme une information très personnelle et sensible, tout comme votre numéros de sécurité sociale ou de compte bancaire, cela finira par devenir quelque chose que vous gardien. Si vous devez vraiment donner un numéro de téléphone, envisagez plutôt d'utiliser un numéro de téléphone Internet gratuit de votre vrai pour vous prémunir contre les activités criminelles.
C'est juste votre numéro de téléphone qu'ils envoient par SMS. Ne leur donnez pas la clé de votre monde.