Un bug de Windows 11 empêche les utilisateurs d'accéder à Copilot
Que souhaitez-vous savoir
- Microsoft a récemment identifié un problème avec la version 19045.3758 du système d'exploitation Windows 11 (KB5032278).
- Selon l'entreprise, les utilisateurs peuvent rencontrer des mouvements sporadiques des icônes du bureau sous Windows 11 lorsqu'ils tentent d'utiliser Copilot.
- Le problème affecte les utilisateurs de Windows 11 avec une configuration multi-écrans.
- Cela a incité la société à suspendre la compatibilité des appareils concernés.
- Certains utilisateurs peuvent ne pas pouvoir accéder à Copilot, en particulier sur les appareils Windows dotés d'une configuration multi-moniteurs.
- Pendant que Microsoft travaille sur un correctif pour le problème qui sera disponible via une future mise à jour, il est déconseillé aux utilisateurs de mettre à jour manuellement vers la mise à jour Windows 11 2023.
Au cours des derniers mois, Microsoft s'est lancé dans le Le train en marche de l’IA en face-à-face, intégrant « Copilot » dans la plupart (sinon la totalité) de ses services et produits. Son navigateur basé sur Chromium,
L'assistant basé sur l'IA de Windows 11, Windows Copilot, est en avant-première depuis quelques mois, mais il a finalement été largement disponible avec Mise à jour Windows 11 2023 de Microsoft. D'après un spot des gens de Développeurs XDA, Microsoft a temporairement arrêté de livrer la mise à jour Windows 11 2023 en raison d'un bug.
Selon Microsoft:
"Les appareils Windows utilisant plus d'un (1) moniteur peuvent rencontrer des problèmes avec le déplacement des icônes du bureau de manière inattendue entre les moniteurs ou d'autres problèmes d'alignement des icônes lors de la tentative d'utilisation de Copilot sous Windows (dans Aperçu)."
La société a indiqué que Copilot pourrait être disponible sur les appareils Windows avec une configuration multi-moniteurs. Microsoft a également ajouté que certains utilisateurs pourraient ne pas être en mesure de passer à Windows 11, version 23H2, car il a appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils concernés.
Microsoft a limité le problème à la version 19045.3758 du système d'exploitation Windows 11 (KB5032278). En attendant, la société déconseille aux utilisateurs de mettre à jour manuellement vers Windows 11, version 23H2 via le bouton Mettre à jour maintenant ou l'outil de création de média jusqu'à ce que le problème soit corrigé et que la suspension de compatibilité soit levée.
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La société a indiqué qu'elle travaillait déjà sur un correctif pour le problème et qu'il sera probablement disponible via une future mise à jour. Cette nouvelle arrive quelques semaines après Microsoft a livré Copilot sur Windows 10.
Le copilote semble tomber en panne très souvent
Ce n'est pas la première fois que je signale ce problème. En novembre, plusieurs utilisateurs ont déposé des plaintes citant un problème similaire qui provoquait le déplacement sporadique des icônes du bureau et le saut entre les écrans sous Windows 11 lorsqu'ils tentaient d'utiliser Copilot.
Avez-vous rencontré ce problème ? Faites le nous savoir dans les commentaires.