Fire Stick continue de redémarrer? Comment resoudre le probleme

Si votre clé Amazon Fire TV continue de redémarrer toute seule, il y a probablement un problème avec la clé Fire. Cet article vous guide à travers les étapes de dépannage qui devraient vous aider à résoudre le problème afin que vous puissiez revenir au streaming.

Pourquoi mon Fire Stick continue-t-il de redémarrer?

Si votre Amazon Fire Stick continue de s'éteindre puis de se rallumer, il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit. La raison la plus courante est qu'il y a un problème d'alimentation avec l'appareil. S'il ne reçoit pas une alimentation constante, l'appareil peut s'éteindre (redémarrer) sans votre intervention.

D'autres raisons pour lesquelles vous pouvez voir votre Fire Stick redémarrer sans votre aide peuvent être liées à des problèmes matériels ou logiciels. Quel que soit le problème, les étapes de dépannage ci-dessous devraient vous aider.

Que dois-je faire si mon Fire Stick continue de redémarrer?

Si votre Fire Stick continue de redémarrer avec votre entrée, essayez ces étapes de dépannage une à la fois jusqu'à ce que vous trouviez la solution qui arrête le redémarrage et maintient votre Fire Stick allumé régulièrement.

1. Assurez-vous que vous utilisez le bon bloc d'alimentation avec votre Amazon Fire Stick. La cause la plus courante du blocage d'un Fire Stick dans une boucle de redémarrage est que vous n'utilisez pas le bon bloc d'alimentation. Amazon recommande un bloc d'alimentation de 5,25 V et 5 W. Si vous utilisez autre chose, il est toujours préférable d'utiliser l'équipement d'origine du fabricant.
   

2. Déconnectez puis reconnectez votre Amazon Fire Stick. Une fois que vous l'avez entièrement déconnecté de votre téléviseur et de la source d'alimentation, attendez 20 à 30 secondes, puis reconnectez-le et voyez si cela a résolu le problème. Parfois, le débranchement d'un appareil connecté peut aider à libérer ou à supprimer tout problème ou erreur logicielle qui pourrait survenir.
   

3. Supprimez toutes les extensions matérielles que vous utilisez. Si vous avez connecté votre Fire Stick à une extension USB ou à toute autre extension afin de pouvoir la placer loin de votre téléviseur, l'extension pourrait être le problème. Essayez de connecter votre Fire Stick directement à votre téléviseur pour voir si cela résout le problème.
   

4. Déconnectez tous les appareils branchés sur d'autres ports HDMI de votre téléviseur. Un autre périphérique HDMI pourrait créer des interférences pour votre Fire Stick, ce qui le ferait redémarrer constamment. Essayez de déconnecter tout ce que vous n'utilisez pas actuellement pour voir si cela pourrait résoudre le problème.
   

5. Vérifiez et remplacez les câbles. Vérifiez votre câble d'alimentation et tous les autres câbles que vous utilisez pour vous assurer qu'ils ne sont pas effilochés ou usés. S'ils le sont, remplacez-les. Vous pouvez même remplacer tous les câbles qui semblent en bon état pour voir si cela pourrait être le problème.
   

6. Redémarrez votre Fire Stick à l'aide de la télécommande. Le redémarrage via la télécommande est également connu sous le nom de « réinitialisation logicielle » et peut effacer toutes les données mises en cache ou les problèmes susceptibles de provoquer la boucle de redémarrage. Pour utiliser votre télécommande pour redémarrer, appuyez et maintenez le Jouer et Sélectionner boutons simultanément jusqu'à ce que votre écran affiche un message de redémarrage.
   

7. S'assurer le téléviseur auquel votre Fire Stick est connecté prend en charge HDCP. Les Amazon Fire Sticks nécessitent des écrans compatibles HDCP. Bien que l'écrasante majorité des téléviseurs prennent en charge cette fonctionnalité, tous ne le feront pas, et si vous utilisez un téléviseur qui ne prend pas en charge HDCP, cela pourrait provoquer le redémarrage de votre Fire Stick car il recherche une connexion compatible constamment.
   

8. Mettez à jour votre Fire Stick. Un micrologiciel ou un logiciel obsolète sur votre Fire Stick peut le bloquer dans une boucle de redémarrage. Gardez toujours votre Fire Stick à jour pour éviter ces problèmes ou tout problème de sécurité qui pourrait survenir.
   

9. Réinitialisation d'usine de votre Amazon Fire Stick. Si votre Fire Stick est corrompu pour une raison quelconque, il ne fonctionnera pas correctement. Si vous le pouvez, essayez une réinitialisation d'usine pour revenir aux spécifications d'usine.
   

   Lorsque vous réinitialisez votre Fire Stick, vous perdrez toutes les applications que vous avez téléchargées, alors assurez-vous d'avoir le temps de les ajouter ainsi que les noms d'utilisateur et les mots de passe dont vous aurez besoin pour vous connecter.

Pourquoi mon Fire Stick continue-t-il de clignoter?

Si votre Fire Stick clignote, il s'agit probablement d'un problème différent de celui d'un Fire Stick bloqué dans une boucle de redémarrage. Par exemple, les voyants du Fire Stick qui clignotent peuvent indiquer un problème avec le signal vidéo, la connexion HDMI, le taux de rafraîchissement ou la résolution.

Pour résoudre ce problème, vous devriez essayer de remplacer votre câble HDMI, en vous assurant que votre Fire Stick est connecté à Internet, ou en allant sur Paramètres > Affichage et sons > Affichage > Résolution vidéo sur votre Fire Stick pour ajuster les paramètres de résolution afin qu'ils soient compatibles avec votre téléviseur.

Les voyants clignotants peuvent également signifier que votre Fire Stick est en mode de configuration, et une fois le processus de configuration terminé, les voyants cesseront de clignoter.

Comment empêcher mon Fire Stick de s'éteindre?

Comme avec un Fire Stick qui ne cesse de redémarrer, de nombreux facteurs peuvent provoquer l'arrêt fréquent de votre Fire Stick et de sa propre volonté. Alors la meilleure chose à faire est dépanner pourquoi votre Fire Stick continue de s'éteindre.