Comment y remédier lorsque votre casque Stadia ne se connecte pas

Lorsqu'un casque Stadia ne se connecte pas, vous constaterez que vous n'entendez aucun son du jeu et que les autres joueurs ne peuvent pas entendre votre voix. Ce problème se produit généralement en cas de connexion ou de matériel défectueux, mais il peut également être causé par la configuration de votre réseau, des problèmes avec le service Stadia, etc. Pour que votre casque Stadia soit connecté et fonctionne, vous devrez généralement vérifier compatibilité, essayez un autre casque ou une autre connexion, vérifiez votre configuration réseau et d'autres tâches similaires.

Causes pour lesquelles un casque Stadia ne se connecte pas

En raison du fonctionnement de Stadia, avec le jeu exécuté dans le cloud et aucun matériel autre que votre manette Stadia et un appareil comme un Chromecast Ultra, votre téléphone ou un navigateur Web sur un ordinateur, les casques fonctionnent différemment avec le Stadia qu'avec le jeu traditionnel consoles. Le casque doit se connecter au contrôleur Stadia via la prise audio 3,5 mm ou le port USB-C, et il doit s'agir d'un casque USB-C compatible si vous utilisez le port USB-C. Bien que le contrôleur ait Bluetooth intégré, il n'est pas compatible avec les casques Bluetooth.

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles un casque Stadia ne se connecte pas:

• Problèmes de configuration réseau
• Micrologiciel du contrôleur obsolète
• Mauvaise connexion
• Prise endommagée
• Casque défectueux
• Problème de compatibilité
• oreillette Bluetooth
• Casque mal configuré
• Problèmes avec le service Stadia

Comment y remédier lorsqu'un casque Stadia ne se connecte pas

Pour faire fonctionner votre casque Stadia, essayez chacune de ces corrections dans l'ordre. Si une étape ne s'applique pas à votre matériel de casque spécifique, vous pouvez l'ignorer et essayer la suivante.

1. N'utilisez pas le Bluetooth. Si vous essayez d'utiliser un casque Bluetooth avec votre Stadia, cela ne fonctionnera pas. Les manettes Stadia ont Bluetooth intégré, mais ce n'est que pour le processus de configuration initial. Google peut ajouter la prise en charge des casques Bluetooth à l'avenir avec une mise à jour du micrologiciel, mais d'ici là, vous devez utiliser un casque USB-C ou 3,5 mm.

2. Mettez à jour le micrologiciel de votre manette Stadia. Dans des circonstances normales, vous serez invité à mettre à jour votre manette Stadia dès qu'une mise à jour du micrologiciel sera disponible. Si une mise à jour est disponible mais que vous ne l'avez pas reçue, vous pouvez forcer une mise à jour en réinitialisant le contrôleur.

   1. Appuyez et maintenez le Assistant Google et Capturer boutons pendant six secondes.
   2. Configurer votre manette Stadia avec l'application Stadia.
   3. Votre contrôleur recevra toutes les mises à jour du micrologiciel disponibles pendant le processus de configuration.

3. Connectez votre Chromecast au Wi-Fi. Lorsque vous utilisez un casque Stadia tout en jouant sur Chromecast Ultra, vous devrez peut-être vous connecter au Chromecast au même réseau Wi-Fi que votre manette Stadia. Si votre routeur fonctionne dans mode pont, vous ne pourrez pas connecter votre Chromecast via une connexion Ethernet filaire et utiliser un casque simultanément. Dans ce cas, connecter le Chromecast à la même connexion Wi-Fi que votre manette résoudra le problème.

4. Modifiez vos paramètres réseau. Si vous souhaitez ou devez connecter votre Chromecast via une connexion Ethernet filaire, vous pouvez faire fonctionner les choses en désactivant le mode pont sur votre routeur.

   La désactivation du mode pont peut causer des problèmes avec d'autres appareils, y compris les consoles de jeux comme la Xbox Series X/S et la PlayStation 5. Dans ce cas, connectez votre Chromecast via Wi-Fi ou désactivez uniquement le mode pont pour votre port Chromecast.

5. Essayez un autre casque. Les manettes Stadia prennent en charge les casques et écouteurs 3,5 mm et USB-C. Si vous rencontrez des problèmes avec l'un et que vous avez un casque ou des écouteurs qui utilisent l'autre connexion, essayez-le.

6. Assurez-vous que votre casque est compatible. La prise audio 3,5 mm fonctionne avec tous les casques et casques TRRS standard et le port USB-C fonctionne avec les écouteurs et les casques conçus pour fonctionner sur USB-C. Si votre casque ne fonctionne pas et que vous utilisez un adaptateur, assurez-vous qu'il est compatible et qu'il n'y a pas de problème avec l'adaptateur.

   Certains casques sans fil USB-C fonctionnent avec les manettes Stadia. Ces casques ont un dongle USB-C qui se branche sur le contrôleur. Si vous essayez d'utiliser l'un d'entre eux, vérifiez auprès du fabricant qu'il est compatible avec Stadia. Il peut avoir besoin d'une mise à jour du firmware.

7. Vérifiez les paramètres de votre casque. Si vous avez un casque qui fonctionne avec plusieurs types de connexion, comme à la fois filaire et sans fil, assurez-vous qu'il est configuré pour utiliser la connexion filaire. Les casques avec cette option ont généralement un commutateur physique.

8. Vérifiez les interruptions de service Stadia. Commencez par les médias sociaux, comme le Compte Twitter Stadia et le #Stadia vers le bas hashtag et envisagez de contacter le service client Stadia. Même si le service Stadia semble fonctionner et que vous pouvez diffuser des jeux en streaming, il peut y avoir une interruption de service limitée affectant spécifiquement le chat vocal. Si vous entendez les sons du jeu mais que vous ne pouvez pas chatter, cela peut être le problème.