Comment y remédier lorsque votre Fitbit ne s'allume pas

Fitbit a présenté l'un des premiers trackers de fitness modernes lorsqu'il a lancé son premier appareil portable en 2009. Les trackers de fitness Fitbit sont populaires et généralement fiables, mais parfois les utilisateurs constatent que leur appareil ne s'allume pas. Voici pourquoi cela se produit et comment dépanner votre Fitbit et reprendre la route.

Causes d'un Fitbit qui ne s'allume pas

Il existe de nombreux modèles Fitbit, y compris des bracelets et montres connectées, mais tous les appareils Fitbit ont tendance à souffrir des mêmes problèmes. Souvent, un appareil Fitbit ne s'allume pas en raison d'une batterie épuisée, d'un problème de charge ou d'une erreur logicielle. Quel que soit le problème, il existe des solutions simples qui permettront à votre Fitbit de fonctionner de nouveau.

Comment réparer votre Fitbit

Voici quelques étapes de dépannage faciles à essayer sur votre appareil Fitbit. Essayez chaque étape de dépannage dans l'ordre présenté ici.

1. Nettoyer le Fitbit. Si votre Fitbit a été entreposé pendant un certain temps ou a été soumis à beaucoup de poussière, de saleté ou de crasse, le chargeur les contacts sous l'appareil peuvent être trop sales pour être chargés, empêchant l'appareil de tourner au. Assurez-vous de nettoyer les contacts de charge du Fitbit ainsi que les broches du câble de charge.

   Nettoyer le bracelet Fitbit peut ne pas aider l'appareil à se charger, mais il gardera son aspect neuf.

2. Chargez complètement le Fitbit. Chargez le Fitbit pendant au moins trois heures avant de l'utiliser. Mieux encore, chargez-le pendant la nuit pour voir si cela réanime le tracker.

3. Assurez-vous que le Fitbit se charge correctement. Votre Fitbit n'a peut-être pas assez d'énergie pour charger sa batterie. Branchez le chargeur du Fitbit sur un adaptateur secteur et assurez-vous que l'ordinateur reste éveillé pendant plusieurs heures pendant que le Fitbit se charge.

4. Redémarrez le Fitbit. Comme tout élément technologique qui se comporte mal, le redémarrage de votre Fitbit peut résoudre les problèmes et remettre l'appareil en marche.

   Vous devrez peut-être redémarrer plusieurs fois ou alterner la charge et le redémarrage de l'appareil. Fitbit peut avoir besoin d'un redémarrage pour arriver à un point où il peut accepter une charge, mais il se peut qu'il ne soit pas encore suffisamment récupéré pour s'allumer.

5. Effectuer une réinitialisation d'usine du Fitbit. Si vous redémarrez et chargez votre Fitbit trois fois et qu'il ne répond pas, réinitialisez le Fitbit à ses conditions d'usine comme neuves.

6. Contacter le service client Fitbit. Si ces étapes de dépannage ne fonctionnent pas, il peut y avoir un problème matériel avec votre Fitbit. Le service client de Fitbit propose des chats en direct, une assistance téléphonique, une aide supplémentaire pour le dépannage et des moyens de déposer une réclamation sur un appareil cassé sous garantie.