Comment annuler Audible
Ce qu'il faut savoir
- Connectez-vous au site Web Audible à partir d'un navigateur de bureau. Sélectionner Salut [votre nom] > Détails du compte.
- Choisir Voir les détails de l'adhésion s'il n'est pas ouvert. Au bas de la section Votre adhésion, sélectionnez Annuler l'adhésion.
- Vérifiez les informations de votre compte et sélectionnez Non merci, continuez à annuler.
Cet article explique comment annuler un abonnement Audible. Il comprend également des informations sur la façon de suspendre votre abonnement plutôt que de l'annuler.
Comment annuler l'adhésion à Audible
Il est facile d'annuler un Audible membre, quelle que soit la raison pour laquelle vous le faites. Vous conservez tous les livres que vous avez déjà achetés et pouvez toujours acheter des livres Audible au prix fort. Vous ne pourrez pas retourner de livres après l'annulation et vous perdrez tous les crédits existants sur votre compte que vous n'avez pas utilisés.
Vous devez annuler votre compte à partir d'un navigateur de bureau. Voici comment.
Connectez-vous au site Web Audible.
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Sélectionner Salut, [votre nom], puis sélectionnez Détails du compte.
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Sélectionner Voir les détails de l'adhésion si vous n'êtes pas redirigé directement vers cette page.
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Au bas de la section Votre adhésion, sélectionnez Annuler l'adhésion.
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La page suivante montre vos crédits inutilisés, que vous perdez si vous annulez. Sélectionner Garder l'adhésion si vous décidez de conserver votre compte. Si vous êtes toujours prêt à aller de l'avant, sélectionnez Non merci, continuez à annuler pour finaliser votre annulation.
Une fois que vous avez annulé votre abonnement, vous avez toujours la possibilité de le redémarrer, même si techniquement, vous en commenceriez un nouveau. Cependant, un essai gratuit ne vous sera pas proposé si vous en avez déjà un associé à votre compte, vous ne pourrez donc pas acheter un autre livre gratuit.
Ce que signifie l'annulation de votre abonnement Audible
Annulation de votre Abonnement sonore signifie que vous ne payez plus 14,95 $ par mois et que vous ne recevez plus le crédit mensuel qui vous accorde un livre audio. Cependant, vous allez:
- Conservez l'accès aux livres que vous avez achetés.
- Pouvoir acheter des livres audio sur Audible ou Amazon au prix fort.
- Recevez des livres Audible comme cadeaux des autres.
Le seul avantage que vous perdrez est la capacité de retournez vos livres audio. Assurez-vous de gérer tout retour ou échange avant d'annuler votre adhésion.
Comment mettre en pause l'adhésion Audible
Si vous avez accumulé un stock de livres audio et que vous avez juste besoin de temps pour vous rattraper, ou si vous commencez à accumulez des crédits et ne trouvez rien sur quoi les utiliser, vous pouvez suspendre votre abonnement au lieu de l'annuler entièrement.
Pour suspendre votre abonnement, vous devrez contacter directement le service client en utilisant le formulaire sur Audible Nous contacter page.
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En réponse à la première question, sélectionnez Mon compte.
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Sélectionner Suspendre l'adhésion dans le menu déroulant qui apparaît dans le cadre de la deuxième étape.
Sélectionner Discuter, Téléphone, ouE-mail pour envoyer la demande.
La suspension de votre abonnement Audible maintiendra vos frais mensuels jusqu'à trois mois, mais vous ne recevrez aucun crédit Audible pendant cette période. Lorsque votre abonnement redémarre à la fin de cette période, vous recommencerez automatiquement à recevoir des crédits, ainsi qu'à payer les frais d'abonnement mensuels.