DoorDash est-il en panne... Ou est-ce toi ?

Si vous ne pouvez pas vous connecter à PorteDash ou son application, le site Web peut être en panne et hors service, il peut s'agir d'un problème avec votre ordinateur ou d'un problème avec l'application DoorDash. Heureusement, il existe des moyens rapides de déterminer si le problème est une panne de DoorDash ou quelque chose que vous pouvez contrôler.

Comment savoir si DoorDash est en panne

Si vous pensez que DoorDash est en panne pour tout le monde et pas seulement pour vous, essayez ces étapes simples pour vérifier si vous avez raison.

1. Vérifier la Aide DoorDash Compte Twitter.

   

   Cela devrait toujours être la première chose que vous vérifiez car le compte Twitter officiel est une bonne source d'informations à jour.

2. Chercher Twitter pour #doordashdown. Si le site est en panne pour tout le monde, il est probable que quelqu'un tweetera à ce sujet. Vérifiez les tweets, mais faites également attention aux horodatages des tweets pour vous assurer qu'ils ne parlent pas d'une heure antérieure de DoorDash qui ne fonctionne pas.

   

   Vous ne pouvez pas accéder à Twitter? Essayez d'autres sites majeurs comme Google ou Youtube. Si vous ne pouvez pas les voir non plus, le problème vient presque certainement de votre côté ou de votre FAI.

3. Vérifier la Page d'état de l'application DoorDash Dasher. Application DoorDash en panne? Il peut s'agir simplement de l'application ou de l'ensemble du site. Consultez la page d'état de l'application pour en savoir plus.

   

4. Utilisez un site Web tiers de « vérificateur de statut ». Les options populaires incluent En bas pour tout le monde ou juste moi, Détecteur de panne, Est-ce en bas en ce moment?, et Panne. Signaler. Tous vous diront si DoorDash est opérationnel pour tout le monde.

   

Que faire lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à DoorDash

Si personne d'autre ne signale un problème avec DoorDash, alors le problème est probablement quelque chose de votre côté.

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez essayer si DoorDash semble bien fonctionner pour tout le monde, mais pas pour vous.

1. Assurez-vous que vous visitez réellement www.doordash.com et non un clone non officiel.

2. Si vous ne pouvez pas accéder à DoorDash depuis votre navigateur Internet, essayez d'utiliser l'application DoorDash. Si l'application DoorDash semble être en panne, essayez plutôt d'utiliser le navigateur de votre smartphone ou de votre tablette.

3. Fermez toutes les fenêtres de votre navigateur, attendez 30 secondes, ouvrez une fenêtre, puis essayez à nouveau d'accéder au site DoorDash. Faites de même avec l'application DoorDash si vous êtes sur une tablette ou un smartphone. Assurez-vous que vous êtes correctement fermeture de l'application sur Android et quitter les applications sur iOS.

   Si l'application ou la fenêtre du navigateur semble bloquée et ne se ferme pas correctement, essayez redémarrage de votre appareil au lieu.

4. Videz le cache de votre navigateur.

5. Effacez les cookies de votre navigateur.

6. Vérifiez votre ordinateur pour les logiciels malveillants.

7. Redémarrez votre ordinateur.

8. Parfois, mais rarement, il peut y avoir un problème avec votre Serveur dns. Si vous vous sentez à l'aise changer de serveur DNS, il y a beaucoup de méthodes libres et publiques, mais ils peuvent nécessiter des connaissances plus avancées.

9. Si rien n'a réparé DoorDash pour vous, vous avez peut-être un problème avec votre connexion Internet. L'un de ces problèmes peut survenir lorsque vous avez trop d'appareils utilisant votre bande passante du réseau, mais cela peut être plus compliqué que cela. Contactez votre FAI pour obtenir une aide supplémentaire.

Messages d'erreur DoorDash

DoorDash peut afficher la norme Erreurs de code d'état HTTP tel que 500 Erreur de serveur interne, 403 Interdit et 404 non trouvé, mais il peut également afficher des codes d'erreur spécifiques exclusifs à DoorDash.

• Code d'erreur 1: Si l'application DoorDash affiche le code d'erreur 1, essayez de réinitialiser votre mot de passe, de redémarrer votre téléphone ou de désinstaller et de réinstaller l'application.
• 400 Erreur de demande incorrecte: Redémarrez votre smartphone ou redémarrez votre ordinateur pour effacer cette erreur.

Si le problème n'est toujours pas résolu, essayez d'attendre. Lorsque DoorDash est très demandé, il peut afficher ces messages d'erreur lorsque le problème concerne l'application ou le site Web, pas le vôtre.