Comment y remédier lorsqu'une prise casque pour manette Xbox One ne fonctionne pas

Quand le Xbox One la prise casque du contrôleur ne fonctionne pas, cela peut se manifester des manières suivantes:

• Vous ne pouvez pas entendre les autres, et ils ne peuvent pas vous entendre.
• Vous pouvez entendre, mais la qualité audio est très faible.
• Votre casque cesse de fonctionner, puis fonctionne correctement le lendemain.

Débrancher le casque et le rebrancher peut résoudre temporairement le problème, mais il existe d'autres solutions à plus long terme que vous pouvez essayer.

Qu'est-ce qui fait qu'une prise casque pour manette Xbox One cesse de fonctionner?

Lorsqu'une prise casque d'une manette Xbox One cesse de fonctionner, c'est soit à cause d'un Matériel ou firmware problème. Les prises casque de la manette Xbox One ne sont pas soudé en place, donc une utilisation régulière peut provoquer le desserrage des contacts. Lorsque cela se produit, votre Xbox One peut ne pas reconnaître votre casque ou vous pouvez rencontrer une mauvaise qualité sonore.

Les problèmes audio sont parfois causés par la prise casque lorsque quelque chose d'autre est à blâmer. Par exemple, des connecteurs de casque endommagés, un casque de jeu, ou des paramètres de confidentialité mal configurés peuvent tous présenter des problèmes avec la prise casque.

Comment réparer une prise casque pour manette Xbox One

Essayez ces correctifs dans l'ordre et vérifiez si vos écouteurs fonctionnent après chaque étape.

1. Déconnectez le casque de la manette, puis reconnectez-le fermement. La principale cause de dysfonctionnement des casques Xbox One est une mauvaise connexion entre le casque et la manette. Débrancher le connecteur, puis le rebrancher fermement, résout souvent le problème.

2. Vérifiez vos paramètres de confidentialité. appuie sur le Xbox sur le contrôleur et allez à Paramètres > Tous les paramètres > Compte > Confidentialité et sécurité en ligne > Afficher les détails et personnaliser > Communiquer avec la voix et le texte pour vous assurer que le micro n'est pas coupé.

3. Confirmez que le casque n'est pas coupé. Selon le casque, il peut y avoir un bouton de sourdine sur l'adaptateur ou un bouton de sourdine en ligne. Appuyez sur le bouton de sourdine et essayez d'augmenter le volume pour voir si cela aide.

4. Examinez le casque, le cordon et le connecteur Xbox One. Si vous constatez des dommages au casque, au cordon ou au connecteur, il se peut qu'il y ait un problème avec le casque au lieu du contrôleur. Si le cordon est effiloché ou si les fils à l'intérieur sont cassés, réparez les fils ou achetez un nouveau casque. Si vous voyez des débris comme de la saleté ou de la nourriture sur le connecteur, nettoyez-le avec un coton-tige imbibé d'alcool à friction.

5. Utiliser une autre manette et un autre casque. C'est le meilleur moyen de vous assurer qu'il y a un problème avec votre manette et non avec le casque.

6. Mettre à jour le firmware. Si le casque fonctionne avec une autre manette sur la même console Xbox One, mettre à jour le firmware du contrôleur Xbox One.

7. Examinez le port du casque sur le contrôleur. À l'aide d'une lampe de poche, regardez à l'intérieur du port du casque sur le contrôleur. Si vous voyez des obstructions, retirez les débris avec un petit outil comme un cure-dent ou une pince à épiler.

   Même si vous ne voyez rien, il peut y avoir de la saleté ou d'autres débris coincés à l'intérieur. Soufflez le port avec de l'air comprimé pour voir si quelque chose sort.

8. Remplacer ou réparer la prise casque. Si la prise casque ne fonctionne toujours pas après avoir essayé les correctifs ci-dessus et que vous avez essayé différents combinaisons de contrôleurs et d'écouteurs pour vérifier qu'il y a un problème avec le contrôleur, puis la prise est probablement mauvais.

Comment remplacer une prise casque pour manette Xbox One

Si vous disposez des bons outils, vous pouvez démonter le contrôleur et vérifier si la prise casque est desserrée. Si la prise est desserrée, vous pouvez essayer de la remettre en place, de la réparer ou de la remplacer par un nouveau composant de prise casque. Voici comment démonter votre manette Xbox One et réparer une prise casque cassée:

1. Retirez délicatement les panneaux des côtés de la manette Xbox One.

   

2. Retirez les cinq vis hexagonales qui maintiennent le contrôleur ensemble.

   Une vis est cachée derrière un autocollant dans le compartiment des piles.

3. Retirez les couvercles avant et arrière du contrôleur.

4. Examinez la prise casque. S'il est lâche, il doit probablement être remplacé.

   

5. Retirez les deux vis qui maintiennent le circuit imprimé supérieur.

6. Soulevez avec précaution le circuit imprimé supérieur et examinez la prise casque.

   

7. Si les broches métalliques du composant de la prise casque sont aplaties, retirez-les soigneusement avec un petit outil comme un cure-dent.

   

   Si les broches sont cassées, vous devrez remplacer le composant de la prise casque.

8. Remplacez la prise casque, fixez le circuit imprimé supérieur et vérifiez si la prise casque est toujours desserrée.

   Assurez-vous que le connecteur entre les circuits imprimés supérieur et inférieur est correctement installé et que le circuit imprimé supérieur est solidement fixé. Étant donné que la pression entre les cartes de circuits imprimés maintient la prise casque en place, un espace supplémentaire entre les cartes empêche le fonctionnement du casque.