Apple Watch ne suit pas les étapes? Il y a une solution pour ça

Ton Apple Watch peut faire une tonne de choses incroyables pour vous aider à atteindre vos objectifs de mise en forme, y compris le suivi des pas. Si votre Apple Watch ne compte pas vos pas, suivez ces étapes de dépannage pour vous remettre sur la bonne voie.

Causes d'Apple Watch ne comptant pas les étapes

Il existe de nombreuses causes possibles à ce problème. Quelques-uns sont liés au matériel. La plupart sont causés par les paramètres de l'Apple Watch ou de l'iPhone. Quelques-uns sont le résultat d'applications tierces. Les causes incluent:

• La montre n'est pas en contact avec le poignet ou les capteurs de la montre sont sales.
• Les services de détection ou de localisation du poignet ne sont pas activés dans l'application Watch.
• Le suivi de la condition physique, le mouvement et l'étalonnage ne sont pas activés.
• Une application de fitness concurrente s'exécute en arrière-plan.

Comment réparer une Apple Watch ne comptant pas les étapes

Ces problèmes se produisent dans les Apple Watch Series 3, Series 4, Series 5 et Series 6 à capacité cellulaire GPS et modèles uniquement GPS.

1. Assurez-vous que votre Apple Watch est portée fermement contre votre poignet. Il doit être serré mais pas trop serré.

   Pomme recommande serrer une Apple Watch pour les entraînements et la desserrer lorsque vous avez terminé. Apple vous recommande également de nettoyer régulièrement les capteurs de la montre. Vous devez porter la montre au-dessus de votre poignet pour que les capteurs fonctionnent correctement.

2. Redémarrez l'iPhone et la montre Apple. La réinitialisation de l'appareil peut résoudre des problèmes courants tels que le non-lancement des applications ou l'échec du suivi des étapes. Étant donné que l'Apple Watch fonctionne en tandem avec un iPhone, il est avantageux de redémarrer les deux.

   Assurez-vous de redémarrer d'abord votre iPhone, puis votre Apple Watch. Cela garantit que l'application Watch redémarre correctement avant d'essayer de se connecter à la montre.

3. Activez la détection du poignet. Ouvrez l'application Watch sur l'iPhone et sélectionnez Code d'accès > Détection du poignet. Ensuite, basculez la fonction sur la position On (si ce n'est pas déjà fait). Sans détection du poignet, une Apple Watch se verrouillera, ce qui pourrait causer des problèmes de suivi des pas.

4. Déverrouillez l'Apple Watch. Une Apple Watch verrouillée peut empêcher les applications de fonctionner correctement. C'est une bonne idée de configurer votre Apple Watch pour qu'elle se déverrouille chaque fois que vous déverrouillez votre iPhone, ce que vous pouvez faire dans l'application Apple Watch sur l'iPhone.

5. Activer les services de localisation. Pour qu'une montre puisse suivre correctement vos pas, vos entraînements et plus encore, activez les services de localisation sur votre iPhone.

   Assurez-vous que dans les paramètres de localisation, Apple Watch Workout est défini sur tout en utilisant. C'est le meilleur moyen de garantir que les services de localisation sont utilisés pour le suivi sur votre montre.

6. Sur iPhone, activer le mouvement et l'étalonnage. Si Motion and Calibration est désactivé, ni l'Apple Watch ni l'iPhone ne peuvent suivre votre mouvement à l'aide des services de localisation.

7. Activer le suivi de la condition physique dans les paramètres de l'iPhone. Sélectionner Paramètres > Intimité > Mouvement et remise en forme puis basculer Suivi de la condition physique à la Au position.

8. Assurez-vous que votre informations personnelles dans l'application Santé est correct. L'Apple Watch utilise vos informations personnelles pour estimer correctement les résultats de l'activité.

9. Désactiver les applications tierces fonctionnant en arrière-plan sur l'Apple Watch. Les applications tierces peuvent entraîner des problèmes de suivi des étapes si l'Apple Watch pense que vous effectuez le suivi à l'aide d'un autre service.

   Des applications comme traqueurs de sommeil et les moniteurs de fréquence cardiaque peuvent causer des problèmes de communication avec une Apple Watch. Vérifiez toutes les applications en cours d'exécution et fermez celles qui peuvent entrer en conflit.

10. Recalibrer l'Apple Watch. Vous pouvez réinitialiser les données d'étalonnage existantes et recalibrer votre Apple Watch pour un meilleur suivi de la condition physique. Emportez votre Apple Watch pour un entraînement rapide, permettant à la montre de se recalibrer en fonction de votre GPS et de vos données de localisation.

    Le recalibrage de votre Apple Watch n'effacera pas votre historique d'activité.

11. Dissociez et reconnectez l'Apple Watch et l'iPhone. Certains problèmes qui existent sous la surface peuvent être résolus en dissociant et en réassociant les appareils.

    L'application Watch crée automatiquement une sauvegarde de votre Apple Watch lorsque vous la dissociez de votre iPhone. Au fur et à mesure que vous le réassociez, sélectionnez Restore depuis une sauvergarde pendant le processus de configuration pour restaurer vos données, à l'exception des cartes Apple Pay et de votre mot de passe.

12. Effacer l'Apple Watch. Vous pouvez effacer les données actuelles de votre montre et recommencer à zéro, ce qui peut résoudre tout problème avec les applications ou les paramètres défectueux. Une fois effacée, associez la montre à votre téléphone comme si elle était neuve.

    Faire cela est le dernier recours. En effaçant votre Apple Watch, vous perdez toutes les données qui lui sont associées, y compris le contenu et les paramètres. Assurez-vous avoir une sauvegarde si vous avez besoin de sauvegarder des données critiques.

13. Contacter l'assistance Apple. Si rien ne fonctionne et que vous ne parvenez toujours pas à suivre vos pas, contactez l'assistance Apple. Visiter le Site Web d'Apple pour voir vos options d'assistance, visitez votre Apple Store local et parler à un technicien du Genius Bar, ou trouvez un fournisseur de services Apple agréé local.