Comment réparer l'erreur 'Active Directory Domain Services' dans Windows

Certains des nombreux avantages de la technologie moderne incluent la possibilité de composer ou de télécharger des documents et d'imprimer ces documents dans le confort de votre maison. Cependant, vous pouvez constater que lorsque vous récupérez le document, vous recevez une erreur d'imprimante indiquant « Les services de domaine Active Directory sont actuellement indisponibles ».

Les instructions de cet article s'appliquent à Windows 10, Windows 8 et Windows 7.

Une personne casse une imprimante avec un marteau.
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Causes de l'erreur de domaine Windows Active Directory dans Windows

L'erreur Services de domaine Active Directory est actuellement indisponible signifie qu'un système informatique impossible de trouver ou de se connecter à l'imprimante. L'erreur interrompt le processus d'impression et ne permet pas à la commande de passer.

Les services de domaine Active Directory sont les fonctions principales qui permettent à un ordinateur d'autoriser et d'authentifier les commandes et les instructions. Par exemple, Active Directory permet à un ordinateur de confirmer que le mot de passe saisi pour y accéder est correct et de déterminer si l'utilisateur dispose de privilèges administratifs. Il permet également à un ordinateur de stocker et de gérer des données et de se connecter à des périphériques externes tels que des routeurs et des imprimantes sans fil.

Comment réparer l'erreur de domaine Windows Active Directory

Lorsque vous rencontrez une erreur d'imprimante indiquant « Les services de domaine Active Directory sont actuellement Non disponible", cela indique généralement un problème avec les pilotes du périphérique ou un problème avec autorisations. Commencez par les correctifs les plus simples et les plus probables, puis passez aux idées approfondies à essayer.

  1. Redémarrer le PC. Cette étape est la première (et la plus simple) option à essayer. S'il y a toujours des problèmes, il pourrait y avoir un problème avec le routeur sans fil. Redémarrez le routeur sans fil pour réinitialiser la connexion pour voir si cela pourrait être le correctif.

  2. Installez les dernières mises à jour Windows. Si votre version de Windows est obsolète, cela peut entraîner des problèmes d'impression. Si cela clarifie le problème et que vous ne l'avez pas déjà fait, modifier les paramètres de mise à jour de Windows pour activer les mises à jour automatiques de Windows, ce qui pourrait empêcher ce problème de se produire à l'avenir.

  3. Mettre à jour les applications Microsoft Office. Les programmes Microsoft Office, tels que Word et Outlook, doivent être régulièrement mis à jour pour éviter les erreurs d'impression. Configurer les mises à jour automatiques pour le futur.

  4. Activer le partage de fichiers et d'imprimantes. Tous les utilisateurs n'ont pas le même niveau de sécurité d'accès aux périphériques tels que les imprimantes. Si un manque d'accès est le problème, assurez-vous que vous avez accès à l'appareil. Une fois le partage d'imprimante activé, réessayez pour voir si l'erreur disparaît.

  5. Redémarrer le spouleur d'impression. Le spouleur est un logiciel intégré qui permet aux utilisateurs de Windows pour contrôler et gérer les travaux d'impression envoyé à l'imprimante. Ce programme est généralement visible dans la barre des tâches de Windows. Il permet d'annuler ou de réinitialiser les travaux d'impression en cours de traitement. Le redémarrage du spouleur peut généralement aider à résoudre les problèmes des services Active Domain Directory.

  6. Ajouter manuellement l'imprimante à l'ordinateur. Étant donné que la plupart des imprimantes se connecter et mettre à jour automatiquement, adopter une approche manuelle peut aider à garantir que tout est installé correctement.