Pourquoi l'écran tactile de mon Apple Watch ne fonctionne-t-il pas ?

Si l'écran tactile de votre Apple Watch ne répond pas, il est difficile de faire quoi que ce soit avec votre Apple Watch. Heureusement, il existe un certain nombre de mesures à prendre pour essayer de résoudre le problème, à condition que vous sachiez quoi essayer. Voici comment faire en sorte que votre écran tactile Apple Watch fonctionne à nouveau correctement et des conseils de dépannage pour identifier le problème.

Pourquoi mon Apple Watch ne répond pas au toucher?

Si votre Apple Watch ne répond pas à votre contact, voici ce qu'il faut essayer avant de l'envoyer pour réparation.

1. Vos doigts sont sales ou couverts. Si vous portez des gants ou si vos doigts sont couverts d'une autre manière, votre Apple Watch pourrait ne pas être en mesure de reconnaître votre toucher. Vérifiez que vos doigts sont propres et non masqués avant de réessayer.

2. L'écran de l'Apple Watch est sale. Si l'écran de votre Apple Watch est huileux, sale ou humide, cela peut également affecter sa réactivité. Utilisez un chiffon pour nettoyer délicatement l'écran.

3. Un protecteur d'écran affecte l'utilisation. Si vous avez appliqué un nouveau protecteur d'écran à votre Apple Watch, il se peut qu'il ne soit pas correctement installé. Réappliquez-le et voyez si le problème est résolu.

4. Votre Apple Watch a gelé. Si votre Apple Watch a gelé, elle ne pourra pas répondre à votre contact. Appuyez sur la couronne numérique et le bouton latéral et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple pour forcer un redémarrage.

Comment réparer un écran Apple Watch qui ne répond pas?

Si votre Apple Watch ne répond toujours pas même après avoir essayé les correctifs et les vérifications ci-dessus, il existe d'autres méthodes pour réparer une Apple Watch qui ne répond pas. Essayez ces solutions.

1. Forcer le redémarrage de la montre. Cela vaut la peine de le mentionner deux fois. Le redémarrage de votre montre résout la majorité des problèmes. Maintenez la Digital Crown et le bouton latéral enfoncés pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

2. Fermez certaines applications sur l'Apple Watch. Si le problème semble être limité à une application, évitez de l'utiliser ou trouvez une alternative. Il peut y avoir un problème avec l'application plutôt que votre Apple Watch.

3. Mettez à jour votre Apple Watch. Si votre Apple Watch n'a pas été mise à jour depuis un certain temps, cela peut aider à mettre à jour watchOS. Faites-le via l'application Watch sur votre iPhone pour voir si cela corrige le problème.

4. Resynchroniser votre Apple Watch. Essayez de dissocier votre Apple Watch de votre iPhone, puis de la réparer à nouveau. Vous devrez le restaurer à partir d'une sauvegarde, ce qui peut prendre du temps, mais peut résoudre les problèmes d'écran. Sinon, essayez de le réinitialiser complètement et évitez de restaurer la sauvegarde. S'il y a un problème avec la sauvegarde, vous répliquerez uniquement le problème précédent.

5. Contacter l'assistance Apple. Si aucun de ces correctifs n'a fonctionné, contactez l'assistance Apple. Il peut y avoir un problème matériel avec votre écran tactile, il devra donc être renvoyé pour réparation.