503 Erreur de service non disponible (comment y remédier)

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L'erreur 503 Service non disponible est un Code d'état HTTP cela signifie que le serveur du site Web n'est tout simplement pas disponible pour le moment. La plupart du temps, cela se produit parce que le serveur est trop occupé ou parce qu'une maintenance est en cours.

Êtes-vous le gestionnaire Web ? Voir le Correction des erreurs 503 sur votre propre site section plus bas sur la page pour certaines choses à regarder si vous ne savez pas quoi faire.

Un message d'erreur 503 peut être personnalisé par le site Web sur lequel il apparaît ou par le logiciel serveur qui le génère, de sorte que les façons dont vous pouvez le voir varient très.

Les erreurs 503 Service Unavailable peuvent apparaître dans n'importe quel navigateur dans n'importe quel système opérateur, comprenant Windows 10 retour à travers Windows XP, macOS, Linux, etc... même votre smartphone ou d'autres ordinateurs non traditionnels. S'il a accès à Internet, vous pouvez voir un 503 dans certaines situations.

Comment vous pourriez voir l'erreur 503

Voici les manières les plus courantes d'afficher l'erreur « service non disponible »:

  • 503 Service Indisponible
  • 503 Service temporairement indisponible
  • HTTP/1.1 Service Indisponible
  • Erreur de serveur HTTP 503
  • Service indisponible - Échec DNS
  • 503 Erreur
  • HTTP 503
  • Erreur HTTP 503
  • Erreur 503 Service non disponible
  • Erreur 503 Échec de la récupération du backend

L'erreur 503 Service Unavailable s'affiche dans la fenêtre du navigateur, tout comme les pages Web.

Les sites qui utilisent Microsoft IIS peuvent fournir des informations plus spécifiques sur la cause d'une erreur de service 503 non disponible en ajoutant un suffixe après le 503, un péché Erreur HTTP 503.2 - Service non disponible, ce qui signifie Limite de demandes simultanées dépassée. Voir Plus de façons dont vous pourriez voir une erreur 503 près du bas de la page pour toute la liste.

Comment réparer l'erreur 503 Service non disponible

L'erreur 503 Service Unavailable est une erreur côté serveur, ce qui signifie que le problème vient généralement du serveur du site Web. Il est possible que votre ordinateur rencontre un problème à l'origine de l'erreur 503, mais c'est peu probable.

Illustration d'un enseignant recevant une erreur 503 devant une salle de classe
Lifewire / Jie En Lee

Quoi qu'il en soit, vous pouvez essayer plusieurs choses:

  1. Réessayez le URL à partir de la barre d'adresse en cliquant sur le bouton recharger/actualiser ou en appuyant sur F5 ou Ctrl+R.

    Même si l'erreur 503 Service Unavailable signifie qu'il y a une erreur sur un autre ordinateur, le problème n'est probablement que temporaire. Parfois, le simple fait de réessayer la page fonctionnera.

    Si le message d'erreur 503 Service Unavailable s'affiche lors du paiement d'un achat en ligne, sachez que plusieurs tentatives de paiement peuvent finir par créer plusieurs commandes et plusieurs frais! La plupart des systèmes de paiement et certaines sociétés émettrices de cartes de crédit ont des protections contre ce genre de choses, mais il faut toujours en être conscient.

  2. Redémarrez votre routeur et modem, puis votre ordinateur ou appareil, surtout si vous voyez le Service indisponible - Échec DNS Erreur.

    Bien que l'erreur 503 soit toujours la faute du site Web que vous visitez, il est possible qu'il y ait un problème avec le Serveur dns configurations sur votre routeur ou un ordinateur, qu'un simple redémarrage des deux pourrait corriger.

    Si le redémarrage de votre équipement n'a pas corrigé le 503 Défaillance DNS erreur, il peut y avoir des problèmes temporaires avec les serveurs DNS eux-mêmes. Dans ce cas, choisissez de nouveaux serveurs DNS dans notre Serveurs DNS gratuits et publics liste et changez-les sur votre ordinateur ou routeur.

  3. Une autre option consiste à contacter directement le site Web pour obtenir de l'aide. Il y a de fortes chances que les administrateurs du site soient déjà au courant de l'erreur 503, mais les informer ou vérifier l'état du problème n'est pas une mauvaise idée.

    La plupart des sites ont des comptes de réseaux sociaux basés sur l'assistance et certains ont même des numéros de téléphone et des adresses e-mail.

    Si le site Web donnant l'erreur 503 est populaire et que vous pensez qu'il est peut-être complètement en panne, vérifier si le site Web est en panne en branchant son URL dans un service comme Freshping's Je m'assieds. Une recherche Twitter intelligente peut également vous donner la réponse. Essayez de rechercher #websitedown sur Twitter, remplaçant site Internet avec le nom du site, comme dans #facebookdown ou #youtubedown. Une panne sur un grand site génère généralement beaucoup de discussions sur Twitter.

  4. Revenez plus tard. Étant donné que l'erreur 503 Service Unavailable est un message d'erreur courant sur les sites Web très populaires lorsqu'un énorme l'augmentation du trafic par les visiteurs (c'est vous !) submerge les serveurs, le simple fait d'attendre est souvent votre meilleur pari. Franchement, c'est le "correctif" le plus probable pour une erreur 503. Au fur et à mesure que de plus en plus de visiteurs quittent le site Web, les chances d'un chargement de page réussi augmentent pour vous.

Correction des erreurs 503 sur votre propre site

Avec autant d'options de serveur Web différentes, et des raisons encore plus générales pour lesquelles votre service pourrait être indisponible, il n'y a pas de "chose à faire" simple si votre site donne à vos utilisateurs un 503.

Cela dit, il y a certainement des endroits pour commencer à chercher un problème... et ensuite, espérons-le, une solution.

Commencez par prendre le message au pied de la lettre: quelque chose s'est-il planté? Redémarrez les processus en cours et voyez si cela vous aide.

Au-delà de cela, regardez des endroits pas si évidents où quelque chose aurait pu hoqueter. Le cas échéant, examinez des éléments tels que les limites de connexion, limitation de la bande passante, globalement ressources système, les sécurités qui auraient pu se déclencher, etc.

Dans ce qui est très probablement une "épée à double tranchant à double tranchant" pour votre site Web, il se peut qu'il devienne soudainement très, très populaire. Obtenir plus de trafic que votre site n'a été conçu pour gérer, déclenche presque toujours un 503.

Cependant, l'erreur 503 peut également être le résultat d'une attaque malveillante par déni de service (DoS). Si c'est le cas, il serait judicieux d'entrer en contact avec l'entreprise qui héberge votre site Web pour discuter des étapes qui peut être prise pour réduire la probabilité que cela se reproduise, ou pour mieux se préparer à un autre dans le futur.

Même une attaque DoS involontaire peut avoir lieu, lorsqu'un virus sur le serveur aspire les ressources système utilisables et ralentit le serveur au point de provoquer une erreur 503.

Plus de façons dont vous pourriez voir une erreur 503

Dans les applications Windows qui accèdent de manière inhérente à Internet, une erreur 503 peut revenir avec le HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL erreur, et peut-être aussi avec un Le service est temporairement surchargé un message.

Windows Update peut également signaler une erreur HTTP 503, mais il s'affichera comme code d'erreur 0x80244022 ou avec un WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL un message.

Certains messages moins courants incluent 503 hors quota et Échec de la connexion (503), mais le dépannage ci-dessus s'applique tout de même.

Si le site Web qui signale l'erreur 503 exécute le logiciel de serveur Web IIS de Microsoft, vous pouvez obtenir un message d'erreur plus spécifique comme l'un de ceux-ci:

Erreurs IIS 503
Code d'état Phrase de raison
503.0 Pool d'applications indisponible
503.2 Limite de demandes simultanées dépassée
503.3 File d'attente ASP.NET pleine
503.4 File d'attente FastCGI pleine

Erreurs comme le service 503 non disponible

L'erreur 503 Service Unavailable est une erreur côté serveur et est donc très liée à d'autres erreurs côté serveur comme la 500 Erreur de serveur interne, les 502 Mauvaise passerelle erreur, et le 504 portail expiré erreur, entre autres.

Plusieurs codes d'état HTTP côté client existent également, comme le 404 non trouvé erreur, entre autres.