Quelles sont les causes du retard dans la VOIP et comment est-il minimisé ?

La voix sur protocole Internet (VoIP) est une technologie qui permet les communications vocales sur Internet en utilisant une connexion Internet haut débit au lieu d'une ligne téléphonique analogique. Les services VoIP convertissent votre voix en un signal numérique qui est divisé en paquets. Les paquets voyagent sur Internet pour atteindre le destinataire de l'appel.

Quand les paquets VoIP sont retardés

Le retard est causé lorsque les paquets de données vocales mettent plus de temps que prévu pour atteindre leur destination. Ce délai, appelé latence, provoque une certaine perturbation de la qualité de la voix. Cependant, Technologie VoIP est équipé pour gérer un certain délai, de sorte que les effets sont minimisés.

Lorsque les paquets sont envoyés sur un réseau vers un ordinateur de destination, un téléphone IP ou un service VoIP, certains d'entre eux peuvent être retardés. Les fonctionnalités de fiabilité du mécanisme de qualité vocale veillent à ce qu'une conversation ne soit pas bloquée dans l'attente d'un paquet qui n'est pas arrivé à temps. De nombreux facteurs affectent le trajet des paquets de la source à la destination, et l'un d'eux est le réseau sous-jacent.

Le paquet retardé peut arriver en retard ou ne pas arriver du tout, auquel cas il est perdu. Les considérations de qualité de service (QoS) pour la voix sont relativement tolérantes à la perte de paquets, par rapport au texte. Si vous perdez un mot ou un zéro dans votre solde, votre texte peut signifier quelque chose de complètement différent. Si vous perdez un « hu » ou un « ha » dans un discours, cela n'a pas un impact énorme, à l'exception de quelques problèmes de qualité vocale. De plus, un mécanisme de lissage de la voix régule l'appel afin que vous ne ressentiez pas le choc.

Les effets des paquets retardés

Lorsqu'un paquet est retardé, vous entendez la voix plus tard que vous ne le devriez, ou vous pouvez entendre un écho pendant l'appel. Si le délai n'est pas important et est constant, votre conversation peut être acceptable. Malheureusement, le délai n'est pas toujours constant et varie en fonction de facteurs techniques. Cette variation de retard est appelée gigue, ce qui endommage la qualité de la voix.