Comment y remédier lorsque le son Roku TV ne fonctionne pas

Parfois, le son de Roku TV peut être irrégulier sur une chaîne individuelle ou à tous les niveaux. Si le son de votre téléviseur Roku ne fonctionne pas, utilisez les conseils de dépannage ci-dessous pour restaurer votre son.

Pourquoi mon téléviseur TCL Roku ne diffuse-t-il pas le son?

Lorsque votre téléviseur TCL Roku ne diffuse pas de son, mais que l'affichage est correct, ces paramètres peuvent être en cause:

• Le volume de votre télécommande peut être très faible ou réglé sur muet
• Vos haut-parleurs sont éteints
• Le mode Volume est sur Nuit ou Nivellement
• L'écoute privée est activée pour une écoute au casque uniquement avec l'application mobile Roku

Si vous rencontrez des problèmes de son avec une seule application, consultez le site d'assistance de l'application pour plus de détails. Si le son est absent uniquement du menu Roku, vérifiez que le volume du menu n'est pas désactivé. Aller à Paramètres > l'audio > Volume des menus.

Si vous n'entendez pas le son ou voir une photo, vous devrez peut-être dépanner pourquoi votre téléviseur Roku ne s'allume pas.

Roku a-t-il des problèmes de son?

Si vos problèmes de son affectent le menu Roku et toutes vos applications sur notre téléviseur Roku ou d'autres appareils de diffusion en continu Roku que vous possédez, Roku pourrait rencontrer des problèmes de son.

Reportez-vous aux poignées de médias sociaux Roku ou au site d'assistance Roku pour les alertes de service. Vous pourriez également trouver des indices sur les changements qui pourraient affecter votre son en parcourir les dernières notes de version de Roku OS.

Pourquoi mon téléviseur Roku a-t-il perdu le son?

Si votre téléviseur Roku perd soudainement le son, voici quelques raisons possibles :

• Une mauvaise connexion réseau
• Câbles lâches
• Un bug de mise à jour du logiciel
• Matériel défectueux
  

Lorsqu'un téléviseur Roku perd constamment du son et nécessite de nombreux redémarrages logiciels ou matériels pour être réparé temporairement, il peut être défectueux et nécessiter une assistance supplémentaire de la part du fabricant du téléviseur.

Comment résoudre les problèmes de son de Roku TV

Lorsque votre son ne fonctionne pas sur votre téléviseur Roku, essayez cette liste de correctifs pour restaurer votre son.

1. Vérifiez le volume de votre télécommande. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et de sourdine. Si votre télécommande ne répond pas, suivez ces étapes pour réinitialiser votre télécommande Roku.
   

2. Assurez-vous que vos haut-parleurs sont allumés. Aller à Paramètres > l'audio > Haut-parleurs. Si Désactivé est sélectionné, aucun son ne sortira de votre téléviseur ou de vos haut-parleurs externes.
   

3. Désactivez le nivellement audio. appuie sur le Star bouton de votre télécommande pour ouvrir le Options panneau. Sélectionner Désactivé sous Mode volume pour voir si cela résout votre problème de non-audio.
   

4. Désactivez l'écoute privée dans le Application mobile Roku. Si vous voyez une icône de casque sur votre écran, ouvrez l'application Roku et appuyez sur l'icône de casque pour désactiver l'écoute privée.
   

5. Vérifiez votre connexion Wi-Fi. Si vous avez une mauvaise connexion réseau, votre qualité audio pourrait en souffrir.
   

6. Recherchez une mise à jour du système. Vérifiez vos paramètres Roku TV pour une mise à jour du système d'exploitation. Sur la plupart des téléviseurs Roku, ce paramètre vit sous Système > Mise à jour du système.
   

7. Redémarrez votre téléviseur Roku. Essayez un redémarrage du système si aucune mise à jour n'est disponible. Cette étape résout souvent les problèmes généraux du système.

8. Vérifiez toutes vos chaînes Roku. Si le menu et toutes les chaînes sont silencieux, vous avez probablement un problème avec Roku OS ou TV. S'il ne s'agit que d'une application, contactez le développeur de l'application pour plus d'informations ou supprimez et réinstallez la chaîne.

9. Vérifiez l'audio et Connexions par câble HDMI. Vérifiez que les connexions de sortie et d'entrée audio ne sont pas desserrées avec des accessoires externes tels que des barres de son, et assurez-vous que le cordon d'alimentation de votre téléviseur Roku est sécurisé. Vous pouvez également envisager de remplacer les câbles pour faire bonne mesure.

10. Ajustez les paramètres audio. Que vous utilisiez les haut-parleurs du téléviseur ou configurer un système de son surround avec votre téléviseur Roku, choisir Automatique au lieu d'un format audio spécifique de Système > l'audio.
    

    Si vous utilisez une connexion optique S/PDIF, désactivez manuellement les haut-parleurs du téléviseur à partir de l'audio > Haut-parleurs > Désactivé pour assurer une sortie audio correcte.

11. Réinitialisez les paramètres audio de votre téléviseur. Si votre téléviseur est doté de cette fonction, appuyez sur la Jouer pause bouton trois fois. Vous pouvez également aller à Paramètres > Système > Réglages avancés du système > Retour aux paramètres d'usine > Réinitialiser les paramètres audio/image du téléviseur. Cette sélection ne supprimera aucune de vos applications.
    

    Sur certains téléviseurs Roku, vous pouvez trouver un Réinitialiser les paramètres du son option de Options > Paramètres sonores.

12. Faire un hard reboot ou réinitialisation d'usine. Éteignez votre téléviseur et laissez-le débranché pendant 5 à 10 minutes avant de le rebrancher. Pour le réinitialiser aux paramètres d'usine, appuyez sur le bouton de réinitialisation de votre téléviseur ou sélectionnez Paramètres > Système > Réglages avancés du système > Retour aux paramètres d'usine > Tout réinitialiser en usine.
    

13. Contactez le fabricant de votre téléviseur Roku. Si vous n'avez pas trouvé de problème avec une application spécifique, que tous vos câbles sont sécurisés et que les mises à jour et les réinitialisations ne font pas l'affaire, il est probablement temps de contacter le fabricant de votre téléviseur Roku. Vous pouvez trouver ces informations sur Paramètres > Système > Sur.