Comment les nouveaux avertissements de recherche de Google pourraient lutter contre la désinformation

Après une année tumultueuse marquée par des messages peu fiables et la propagation rapide de la désinformation sur une gamme de sujets, les nouveaux efforts de Google pour informer les consommateurs sur les nouvelles en évolution rapide pourraient être un changement que nous nécessaire.

Google présente nouvelles notifications pour alerter les utilisateurs lorsque leurs résultats de recherche peuvent être inexacts en raison de situations qui évoluent rapidement - une décision selon les experts pourrait aider à contrecarrer la désinformation et à renforcer l'éducation aux médias.

Dans le cadre d'un effort plus large de Big Tech pour lutter contre la désinformation en ligne, le géant de la technologie a annoncé dans un article de blog qu'il avait formé ses systèmes à détecter lorsqu'il n'y a pas assez d'informations sur une situation en évolution en ligne pour fournir des informations fiables résultats.

"Nous afficherons désormais un avis indiquant qu'il serait peut-être préférable de vérifier plus tard lorsque davantage d'informations provenant d'un plus large éventail de sources pourraient être disponibles", a déclaré la société sur son blog.

Ajout de contexte

Selon Pew Research, 89 % des Américains s'informent en ligne. Pour cette raison, la précision est importante, même dans les résultats de recherche, sur lesquels de nombreux consommateurs se fient pour trouver des médias crédibles et des informations fiables sur les événements actuels.

"Je pense que cela montre clairement que Google a une sorte de responsabilité ou de responsabilité", Baybars Örsek, directeur de l'International Fact-Checking Network et de la programmation internationale du Poynter Institute, a déclaré à Lifewire par téléphone.

L'un des principaux avantages qu'rsek a vu pour les consommateurs dans les nouvelles notifications de recherche de Google était le contexte cela ajouterait pour les lecteurs qui pourraient ne pas comprendre comment l'information change au fur et à mesure que les situations évoluent évoluer.

"C'est un peu différent de ce que Facebook a avec son programme [de vérification des faits] qui évalue le contenu individuellement", a déclaré rsek. "Ici, Google suit une approche différente en s'attaquant essentiellement au sujet et en informant les utilisateurs que le sujet n'a pas encore suffisamment de sources crédibles."

Alors qu'Örsek a déclaré que les efforts de Google sont un bon début, il a exprimé ses inquiétudes concernant la désinformation entourant COVID-19 l'année dernière et a déclaré qu'il aimerait que des modifications soient apportées à l'algorithme du moteur de recherche pour hiérarchiser les informations fiables une fois celles-ci établies.

Rétablir la confiance

Matthew Hall, président national de la Société des journalistes professionnels et directeur de la rédaction et de l'opinion pour L'Union-Tribune de San Diego, a convenu que l'effort de Google pour étiqueter les nouvelles en développement est un bon début, bien qu'il ait exprimé des réserves quant aux futurs changements algorithmiques.

Hall a déclaré que la pratique d'étiqueter les dernières nouvelles n'est pas nouvelle dans le monde du journalisme - elle est régulièrement utilisée pour éviter de mal informer les lecteurs.

"Je pense qu'il est important d'informer les consommateurs lorsqu'une histoire évolue", a déclaré Hall à Lifewire par téléphone. « Les journalistes savent que les informations, dès le début des événements de dernière minute, sont inexactes. C'est pourquoi les meilleurs ont des notes au bas de leurs histoires qui indiquent quand une histoire a été mise à jour."

Hall a souligné que l'éducation aux médias et la formation au journalisme sont toutes deux importantes pour rétablir la confiance dans les médias après tombé à un plus bas historique plus tôt cette année dans les sondages nationaux.

"Les gens se tournent vers différents endroits pour les nouvelles, et ils prennent des décisions sur les points de vente à suivre en fonction de l'intégrité, de la fiabilité, de la fiabilité et de l'équité", a déclaré Hall. "Dans la mesure où nous pouvons favoriser toutes ces choses en admettant que nous essayons de faire le meilleur travail possible en tant qu'information évolue, mais en reconnaissant que cela va changer et que nous pouvons faire des erreurs, mais nous allons les corriger, tout cela est super important."

Bien que Hall ait déclaré qu'il appréciait les efforts de Google pour accroître la sensibilisation au développement des nouvelles, il a exprimé inquiétudes quant à ce que l'avenir pourrait réserver alors que les entreprises technologiques continuent de chercher des solutions à la désinformation.

« Il pourrait y avoir un problème s'ils commencent à définir ce qu'est ou à quoi ressemble une source fiable, ou si ils choisissent la version d'un point de vente plutôt qu'un autre au-delà de la façon dont leur algorithme l'a toujours fait », dit Hall. "Je pense qu'il s'agit d'une étape appropriée telle qu'ils l'ont décrite, mais si cela commençait à déterminer comment définir ce qui est fiable ou quels [points de vente] sont fiables, cela pourrait commencer à devenir problématique."

Pourtant, Hall a déclaré qu'il se félicitait des changements actuels de Google.

"Nous avons tous besoin de savoir comment ces choses fonctionnent et comment elles peuvent aider. Mais avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité - et les entreprises technologiques doivent aussi apporter des changements comme celui-ci pour expliquer les choses », a-t-il déclaré.