Comment réinitialiser votre Roku Box ou Streaming Stick

Roku Les appareils de diffusion en continu sont une passerelle vers un univers de contenu de visualisation, mais vous rencontrez parfois des problèmes et devez résoudre les problèmes. Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Roku, vous avez plusieurs options: le redémarrer, effectuer une réinitialisation d'usine, réinitialiser la connexion réseau ou réinitialiser la télécommande. Nous vous dirons comment faire chacun.

Comment redémarrer le système Roku

Ceci est analogue au fonction de redémarrage sur votre PC; un redémarrage du système transforme votre Appareil Roku éteint et de retour. Cela peut ou non corriger des problèmes. Étant donné que les bâtons et les boîtes de streaming Roku n'ont pas d'interrupteur marche/arrêt, sauf pour les téléviseurs Roku 4 et Roku, c'est le seul moyen de redémarrer le système.

À l'aide de la télécommande de votre Roku, vous pouvez exécuter un redémarrage du système en procédant comme suit:

1. Du Écran d'accueil aller à Système.

2. Faites défiler vers le bas et cliquez Redémarrage du système.

3. Sélectionner Redémarrage.

   

4. Attendez quelques minutes que Roku s'éteigne et s'allume, puis affichez votre page d'accueil.

5. Vérifiez si les fonctionnalités avec lesquelles vous aviez des problèmes fonctionnent maintenant correctement.

Comment redémarrer un Roku gelé

Si votre Roku est gelé, vous pouvez effectuer un redémarrage du système en suivant ces étapes à l'aide de votre télécommande:

1. appuie sur le Accueil bouton 5 fois.

2. appuie sur le Flèche vers le haut une fois que.

3. appuie sur le Rembobiner bouton deux fois.

4. appuie sur le Avance rapide bouton deux fois.

5. Le redémarrage commencera, même si cela peut prendre quelques secondes.

Comment réinitialiser Roku en usine – Méthode douce

Avant d'utiliser cette option, il est important de noter que les changements suivants se produiront sur votre appareil Roku:

• Les préférences personnelles sont effacées.
• Votre appareil Roku est dissocié de votre compte Roku.
• Roku est réinitialisé à sa configuration initiale, ce qui signifie que vous devrez recommencer le processus de configuration initial.

Pour exécuter une réinitialisation d'usine à l'aide de la méthode logicielle, procédez comme suit:

1. appuie sur le Accueil bouton de votre télécommande Roku.

2. Faites défiler vers le haut ou vers le bas et sélectionnez Paramètres.

3. Sélectionner Système > Réglages avancés du système.

4. Sélectionner Retour aux paramètres d'usine.

   

5. Confirmez que vous souhaitez poursuivre la réinitialisation d'usine et entrez le code spécial fourni.

   

6. La réinitialisation d'usine devrait commencer.

Comment réinitialiser Roku en usine – Méthode difficile

Si un redémarrage du système et une réinitialisation logicielle des paramètres d'usine ne fonctionnent pas, ou si votre téléviseur, votre boîtier ou votre clé Roku ne répond pas à vos commandes à distance, votre dernier choix consiste à effectuer une réinitialisation matérielle des paramètres d'usine.

1. Trouvez le réinitialiser sur votre téléviseur Roku, votre clé de streaming ou votre box.

   

2. Appuyez et maintenez le réinitialiser bouton pendant environ 20 secondes.

3. Une fois la réinitialisation d'usine terminée, le voyant d'alimentation de l'appareil Roku clignote rapidement. Relâchez le réinitialiser bouton.

Comment réinitialiser Roku TV sans bouton de réinitialisation

Si vous possédez un téléviseur Roku et qu'il n'a pas de bouton de réinitialisation, vous pouvez toujours le réinitialiser en procédant comme suit:

1. appuie sur le Muet et Puissance boutons sur le téléviseur.

2. Tout en maintenant enfoncés les boutons susmentionnés, débranchez le cordon d'alimentation du téléviseur et rebranchez-le.

3. Relâchez les boutons lorsque l'écran de démarrage du téléviseur revient.

4. Procédez à la configuration guidée pour ressaisir les informations de votre compte et de vos paramètres.

Réinitialisation de la connexion réseau

Si vous rencontrez des problèmes pour maintenir un Connexion Wifi, vous pouvez réinitialiser la connexion réseau Wi-Fi sans modifier le reste de vos paramètres Roku.

Voici les étapes:

1. Du Page d'accueil aller à Paramètres.

2. Sélectionner Système > Réglages avancés du système.

3. Sélectionner Réinitialisation de la connexion réseau.

   

4. Sélectionner Réinitialiser la connexion, qui supprime toutes les informations de connexion Wi-Fi actuelles.

5. Aller à Paramètres > Réseau > Configurer une nouvelle connexion et ressaisissez les informations de votre compte Wi-Fi.

Réinitialiser la télécommande Roku

Si votre télécommande Roku ne fonctionne pas avec votre appareil Roku avant ou après le redémarrage ou la réinitialisation d'usine, débranchez/rebranchez l'appareil Roku et réinstallez les piles dans la télécommande.

Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si votre télécommande a un Lien/Appariement bouton.

appuie sur le Lien/Appariement bouton. Assurez-vous que votre appareil Roku est allumé et voyez si vous pouvez rétablir l'appairage de la télécommande et de votre Roku.

Si votre télécommande n'a pas de bouton de liaison, cela signifie qu'il s'agit d'une télécommande infrarouge standard qui nécessite une connexion en visibilité directe avec votre appareil Roku et qu'il n'y a pas de réinitialisation possible à partir de la télécommande. Dans ce cas, vérifiez les piles et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles entre la télécommande et votre appareil Roku.

Que faire si rien ne fonctionne

Si aucune des options ci-dessus ne résout votre problème, contactez l'assistance Roku pour obtenir des instructions ou des conseils supplémentaires.