Les 6 meilleurs détaillants en ligne pour un achat de télévision en 2021

Alors que les achats en ligne sont devenus beaucoup plus courants ces dernières années en raison de leur commodité inégalée, les magasins physiques résistent toujours aux acheteurs. Acheter un nouveau Smart TV ne doit pas être une tâche ardue; Avec les achats en ligne, il est plus facile que jamais de comparer les offres, les prix et les options d'expédition pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix. Les magasins physiques comme Walmart et Best Buy n'ont cependant pas été laissés pour compte. Leurs sites Web offrent des expériences d'achat faciles avec des options pratiques telles que la livraison gratuite du site au magasin et même le ramassage le jour même si vous avez hâte d'obtenir votre nouveau téléviseur. Vous pouvez également discuter avec des experts pour obtenir plus d'informations sur les marques, les modèles et les ventes afin de savoir que vous obtenez exactement ce que vous voulez. Les achats en magasin ont également l'avantage de voir réellement un téléviseur en action; vous pouvez voir la qualité de l'image et entendre la clarté audio par vous-même lorsque vous parcourez les modèles d'affichage pour chaque marque, vous donnant des informations précieuses qui peuvent être difficiles à trouver en ligne.

Avec les achats en ligne, vous avez également accès à des milliers, voire des millions d'avis de clients. Ceux-ci peuvent être exceptionnellement utiles car ils sont basés sur l'expérience client, vous permettant de savoir en un coup d'œil s'il y a des problèmes répandus avec certains modèles comme pauvres Wifi connectivité, firmware problèmes ou des menus maladroits. Vous pouvez également opter pour des notifications par e-mail ou par SMS lorsqu'un certain téléviseur est mis en vente, ce qui vous permet de garder un œil sur quelque chose que vous aimez sans avoir à vous engager sur un prix particulier. Découvrez ci-dessous nos meilleurs choix pour les détaillants en ligne et en magasin pour voir lesquels ont les meilleures options pour vous.

À propos de nos experts de confiance

Taylor Clemons a passé en revue et écrit sur l'électronique grand public pendant plus de trois ans. Elle a également travaillé dans la gestion de produits de commerce électronique et possède une vaste expérience de ce qui fait d'un téléviseur un excellent choix pour le divertissement à domicile.

Comment choisir un détaillant de téléviseurs et obtenir la meilleure offre

Avec autant de détaillants physiques et en ligne, acheter un nouveau téléviseur peut être une corvée. Même si de nombreux détaillants à grande surface autorisent désormais les achats en ligne, vous pouvez toujours passer des heures, des jours ou des semaines à parcourir les sélections d'inventaire, à comparer les marques et les modèles. Acheter un téléviseur en ligne peut être intimidant en soi, car vous ne pouvez pas voir physiquement le téléviseur; cela rend difficile de le visualiser dans votre espace et difficile de savoir à quoi ressemble la qualité de l'image et du son.

Mais parfois, faire ses courses en magasin est difficile voire impossible; peut-être que le magasin n'a pas le modèle que vous voulez en stock ou qu'il a un inventaire de téléviseurs limité. Dans ce guide, nous allons vous expliquer quelques points importants à considérer lors de l'achat d'un nouveau téléviseur en magasin ou en ligne. Nous parlerons de l'inventaire et de la sélection de la marque, des politiques de correspondance des prix, des options d'expédition et de livraison, et même de la meilleure façon d'utiliser les avis des utilisateurs pour choisir le meilleur téléviseur pour votre maison.

Sélection de marque

Le nombre de marques disponibles en magasin ou sur le site Web d'un détaillant est important lorsque vous envisagez un nouveau téléviseur pour votre maison ou votre dortoir. Vous devriez vérifier si le magasin propose de grandes marques comme Sony, Samsung et LG ainsi que des marques plus petites comme Hisense, Vizio et TCL. Le fait d'avoir une variété de marques vous offre une meilleure sélection de tailles d'écran, de fonctionnalités intelligentes et de prix. Les marques plus connues ont tendance à être plus chères, tandis que les petites marques sont plus abordables. Cependant, s'il peut être tentant d'opter pour l'option la moins chère disponible afin d'économiser de l'argent, vous risquez de vous brûler avec des garanties ternes et un support client médiocre.

Si vous envisagez de vous lancer dans la télévision la plus chère, vous payez peut-être pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin et que vous n'utiliserez pas. Il est important de considérer ce que vous voulez que votre nouveau téléviseur fasse et où vous l'aurez dans votre maison. Sera-ce votre téléviseur principal dans votre salon ou votre home cinéma? Vous aurez besoin d'un écran de taille décente et de nombreuses fonctionnalités intelligentes pour pouvoir regarder vos émissions et vos films préférés. Sera-ce un téléviseur secondaire dans votre chambre ou la salle de jeux de vos enfants? Jetez un œil aux téléviseurs et modèles plus petits sans capacité de diffusion en continu afin de surveiller ce que vos enfants regardent.

Correspondance des prix

Avez-vous déjà acheté quelque chose en magasin ou en ligne, pour trouver exactement la même chose à un endroit différent pour un meilleur prix? De nombreux détaillants ont une sorte de politique d'alignement des prix; cela signifie que si vous trouvez le même modèle de téléviseur chez l'un de leurs concurrents à un meilleur prix, ils l'égaleront pour vous garder comme un client fidèle. Pour en profiter, vous avez souvent besoin d'une copie de l'annonce de vente ou du prix promotionnel à titre de preuve, et le prix de vente doit généralement être le plus récent pour pouvoir prétendre à une correspondance de prix.

L'alignement des prix peut être un excellent moyen d'économiser de l'argent et d'obtenir une bonne affaire sur un nouveau téléviseur si la fidélité au magasin est importante pour vous. C'est également idéal pour les clients qui vivent dans des zones où il n'y a que quelques détaillants; Par exemple, si Walmart est le seul magasin à grande surface près de chez vous, mais que vous avez trouvé un excellent prix de vente pour la télévision à Best Buy dans une heure, vous pouvez apporter l'annonce de vente à Walmart et obtenir quand même une bonne affaire. Cependant, tous les magasins n'offrent pas cette politique, il est donc important de demander au préalable à un associé ou à un représentant du service client.

Livraison à domicile et expédition du site au magasin

Si vous avez un véhicule plus petit ou si vous ne pouvez pas emprunter une fourgonnette ou un camion à un ami ou à un membre de votre famille, vous pouvez envisager d'acheter auprès d'un détaillant qui propose la livraison à domicile. Vous pouvez demander au service client de vous faire livrer un téléviseur acheté en magasin à votre domicile; certains magasins ont même du personnel qui vous aidera à installer votre nouveau téléviseur et à s'assurer que tout fonctionne avant de partir, ce qui facilitera les retours. Cela élimine la conduite maladroite et dangereuse avec une boîte de télévision à larves à moitié suspendue à votre coffre.

De nombreux détaillants proposent désormais la livraison de site à magasin. Cela signifie que vous pouvez commander un téléviseur sur le site Web du détaillant et le faire livrer au magasin gratuitement et pour le ramasser le lendemain ou à votre convenance. Il s'agit d'une excellente option pour les personnes qui vivent dans des immeubles d'habitation ou qui craignent qu'un article coûteux soit expédié directement à leur domicile. L'expédition au magasin pour le ramassage plus tard signifie que votre nouveau téléviseur sera protégé contre le vol et les dommages causés par les intempéries.

Expertise en magasin et avis clients

Si vous avez du mal à choisir entre les marques ou les modèles, vous pouvez toujours demander des explications ou des conseils aux vendeurs en magasin. De nombreux magasins ont du personnel électronique dédié qui peut répondre à vos questions sur les prix, la taille et les fonctionnalités. Ils peuvent également expliquer les retours en magasin et les politiques d'échange si vous vous retrouvez avec un raté. Si vous magasinez en ligne, les avis des clients sont le meilleur endroit pour voir si une marque ou un modèle en particulier vaut la peine d'être acheté. Mais ne vous contentez pas de lire les critiques 5 étoiles; Parfois, la lecture des critiques 1 et 2 étoiles en premier peut vous donner une idée des problèmes courants que vous pouvez rencontrer avec un modèle.

Vous pouvez également avoir une idée du nombre d'unités mortes à l'arrivée (DOA) qu'un fabricant a laissées glisser sur le marché; Bien qu'il soit frustrant d'installer un téléviseur et de se rendre compte que vous avez une unité morte, cela arrive malheureusement. Les services d'assurance qualité travaillent dur pour s'assurer que des produits de premier ordre et fonctionnels arrivent entre les mains des clients, mais ils ne peuvent pas attraper chaque mauvaise unité. Il est également important de se concentrer sur les critiques négatives qui parlent de la télévision elle-même plutôt que d'une mauvaise expérience d'achat ou d'expédition. Un écran cassé à cause d'une expédition et d'une manipulation brutales et d'un personnel grossier du magasin sont gênants, mais ces plaintes ne vous donnent aucune indication sur le fonctionnement ou les dysfonctionnements du téléviseur.

Analysez activement les caractéristiques de l'appareil pour l'identification. Utilisez des données de géolocalisation précises. Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil. Sélectionnez un contenu personnalisé. Créez un profil de contenu personnalisé. Mesurez les performances des annonces. Sélectionnez les annonces de base. Créez un profil publicitaire personnalisé. Sélectionnez des annonces personnalisées. Appliquer des études de marché pour générer des informations sur l'audience. Mesurez les performances du contenu. Développer et améliorer les produits. Liste des partenaires (fournisseurs)