Comment le réparer lorsqu'une tablette Amazon Fire est connectée au Wi-Fi mais pas à Internet
Cet article explique comment vous assurer que vous êtes connecté à Internet même si vous savez que votre Wi-Fi est activé.
Ces problèmes apparaîtront même si la connexion Wi-Fi est active et fonctionne. Les étapes ci-dessous vous guideront à travers les étapes de dépannage pour résoudre ce problème.
Ce problème s'applique à toutes les versions de la tablette Amazon Fire. Les correctifs ci-dessous sont organisés de la solution la plus courante à la moins probable et à la plus compliquée. Il est préférable de les parcourir de haut en bas.
Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, il est préférable de redémarrer complètement votre tablette Kindle Fire, car cela résout souvent de nombreux problèmes. Pour redémarrer, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'une icône de menu apparaisse. Robinet Redémarrer parmi les options. Pour démarrer la tablette, maintenez à nouveau le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'elle redémarre.
Vérifiez que votre connexion Internet à domicile fonctionne. Vérifiez si d'autres ordinateurs, ordinateurs portables ou appareils mobiles peuvent se connecter au Wi-Fi et à Internet. S'ils ne peuvent pas, alors
Désactiver mode avion sur la tablette Kindle Fire. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur l'Internet, et assurez-vous que la bascule à droite de Mode avion est désactivé.
Déconnectez et reconnectez votre tablette au réseau Wi-Fi. Si le mot de passe de votre réseau Wi-Fi a changé, il est possible que votre tablette semble connectée au réseau mais qu'elle soit pas réellement connecté au Wi-Fi. Dans l'application Paramètres, appuyez sur l'Internet, robinet Préférences Wi-Fi, appuyez sur le nom du réseau Wi-Fi et sélectionnez le Oublier bouton. Reconnectez ensuite votre tablette au même réseau et saisissez le nouveau mot de passe du réseau.
Assurez-vous que votre tablette Kindle Fire est réglée sur le même fuseau horaire que votre routeur Wi-Fi (ceci est connu pour causer parfois des problèmes de connexion). Ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Options de l'appareil, robinet Date et heure, et réglez la date sur la date et l'heure actuelles du fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez.
Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi ne bloque pas votre tablette Amazon Fire. Cela peut être fait via le filtrage d'adresse MAC sur le routeur ou via le contrôle parental sur le routeur. Vous aurez besoin de connectez-vous à votre routeur en tant qu'administrateur pour vérifier ces paramètres.
Réinitialisez votre tablette Amazon Fire. Si rien d'autre jusqu'à présent n'a fonctionné, une réinitialisation complète de votre tablette résoudra généralement tous les problèmes de connectivité réseau. En effet, il rétablit toutes les configurations réseau par défaut, ce qui efface généralement toutes les erreurs pouvant être à l'origine du problème.
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