Comment connecter un Echo Show à l'application Alexa
Ce qu'il faut savoir
- Votre nouveau Amazon Alexa Show devrait automatiquement commencer la configuration lorsque vous le branchez.
- Une fois la configuration terminée, votre Echo Show devrait apparaître dans votre liste d'appareils sur l'application Amazon Alexa.
- Si l'appareil n'apparaît pas dans la liste, vous l'avez peut-être synchronisé avec le mauvais compte.
Cet article fournit des instructions pour connecter votre appareil Amazon Echo Show à votre application Amazon Alexa, y compris des conseils de dépannage lorsque l'appareil n'apparaît pas dans l'application.
Echo Show fonctionne-t-il avec l'application Alexa?
Oui, votre appareil Echo Show fonctionnera avec l'application Alexa, vous pouvez donc le contrôler depuis votre appareil mobile, où que vous soyez. Ce qui est encore mieux, c'est que votre Echo Show doit se connecter automatiquement à votre application Amazon Alexa pendant le processus de configuration, il n'y a donc aucune étape supplémentaire à suivre.
Comment coupler l'Echo Show avec l'application Alexa?
Lorsque vous obtenez votre Amazon Echo Show pour la première fois, vous devez le configurer. Le processus d'installation devrait commencer dès que l'appareil est branché et allumé. Au cours de ce processus, vous serez invité à fournir vos informations d'identification Amazon. Ce seront les mêmes informations d'identification que vous utilisez pour votre compte Amazon et l'application Alexa sur votre appareil mobile.
Une fois que vous avez fourni ces informations d'identification, votre Echo Show doit être associé à votre application Alexa. Vous n'avez pas à suivre d'étapes supplémentaires pour créer cette connexion. Pour trouver votre Echo Show dans votre application Alexa, accédez à Dispositifs > Écho & Alexa, et vous devriez voir votre Echo Show dans la liste des appareils.
Pourquoi mon écho ne s'affiche-t-il pas dans l'application Alexa?
Si votre Echo Show est entièrement configuré et qu'il ne s'affiche pas dans votre application Alexa, vous vous êtes peut-être déconnecté accidentellement de votre compte Amazon. Essayez de vous reconnecter sur l'appareil Echo pour voir si cela vous permet de vous connecter.
Un problème plus courant est que vous avez connecté votre Echo Show au mauvais compte Amazon à l'aide de vos identifiants de connexion Amazon. Il n'est pas rare que quelqu'un ait plus d'un compte Amazon, et l'utilisation de mauvaises informations d'identification pourrait empêcher votre Echo Show d'apparaître dans votre application Alexa.
Si vous pensez que c'est le cas, le moyen le plus simple de résoudre le problème est de réinitialiser votre appareil Echo Show puis réinitialisez-le en utilisant les informations d'identification correctes pour votre compte Amazon.
Enfin, votre application Alexa est peut-être corrompue. Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application pour voir si cela peut rendre votre appareil Echo Show visible lorsque vous vous reconnectez à l'application.
FAQ
-
Alexa a-t-elle besoin du Wi-Fi ?
Non mais Fonctionnalité hors ligne d'Alexa est très limité. Par exemple, vous pouvez toujours utiliser votre Echo comme enceinte Bluetooth sans Wi-Fi, et pouvez également contrôler les alarmes et certains appareils intelligents utilisant l'écran tactile de l'Echo Show, mais Alexa ne peut pas traiter les commandes vocales sans Internet lien. Vous pouvez utiliser un appareil Echo avec des données mobiles en configurant un point chaud.
-
Pourquoi mon émission Echo ne se connecte-t-elle pas au Wi-Fi ?
Si Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi, vérifiez votre connexion Internet, puis redémarrez votre modem et votre routeur. Si vous rencontrez toujours des problèmes, redémarrez votre appareil Alexa et rapprochez-le du routeur, en supprimant toute barrière physique entre votre routeur et l'appareil Alexa. Lors de la configuration de votre appareil avec l'application Alexa, l'Echo Show doit être sur le même réseau Wi-Fi que votre appareil mobile.
-
Comment passer des appels vidéo sur mon Echo Show ?
Dites « Alexa, appel vidéo (nom du contact) » à passer des appels vidéo sur votre Echo Show. Sinon, balayez vers la droite sur l'écran tactile et appuyez sur Communiquer > Afficher les contacts > Nom du contact > Appel. Assurez-vous que l'obturateur de l'appareil photo est ouvert avant de commencer l'appel.