Comment y remédier lorsque Teredo n'est pas en mesure de se qualifier
Rien n'est plus frustrant pour les joueurs que de ne pas pouvoir se connecter à leur Xbox serveurs multijoueurs. Si vous obtenez un message « Teredo est incapable de se qualifier » sur votre console, voici ce que cela signifie et comment le réparer.
Qu'est-ce que Teredo?
Teredo est l'abréviation de Teredo tunneling, dans ce contexte. Considérez Teredo comme un traducteur entre différentes versions du protocole Internet (IP), en particulier de la version 4 (IPv4) à la version 6 (IPv6.) L'ensemble d'Internet passe lentement à la version 6 au fil du temps, mais de nombreuses personnes utilisent le protocole obsolète. Le tunneling Teredo est utilisé dans les situations où un point de terminaison du tunnel est privé, comme derrière un routeur. De cette façon, il peut se traduire en douceur entre les deux protocoles, leur permettant de partager des données.
Que signifie « Teredo est incapable de se qualifier »?
Cette erreur signifie que la Xbox n'a pas pu sécuriser une adresse IP Teredo. En d'autres termes, il est incapable de déterminer où il doit envoyer le trafic Internet.
Quand ma Xbox utilise-t-elle Teredo?
Le tunnel Teredo n'est utilisé que pour le chat en jeu et les fonctionnalités multijoueurs en ligne. D'autres fonctionnalités en ligne, telles que streaming vidéo et en utilisant la boutique en ligne, ne sont généralement pas affectés, vous ne remarquerez donc peut-être pas l'erreur tant que vous n'aurez pas utilisé ces fonctionnalités.
Comment déterminer si ma Xbox utilise Teredo?
Généralement, l'utilisation de Teredo est déterminée par votre Les fournisseurs de services internet choix du protocole. Vérification de votre adresse IP en ligne, ou dans les paramètres d'un ordinateur connecté au même réseau que votre Xbox, vous indique si vous disposez d'une connexion IPv4 ou IPv6. Ce sont deux adresses IP distinctes; s'il n'y a pas de connexion IPv6, alors vous êtes sur IPv4. Si vous avez une connexion IPv6, elle se connecte directement.
Quelles sont les causes de l'erreur Xbox Teredo?
Les erreurs Xbox Teredo sont généralement des erreurs de connexion qui se font passer pour quelque chose de plus compliqué. L'erreur apparaît souvent lorsque quelque chose empêche une Xbox de se connecter, ce qui signifie un problème dans votre réseau domestique, pas quelque chose du côté de Microsoft. Il peut s'agir d'un simple problème Wi-Fi, d'une mise à jour manquée ou de quelque chose avec la configuration du réseau domestique.
Comment réparer l'erreur Xbox Teredo
Maintenant que vous comprenez ce qu'est Teredo et comment cela fonctionne, vous pouvez résoudre les problèmes qui peuvent survenir si vous rencontrez l'erreur « Teredo n'a pas pu se qualifier ». Voici quelques éléments qui pourraient vous aider:
Déterminez si le routeur est certifié Windows. Ces informations doivent figurer sur la boîte du routeur ou dans sa documentation. Un non certifié routeur peut ne pas avoir le logiciel pour équilibrer correctement plusieurs consoles pour Teredo.
Redémarrez le modem et le routeur. Cela ne fait pas de mal de redémarrer la console aussi. Un redémarrage, ou un redémarrage, peut effacer toutes les erreurs ou des processus défectueux et peuvent corriger l'erreur.
Connectez la Xbox directement au modem ou au routeur. Si vous utilisez une passerelle ou Wifi répéteur, connectez plutôt la console directement au modem ou au routeur. Cela augmente la vitesse du signal, ce qui facilite la qualification. Cela aide également à réduire le point de défaillance possible.
Connectez-vous via un câble Ethernet. Une interférence sans fil peut être plus lente que la vitesse Internet réelle. Connexion via un câble Ethernet permet aux appareils de profiter pleinement de la connexion.
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Vérifiez le routeur pour une mise à jour du firmware. Le micrologiciel contient souvent des améliorations utiles aux processus sur un périphérique, y compris le tunneling. C'est aussi une bonne idée de vérifier la console pour une mise à jour.
Matériel vs logiciel vs firmware: quelle est la différence ? Désactivez votre VPN. Si vous utilisez un réseau privé virtuel pour accéder à Internet, désactivez-le et essayez de vous reconnecter. Les VPN peuvent interférer avec la fourniture des identifiants de connexion ou avec le processus de tunneling.
Réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine. Certains paramètres personnalisés peuvent bloquer le tunneling, et la réinitialisation aux paramètres d'usine par défaut peut effacer ces paramètres personnalisés et faire bouger les choses à nouveau.
Vérifiez l'adresse IP. Vérifiez si votre adresse IP est publique, car le tunnel Teredo nécessite une adresse IP publique aux deux extrémités pour se connecter. Ouvrez l'application des paramètres du routeur et recherchez l'adresse IP, tout en utilisant un autre appareil pour rechercher l'adresse IP que vous utilisez actuellement. Si les adresses correspondent, il s'agit d'une adresse IP publique. Si ce n'est pas le cas, demandez-en un à votre fournisseur d'accès Internet.
Vérifiez le tableau de traduction d'adresses réseau. Désactiver et réactiver Plug and Play universel (UpnP) sur le routeur. Ensuite, redémarrez la console et maintenez le Xbox bouton pour ouvrir le guide. Aller à Système > Paramètres > Général > Paramètres réseau et vérifiez la table de traduction d'adresses réseau (NAT). Réglez-le sur Ouvert si ce n'est pas déjà fait.
Ouvrir les ports pour une utilisation par la redirection de port sur le routeur. Le choix de ports spécifiques peut aider le processus de tunneling. Sur la Xbox, sélectionnez Système > Paramètres > Général > Paramètres réseau > Réglages avancés > Paramètres IP > Manuel et entrez l'adresse IP statique, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut de votre choix. Sélectionner Paramètre DNS > Manuel et entrez le DNS principal et le DNS secondaire, s'ils sont disponibles.
Activer les paramètres de réseau DMZ ou de périmètre sur le routeur. Cela permet plus d'accès aux adresses IP publiques.
Connectez la Xbox directement au modem à l'aide d'un câble Ethernet. Si tout le reste échoue, le fait de supprimer le routeur de l'équation peut résoudre le problème.