Comment annuler votre abonnement Xbox Live Gold

Xbox Live Or offre de nombreux avantages, comme des jeux gratuits chaque mois, mais cela n'a pas de sens de rester abonné si vous n'utilisez pas activement le Réseau Xbox service. Que vous souhaitiez simplement faire une pause ou que vous en ayez fini avec le service pour toujours, vous devez suivre des instructions très précises. étapes pour annuler votre abonnement Xbox Live Gold, ou Microsoft continuera de vous facturer chaque fois qu'il se présente pour renouvellement.

Comment annuler Xbox Live Gold

Le moyen le plus simple d'annuler Xbox Live Gold, sans parler à un agent du service client, consiste à utiliser le site Web Xbox. Vous pouvez utiliser ce site pour annuler votre abonnement immédiatement, désactiver votre abonnement récurrent ou même obtenir un remboursement pour toute durée d'abonnement Xbox Live Gold que vous n'avez pas encore utilisée.

1. Aller vers xbox.com et connectez-vous au Réseau Xbox compte associé à votre abonnement Xbox Live Gold.

2. Sélectionnez votre profil icône dans le coin supérieur droit de la page.

   

3. Sélectionner Abonnements.

4. Localisez le Xbox Live Or rubrique sur le Services & abonnements page.

   

   Si vous vous abonnez à de nombreux services Microsoft, vous devrez peut-être faire défiler vers le bas.

5. Dans la section Xbox Live Gold, sélectionnez Faire en sorte.

6. Localisez le Paramètres de paiement section.

   

7. Sélectionner Annuler.

8. Choisissez de mettre fin ou non à votre abonnement immédiatement, puis sélectionnez Prochain.

   Si vous choisissez de mettre fin immédiatement, vous pourriez avoir droit à un remboursement partiel. Vous perdrez également l'accès à tous les avantages Xbox Live Gold lors de l'acceptation.

9. Sélectionner Confirmer l'annulation.

Comment désactiver le renouvellement automatique Xbox Live

Si vous utilisez actuellement Xbox Live Gold, mais que vous craignez de cesser de l'utiliser et d'oublier d'annuler, vous pouvez désactiver les renouvellements automatiques dès maintenant. Cela vous permet de continuer à utiliser Xbox Live Gold et de conserver l'accès aux jeux gratuits fournis avec l'abonnement pendant qu'il est actif, mais vous ne dépenserez pas accidentellement beaucoup d'argent pour un renouvellement plus tard au.

La désactivation du renouvellement automatique de Xbox Live Gold fonctionne un peu comme l'annulation du service, et lorsque vous annulez, vous avez en fait la possibilité d'annuler simplement les paiements futurs. Lorsque vous désactivez la facturation récurrente, vous conservez l'accès à toutes les fonctionnalités Xbox Live Gold jusqu'à la fin de votre période d'abonnement en cours. À ce moment-là, vous avez la possibilité de renouveler manuellement si vous utilisez toujours le service.

Voici comment désactiver le renouvellement automatique de Xbox Live Gold:

1. Aller vers xbox.com et connectez-vous au réseau Xbox ou au compte Microsoft associé à votre abonnement Xbox Live Gold.

2. Sélectionnez votre profil icône dans le coin supérieur droit de la page.

3. Sélectionner Abonnements.

4. Localisez le Paramètres de paiement section.

5. Sélectionner Changer.

6. Sélectionner Désactiver la facturation récurrente.

   

   Si vous préférez, vous pouvez sélectionner Changer de forfait au lieu de passer à un abonnement mensuel ou annuel.

7. Sélectionner Confirmer l'annulation.

Que se passe-t-il lorsque vous annulez un abonnement Xbox Live?

Lorsque vous annulez votre abonnement Xbox Live Gold, l'une des deux choses suivantes peut se produire:

• Si vous annulez votre paiement récurrent Xbox Live Gold ou désactivez le renouvellement automatique, rien ne change immédiatement. Vous conservez l'accès à toutes les fonctionnalités Xbox Live Gold jusqu'à la fin de la durée d'abonnement restante.
• Si vous annulez votre abonnement et recevez un remboursement partiel, vous perdez immédiatement l'accès à toutes les fonctionnalités Xbox Live Gold, y compris le jeu en ligne, le chat vocal et Games With Gold.

Les abonnés Xbox Live avec consoles Xbox 360 qui ont obtenu des jeux gratuits via le programme Games With Gold sont autorisés à conserver et à jouer à ces jeux même sans abonnement Xbox Live Gold actif.

Xbox One les jeux fournis via le programme Games With Gold ne sont disponibles que tant que vous maintenez un abonnement Xbox Live Gold actif. Lorsque vous annulez votre abonnement, vous perdez l'accès à Games With Gold. Vous aurez à nouveau accès à ces jeux si vous vous abonnez à nouveau à l'avenir, mais ils ne sont pas disponibles tant que votre compte Xbox Live Gold reste annulé.