Comment annuler les abonnements payants aux chaînes de télévision sur Amazon

Cet article explique comment annuler les services complémentaires d'un abonnement Amazon Prime Video. Il fournit également des détails sur ce à quoi s'attendre après l'annulation et pourquoi vous ne pourrez peut-être pas annuler un service complémentaire.

Comment annuler les modules complémentaires Amazon Prime Video

Amazon Prime Video propose de nombreux services complémentaires tels que HBO, Starz, Paramount+ (anciennement CBS All Access) et Showtime. Si vous vous êtes inscrit pour un essai gratuit et que vous souhaitez annuler, ou si vous avez terminé de regarder toutes les émissions que vous vouliez regarder, vous devez savoir comment gérer vos chaînes Prime Video.

1. Ouvrez un navigateur Web et accédez au

   Page de gestion des abonnements Prime Video. Connectez-vous à votre compte Amazon si vous y êtes invité.

2. Sous Vos chaînes, sélectionnez Annuler la ou les chaînes à côté du service individuel que vous souhaitez annuler.

   

3. Confirmez votre volonté de résilier votre abonnement dans la case qui apparaît.

   Vous pouvez revenir à tout moment sur la page de gestion des abonnements Prime Video pour reprendre votre abonnement.

Que se passe-t-il après l'annulation

Après avoir annulé, vous aurez toujours accès aux chaînes vidéo jusqu'à la fin de votre période d'abonnement. Votre annulation garantit qu'Amazon ne renouvelle pas automatiquement votre abonnement à la date de renouvellement indiquée. Malheureusement, vous ne serez pas remboursé en cas d'annulation, même si vous n'avez pas utilisé l'abonnement.

Si vous ne pouvez pas annuler un abonnement à Amazon Video

Si vous suivez les étapes ci-dessus et que vous ne trouvez pas la chaîne vidéo que vous essayez d'annuler, il est possible que vous n'ayez pas réellement d'abonnement. Amazon Prime les membres ont accès à une large sélection de contenu vidéo premium, y compris de nombreuses émissions populaires de réseaux, tels que HBO. Si vous pouvez regarder des émissions comme Le fil de HBO ou Californication de Showtime, c'est peut-être parce qu'ils font partie de votre abonnement Amazon Prime et non d'un abonnement supplémentaire à ces canaux complémentaires.