Tout ce que vous devez savoir sur la maladie tactile de l'iPhone

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Cela ressemble à une maladie inventée ou quelque chose de Miroir noir, mais la maladie du toucher de l'iPhone est réelle pour certains iPhone les propriétaires. Si votre iPhone agit bizarrement et que vous pensez avoir ce problème, cet article vous aidera à comprendre ce qui se passe et comment le résoudre.

Quels appareils peuvent attraper la maladie du toucher de l'iPhone?

Illustration d'une femme tapotant l'écran de son iPhone en marchant dans le vent
Lifewire / Miguel Co

Selon Apple, le seul modèle touché par la maladie du toucher de l'iPhone est le iPhone 6 Plus. Certains rapports indiquent que l'iPhone 6 est affecté, mais Apple ne les a pas confirmés.

Quels sont les symptômes de la maladie tactile de l'iPhone?

Il existe deux principaux symptômes de la maladie:

  1. celui de l'iPhone écran multitouch ne répond pas correctement. Cela peut signifier que les pressions sur l'écran ne sont pas reconnues ou que des gestes comme le pincement et le zoom ne fonctionnent pas.
  2. L'écran de l'iPhone a une barre grise vacillante en haut.

Quelles sont les causes de la maladie tactile de l'iPhone?

Celui-ci est à débattre. Selon Apple, la maladie est causée par la chute répétée de l'iPhone sur des surfaces dures et « encourir ensuite davantage de stress sur l'appareil » (quoi que cela signifie; Apple ne le dit pas). Selon Apple, c'est essentiellement le résultat du fait que l'utilisateur ne prend pas soin de son appareil.

D'un autre côté, iFixit, un site qui se concentre sur la réparation et la compréhension des produits Apple, dit que le problème résulte d'un défaut de conception de l'iPhone et peut se produire sur des appareils qui n'ont pas été abandonnés et sur des appareils autres que l'iPhone 6 Plus. Le problème réside dans la soudure de deux puces de contrôleur d'écran tactile intégrées à l'iPhone, selon iFixit.

Il est possible que les deux explications soient correctes - que laisser tomber le téléphone peut desserrer la soudure de les puces et que certains téléphones non abandonnés ont des défauts de fabrication, mais il n'y a pas d'officiel supplémentaire mot.

Est-ce vraiment une maladie?

Non bien sûr que non. Et, pour mémoire, nous ne l'avons pas nommé "iPhone Touch Disease". Les maladies sont des maladies qui peuvent se propager d'une partie infectée à une autre. Ce n'est pas ainsi que fonctionne la maladie du toucher de l'iPhone. La maladie du toucher est causée par la chute du téléphone (selon Apple), et non parce que votre téléphone a éternué sur un autre téléphone. Ce serait un virus, et Les iPhones n'ont vraiment pas de virus. Et les téléphones n'éternuent pas de toute façon.

"Maladie" est juste un nom accrocheur que quelqu'un a donné au problème dans ce cas.

Comment réparez-vous la maladie tactile de l'iPhone?

C'est un problème que vous ne pouvez pas résoudre en nettoyer l'écran de votre iPhone. En fait, dans la plupart des cas, les utilisateurs finaux ne le réparent pas. Si vous êtes vraiment doué avec un fer à souder et que cela ne vous dérange pas de prendre un risque en ouvrant votre iPhone, vous pouvez le faire, mais nous vous le déconseillons. Tu pourrais essayer pour réparer votre écran tactile cassé, mais cela pourrait ne pas faire l'affaire.

La solution la plus simple est celle que propose Apple: l'entreprise réparera votre téléphone. Bien que vous deviez payer pour la réparation, cela coûte beaucoup moins cher que de nombreuses autres réparations d'iPhone.

Vous pouvez faire appel à un atelier de réparation tiers pour effectuer la réparation, mais l'atelier devra avoir des travailleurs qualifiés en micro soudure et s'ils détruisent votre iPhone, Apple ne vous aidera probablement pas à le réparer.

Quelles sont les conditions requises pour le programme de réparation d'Apple?

Afin de se qualifier pour Apple Maladie du toucher de l'iPhone programme de réparation, vous devez:

  • Avoir un iPhone 6 Plus
  • En état de marche
  • Cela montre les symptômes énumérés plus haut dans l'article
  • Cela n'a pas un écran fissuré ou cassé.

Le programme s'applique uniquement aux appareils dans les cinq ans suivant la vente initiale. Donc, si vous lisez ceci, disons, 2020 et que vous avez un 6 Plus qui a ces problèmes, vous n'êtes pas couvert. Sinon, si vous répondez à tous ces critères, vous êtes probablement admissible.

Combien coûte le programme de réparation d'Apple?

Le programme d'Apple coûte 149 $ US. Cela peut ne pas sembler génial, mais c'est moins cher que d'acheter un nouvel iPhone pour 500 $ ou plus ou de payer pour une réparation hors garantie (souvent 300 $ et plus).

En quoi consiste la réparation Apple?

Bien que le programme répare soi-disant les téléphones concernés, il existe certains rapports qui indiquent qu'Apple les remplace en fait par des téléphones reconditionnés.

Quelles sont vos prochaines étapes?

Si vous pensez que votre téléphone a la maladie du toucher, visitez le site Web d'Apple lié ci-dessus et prenez rendez-vous pour faire inspecter votre téléphone.

Avant de prendre votre téléphone, assurez-vous de bien sauvegarder toutes les données de votre appareil. De cette façon, si vous devez faire réparer ou remplacer le téléphone, il y a moins de chance de perdre vos données importantes. Vous pourrez également restaurer cette sauvegarde sur votre téléphone réparé.