Comment désactiver le renouvellement automatique sur Xbox One
Xbox One services d'abonnement comme Xbox Live Or et Game Pass peuvent rester en place pendant des mois, voire des années, si vous ne désactivez pas le renouvellement automatique. C'est bien si vous utilisez activement ces services, mais il est très facile d'arrêter de jouer et d'oublier que votre abonnement est configuré pour se renouveler automatiquement.
Microsoft permet de désactiver le renouvellement automatique des services d'abonnement Xbox One assez facilement, mais vous devez savoir où chercher.
Comment désactiver le renouvellement automatique de Xbox One
Si vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement Xbox Live Gold ou d'autres abonnements Xbox One comme Game Pass, vous devez utiliser un navigateur Web sur un ordinateur. Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur moderne, comme Chrome, Firefox, ou Bord, et peu importe que vous utilisiez un ordinateur Windows, macOS ou Linux.
Selon votre appareil spécifique, vous ne verrez peut-être pas l'option de modifier votre abonnement si vous suivez ces instructions à l'aide d'un navigateur Web sur un téléphone ou une console de jeu. Si vous n'avez pas accès à un ordinateur, vous devrez peut-être contacter le service client Microsoft par téléphone.
La première étape consiste à accéder à Microsoft.com. Si vous n'êtes pas encore connecté, cliquez sur le S'identifier lien dans le coin supérieur droit de la page et entrez votre e-mail et votre mot de passe.
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Depuis la page principale du compte, cliquez sur Compte microsoft > Faire en sorte.
La page des options de paiement affiche tous vos abonnements Microsoft actifs, y compris le mode de paiement que vous utilisez pour chacun.
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Clique le Xbox Live Or lien sur le côté droit de la page pour continuer.
À partir de la page Services et abonnements, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique et annuler vos abonnements Microsoft, y compris des services tels que Xbox Live Gold qui sont liés à votre Xbox One.
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Cherchez le Xbox Live Or rubrique et cliquez sur Faire en sorte. Si vous êtes abonné à de nombreux services Microsoft, vous devrez peut-être faire défiler la page pour trouver la section Xbox Live Gold.
Vous désactivez le renouvellement automatique des autres services Xbox One en utilisant exactement la même méthode. Par exemple, si vous vous abonnez au Xbox Game Pass, vous le trouverez sur la même page Services et abonnements où vous avez trouvé votre abonnement Xbox Live Gold.
Sur votre page d'abonnement Xbox Live Gold, vous pouvez afficher la durée de votre abonnement en cours, modifier votre mode de paiement, annuler votre abonnement ou désactiver la facturation récurrente.
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Si vous souhaitez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement Xbox Live Gold, cliquez sur Changer puis cliquez sur Désactiver la facturation récurrente.
Si vous désactivez le renouvellement automatique, votre abonnement restera actif pour le reste de la durée de votre abonnement en cours. Si vous souhaitez annuler immédiatement et recevoir un remboursement partiel le cas échéant, vous devez cliquer sur Annuler à la place de Désactiver la facturation récurrente.
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Cliquez sur Confirmer l'annulation dans la boîte de confirmation contextuelle pour finaliser le processus, et vous ne serez pas refacturé à la fin de votre abonnement. Votre abonnement restera actif jusqu'à ce moment-là et vous conserverez l'accès à tous les avantages Xbox Live Gold jusqu'à l'expiration de l'abonnement.
Vous ne pouvez pas désactiver le renouvellement automatique à partir de la console
Il fut un temps où la seule façon de désactiver le renouvellement automatique pour les services d'abonnement Xbox comme Xbox Live Gold était d'appeler et de parler au service client de Microsoft. Il est beaucoup plus facile de désactiver le renouvellement automatique maintenant, ou même d'annuler votre abonnement, mais les options sont enfouies dans plusieurs menus sur le site Web de Microsoft, pas sur votre Xbox One.
Désactiver le renouvellement automatique des abonnements Xbox One comme Xbox Live Gold n'est pas difficile, mais vous ne pouvez pas le faire avec votre console. Contrairement à la PS4, où vous pouvez annuler un abonnement PlayStation Plus directement à partir d'un menu sur la console, vous ne trouverez pas une telle option sur votre Xbox One.
Vous pouvez accéder à vos abonnements Microsoft sur une Xbox One en ouvrant le Guide et en accédant à Paramètres > Compte > Abonnements. Cela ouvre un menu où vous pouvez voir vos abonnements actifs.
Si vous sélectionnez un abonnement, comme Xbox Live Gold, vous avez la possibilité de modifier la méthode de facturation, mais il n'y a pas d'option pour annuler ou désactiver le renouvellement automatique.