Dépannage des problèmes de routeur de réseau domestique

Utilisez ces directives de dépannage pour isoler et résoudre problèmes de réseau liés à votre routeur. Assurez-vous d'examiner chaque possibilité, car vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes simultanément.

Paramètres de sécurité Wi-Fi incompatibles

Une cause fréquente de réseau sans fil conflits de configuration, incompatibilité de paramètres entre deux Wifi périphériques (tels que le routeur et un PC) les empêche de terminer une connexion réseau. Vérifiez les paramètres suivants sur tous les appareils Wi-Fi pour vous assurer qu'ils sont compatibles:

• Mode réseau: Un routeur doit être activé pour prendre en charge toutes les versions de Wi-Fi utilisées par le clients du réseau. Par exemple, les routeurs configurés pour s'exécuter dans 802.11g uniquement le mode ne prend pas en charge 802.11n ou vieux 802.11b dispositifs. Pour corriger ce type de panne de réseau, changez le routeur pour qu'il s'exécute mode mixte.
• Mode sécurité: La plupart des appareils Wi-Fi prennent en charge plusieurs protocoles de sécurité réseau (généralement, des variantes de
  WPA et WEP). Tous les appareils Wi-Fi, y compris les routeurs, appartenant au même réseau local doivent utiliser le même mode de sécurité.
• Clef de sécurité: Clés de sécurité Wi-Fi sommes mots de passe ou des séquences de lettres et de chiffres. Tous les dispositifs rejoindre un réseau doit être programmé pour utiliser une clé Wi-Fi reconnue par le routeur (ou point d'accès sans fil). De nombreux routeurs de réseau domestique (points d'accès) ne prennent en charge qu'une seule clé que tous les appareils doivent partager en commun. Certains routeurs plus récents stockent plusieurs clés de sécurité Wi-Fi au lieu d'une, tout en permettant aux périphériques locaux d'avoir des paramètres de clé différents.

Restrictions d'adresse MAC

De nombreux routeurs réseau prennent en charge une fonctionnalité appelée Filtrage des adresses MAC. Bien que désactivé par défaut, administrateurs de routeur peut activer cette fonction et restreindre les connexions à certains appareils uniquement en fonction de leur numéro d'adresse MAC.

Vérifiez le routeur pour vous assurer que le filtrage d'adresse MAC est désactivé ou que le Adresse Mac est inclus dans la liste des connexions autorisées.

Câbles lâches ou déconnectés

Assurez-vous que les multiprises sont allumées et reçoivent l'électricité de la prise. Le cas échéant, assurez-vous Ethernet les câbles sont bien en place; les connecteurs doivent émettre un clic lorsqu'ils sont enclenchés. Si le routeur ne peut pas se connecter à Internet mais fonctionne normalement, assurez-vous que le modem les câbles sont bien en place.

Surchauffe ou surcharge

Le téléchargement de fichiers volumineux ou de données en continu pendant de longues périodes provoque la génération de chaleur par un routeur de réseau domestique. Dans certains cas, les routeurs surchauffent en raison de la lourde charge soutenue. Un routeur surchauffé se comporte de manière imprévisible, finissant par déconnecter les périphériques du réseau local et se bloquer.

Arrêter le routeur et le laisser refroidir résout le problème temporairement, mais s'il se produit souvent, assurez-vous que le routeur a une bonne ventilation (pas d'évents bloqués) et envisagez de le déplacer dans une glacière emplacement.

Les routeurs domestiques peuvent généralement gérer dix clients connectés ou plus, bien que si trop de périphériques utilisent activement le réseau à la fois, des problèmes de surcharge similaires peuvent en résulter. Même lorsqu'il n'y a pas de surchauffe physique, l'activité élevée du réseau provoque des pannes. Dans ces cas, pensez ajouter un deuxième routeur au réseau pour mieux gérer la charge.

Limitations du signal sans fil

Étant donné que la portée des signaux radio Wi-Fi est limitée, connexions réseau domestique échouent parfois parce que la radio d'un appareil ne peut pas atteindre celle du routeur.

Les signaux peuvent être bloqués pour diverses raisons. Certaines personnes subissent des pannes sans fil dès que quelqu'un allume le four à micro-ondes. Les ouvre-portes de garage et autres gadgets grand public peuvent également interférer avec le signaux des réseaux Wi-Fi, en particulier ceux qui utilisent le 2.4 GHz bandes radio.

Il est également courant dans les zones densément peuplées que les signaux de plusieurs réseaux Wi-Fi se mélangent. Même à l'intérieur de votre maison, vous pouvez découvrir un ou plusieurs réseaux sans fil de votre voisin lorsque vous essayez de vous connecter au vôtre.

Pour contourner ces interférences radio sans fil et les limitations de portée, changer le numéro de canal Wi-Fi sur le routeur ou repositionner le routeur. Considérez également changer le nom de votre routeur si un voisin utilise le même.

Matériel ou micrologiciel défectueux ou obsolète

Il n'est pas rare que les routeurs tombent en panne après des années d'utilisation régulière. Les éclairs et autres surtensions électriques peuvent endommager les circuits des équipements de réseau. Parce qu'ils ont peu de pièces mobiles, la réparation d'un routeur réseau est rarement pratique. Mettez de côté une partie de votre budget pour remplacer périodiquement votre routeur. Pensez également à conserver des câbles de rechange et un routeur de secours bon marché pour faciliter le dépannage d'urgence.

Avant d'abandonner définitivement votre routeur, essayez mise à jour du firmware du routeur. Parfois, aucune mise à jour du micrologiciel ne sera disponible, mais dans d'autres cas, un micrologiciel plus récent peut contenir des correctifs pour les problèmes de surcharge ou de signalisation.