Steven Lee aide les soignants à se connecter grâce à la technologie

Étant donné que le grand-père de Steven Lee a connu des problèmes de soins lorsqu'il luttait contre la maladie de Parkinson, l'entrepreneur en série a estimé qu'il devait faire quelque chose à ce sujet.

Lee est le co-fondateur, président et chef de l'exploitation de ianacare, une entreprise de technologie de la santé qui a créé une plate-forme pour les aidants familiaux à la recherche de plus de ressources dans l'industrie. Il s'est associé à sa co-fondatrice, Jessica Kim, en 2018 pour lancer ianacare. Le duo a pour mission de fournir les meilleures pratiques aux personnes qui naviguent tout au long du parcours de soins.

La plate-forme d'Ianacare propose des ressources personnelles et professionnelles, notamment du coaching, des groupes de soutien par les pairs, des programmes et services organisés, des avantages sociaux, etc. La société dispose d'une équipe de sept employés à temps plein et de 20 développeurs sous contrat.

"Toutes les lacunes qui existaient dans la prestation de soins il y a trois décennies lorsque je m'occupais de mon grand-père existent toujours aujourd'hui", a déclaré Lee à Lifewire lors d'un entretien téléphonique. "Nous voulons encourager, responsabiliser et doter les aidants familiaux des ressources dont ils ont besoin, car ils ont vraiment besoin de ce soutien."

Devenir un entrepreneur en série

Les parents de Lee sont des immigrants de Hong Kong. Ils ont déménagé aux États-Unis pour poursuivre des études supérieures avant que le père de Lee ne se voit proposer un emploi en Chine. Peu de temps après la naissance de Lee, sa famille a fait ses valises et est retournée dans son pays natal. Ils y sont restés une dizaine d'années avant de retourner aux États-Unis.

"De tous les endroits, nous avons déménagé à Akron, Ohio, de Hong Kong", a déclaré Lee. "J'y suis allé à l'école primaire et au collège avant d'aller au lycée à Tolède. Depuis, j'ai vécu à Boston la majeure partie de ma vie."

Lee a fréquenté le Massachusetts Institute of Technology (MIT) pour ses études universitaires, où il a étudié de près la technologie de la reconnaissance vocale. Son père était professeur d'ingénierie et Lee a dit qu'il avait toujours su qu'il serait ingénieur.

Sa spécialité officielle au MIT était le génie électrique et l'informatique, et après avoir obtenu son diplôme, il a rejoint une startup appelée Speech Works, issue du laboratoire de recherche où il avait travaillé Campus. La société est devenue publique en août 2000 avant d'être rachetée.

"J'ai toujours eu ce fort intérêt pour les affaires", a déclaré Lee. « Donc, il ne s'agissait pas seulement de la technologie pour la technologie, mais je m'intéressais à la technologie comme moyen de créer de meilleures entreprises qui font quelque chose de bien. »

Lee s'est associé à un copain d'université pour lancer sa première entreprise en 2005, un fournisseur de publicité vidéo appelé ScanScout, que Tremor Video a acquis en 2010. Lee a été directeur de la technologie de Tremor pendant six ans avant de décider qu'il était temps de passer à autre chose.

"J'ai beaucoup appris au cours de ce voyage", a déclaré Lee. "J'avais envie de ma prochaine entreprise entrepreneuriale et j'avais hâte de construire quelque chose à partir de zéro. Je voulais faire quelque chose de significatif."

L'orientation est la clé

Lorsque Lee a rencontré Kim, elle faisait face aux mêmes défis en matière de soins tout en prenant soin de sa mère, qui luttait contre le cancer du pancréas. Le « i-a-n-a » dans ianacare signifie « Je ne suis pas seul » et le double sens s'adresse aux aidants et à ceux qui ont besoin de soins.

Cela vaut également pour les fondateurs minoritaires, eux-mêmes, qui maintiennent un réseau de mentors expérimentés pour les aider à relever les défis commerciaux.

"Lancer une startup est l'une des choses les plus difficiles que vous puissiez faire", a-t-il déclaré. "Il n'y a pas de structure. Il n'y a pas de bien ou de mal, et c'est entièrement à vous de prendre les bonnes décisions concernant le cheminement de votre entreprise. Le système de soutien est énorme."

C'est grâce à ce soutien que les fondateurs d'ianacare ont pu amorcer l'entreprise à ses débuts. Lee et Kim ont financé l'entreprise eux-mêmes avant de trouver des investisseurs et du capital-risque. Ianacare a levé 3 millions de dollars de financement depuis son lancement.

"Le marché est là, et il y a un besoin, mais nous voulions valider notre plateforme avant d'accepter des capitaux extérieurs", a déclaré Lee.

En plus de décrocher un financement, Lee a déclaré qu'il était très fier de la façon dont ianacare s'est connecté avec des milliers de soignants pour utiliser ses services. Au cours des prochaines années, il est impatient d'attirer davantage de soignants sur la plate-forme d'ianacare et de partager des mesures sur la façon dont l'entreprise change le secteur des soins.

"Nous entendons chaque jour des soignants que nous avons aidé à faciliter leurs déplacements pendant une période très difficile", a déclaré Lee. "Nous créons une solution durable à un problème systémique."