Les sept plus grandes erreurs de marketing de la Wii U de Nintendo

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Dès le début, la Wii U a souffert de ventes faibles et d'un manque de sensibilisation des consommateurs. Certains ont blâmé la console elle-même, mais même si l'on s'accorde à dire que la Wii U n'est pas la « meilleure » console, les consommateurs ne sont pas des entités logiques qui créent des listes détaillées des spécifications et fonctionnalités de la Wii U, puis font le « meilleur » choix. Les consommateurs obtiennent quelque chose parce qu'ils le veulent, et la vente est l'art de faire croire aux consommateurs qu'ils ont vraiment besoin de quelque chose. Les difficultés de la Wii U n'étaient pas, comme certains l'ont insisté, que le nom était stupide ou que la console était sous-alimentée; le problème était que Nintendo a fait un travail de vente épouvantable.

Voici un aperçu de 7 façons dont l'entreprise a foiré son argumentaire de vente.

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Ne pas apprendre de la 3DS

Nintendo, après avoir promis qu'il ne ferait pas les mêmes erreurs qu'avec la 3DS, ce qui a nécessité une baisse de prix et une infusion de jeux pour surmonter les premières ventes léthargiques, a fait beaucoup de ces mêmes erreurs avec le

Wii U. La leçon de la 3DS était qu'une console a besoin d'un flux constant de jeux de haute qualité et d'un bon prix. On ne sait pas ce que Nintendo pensait avoir appris de la 3DS, mais ce n'était pas ça.

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Mauvaises publicités

Nous ne savons pas pourquoi les publicités pour la Wii U étaient si horribles. Nintendo a déjà compris à quoi devait ressembler une bonne publicité. Cette publicité pour la Wii est amusante, attire votre attention et indique clairement que la Wii est conçue pour plaire à tous les groupes démographiques et prendre en charge tous les genres. Rien de ce que Nintendo a proposé pour la Wii U ne s'en approchait.

Au cours de sa première année, une vision plus excitante de la Wii U est apparue dans ce collection éditée par des fans de clips promotionnels de jeux. D'une manière ou d'une autre, un gars au hasard sur youtube avait une meilleure vision de la console que la société de plusieurs milliards de dollars qui l'a conçue?

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Pas assez d'annonces

Même les mauvaises publicités peuvent avoir un effet grâce à l'utilisation de répétitions abrutissantes, mais Nintendo a évité le genre de publicité générale qui pourrait leur faire du bien. La console était tellement sous-annoncée que même de nombreux joueurs de base ne savaient pas que Nintendo avait une nouvelle console pendant plus d'un an après sa sortie. Certains ne le font toujours pas.

Certaines personnes ont suggéré que Nintendo n'avait pas trop investi dans les publicités, car la pénurie de jeux signifiait qu'il n'y avait vraiment pas grand-chose à faire de la publicité. Mais quelle tristesse quand votre explication de votre mauvaise performance dans un domaine est de la blâmer sur votre mauvaise performance ailleurs.

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Support tiers échappé

Pendant des années, les consoles de salon Nintendo ont manqué du soutien de tiers de leurs concurrents, en grande partie à cause de la perception que seuls les propres jeux de Nintendo réussissent jamais pleinement sur leurs systèmes. C'est une situation sur laquelle la société a insisté pour qu'elle se retourne avec la Wii U. Hélas, le support tiers initial était représenté principalement par une variété de ports vieux d'un an. EA, qui a fait très peu d'efforts au départ, a abandonné presque immédiatement. Ubisoft est resté plus longtemps avec la console, mais finalement, tout le monde était parti.

Certes, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour que d'autres entreprises vous soutiennent, mais la question est de savoir si Nintendo a fait tout ce qu'elle pouvait? Étant donné que l'entreprise a fait un mauvais travail de vente aux consommateurs, il n'est pas déraisonnable de croire qu'elle était tout aussi inefficace dans la vente aux éditeurs.

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Trop de confiance dans le bouche à oreille

Si vous lisez les premières interviews avec les hauts gradés de Nintendo, vous les avez vus exprimer le fervent espoir que les premiers utilisateurs de la Wii U vendraient leurs amis dessus. C'est peut-être la raison pour laquelle leur campagne publicitaire a été si pauvre; ils pensaient que, comme pour la Wii, les gens inviteraient leurs amis à jouer et que cela vendrait le système. Cela aurait pu être un meilleur plan si la Wii U avait quelque chose d'aussi instantanément convaincant que Wii Sports, et c'est dommage qu'ils n'aient pas respecté leur plan de préinstaller quelques mini-jeux qui a montré les caractéristiques spéciales de la console. Si vous vous attendez à ce que vos clients soient votre équipe de vente, vous devez leur donner quelque chose à vendre.

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Ne pas montrer pourquoi les consommateurs ont besoin de la Wii U

Lorsqu'une nouvelle console sort, les gens ont besoin d'une raison claire pour en acheter une. Avec la Wii, vous l'avez achetée pour sa manette innovante et intuitive. La PS3 et la 360 se sont vendues sur leur puissance supérieure. Avec la Wii U, Nintendo a sorti un produit dont l'attrait ne s'expliquait pas facilement. Le contrôleur n'était pas si simple que votre grand-mère pouvait l'utiliser et les graphismes de la console étaient un pas derrière les prochaines consoles de Microsoft et Sony. Il ne restait plus qu'à "l'acheter parce que les jeux Nintendo seront dessus". Mais si c'est le seul argument de vente, pourquoi inclure un contrôleur coûteux?

Nous ne savons pas comment vendre les gens sur la manette de jeu. Nous l'aimons vraiment, mais nous ne pouvons pas proposer un message aussi bon que "contrôleur intuitif" ou "graphiques supérieurs". Apparemment, Nintendo ne pouvait pas non plus, et après toutes leurs années de travail sur la console, leur incapacité à penser à un argument de vente solide suggère qu'ils auraient dû aller dans un autre direction.

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Trop peu de jeux Nintendo

Qu'est-ce qui vend les consoles Nintendo? Principalement des jeux Nintendo. Il n'est donc pas surprenant que la chose la plus importante qui ait retenu la Wii U soit le manque de titres de jeux système. Presque tous les jeux qu'ils ont annoncés pour les premiers jours de la Wii U ont vu leur date de lancement prévue reculer de plusieurs mois (vous voudriez pense qu'après toutes ces années, Nintendo saurait combien de temps il faut pour créer un jeu), laissant les propriétaires de Wii U avec une pénurie de option. La qualité des premières versions Wii U de Nintendo était quelque peu ennuyeuse; ils n'avaient rien la première année qui ait généré autant d'enthousiasme pour la console que celui de Capcom Monster Hunter 3 Ultimate.

Au fil des ans, la Wii U a acquis une solide bibliothèque de jeux formidables. Mais il a fallu beaucoup trop de temps pour y arriver.