La mise à jour de Windows est bloquée ou bloquée? Voici comment y remédier

La plupart du temps, Windows Update fait son travail avec peu ou pas d'attention de notre part.

Bien que nous puissions vérifier et installer les mises à jour manuellement de temps en temps, la plupart des ordinateurs Windows 10 sont configurés pour appliquer mises à jour importantes automatiquement, tandis que les anciennes versions comme Windows 7 et Windows 8 appliquent généralement ces correctifs la nuit du correctif Mardi.

Parfois, cependant, lorsque le correctif, ou peut-être même le service pack, est installé pendant l'arrêt ou démarrage, l'installation de la mise à jour se bloque - se bloque, se bloque, s'arrête, se bloque, horloge, tout ce que vous voulez appeler. Windows Update prend une éternité et il est clair que quelque chose doit être fait.

L'installation d'une ou plusieurs mises à jour Windows est probablement bloquée ou gelée si vous voyez l'un des messages suivants persister pendant longtemps:

• Préparation de la configuration de Windows. / Ne pas éteindre votre ordinateur.
• Configuration des mises à jour Windows / x% terminé / N'éteignez pas votre ordinateur.
• Veuillez ne pas éteindre ou débrancher votre machine. / Installation de la mise à jour x de x...
• Travailler sur les mises à jour / x% terminé / N'éteignez pas votre ordinateur
• Gardez votre PC allumé jusqu'à ce que cela soit fait / Installation de la mise à jour x de x...
• Préparer Windows / N'éteignez pas votre ordinateur

Vous pouvez également voir Étape 1 sur 1 ou Étape 1 sur 3, ou un message similaire avant le deuxième exemple. parfois Redémarrage est tout ce que vous verrez à l'écran. Il peut également y avoir des différences de formulation selon la version de Windows que vous utilisez.

Si vous ne voyez rien du tout à l'écran, surtout si vous pensez que les mises à jour ont peut-être été complètement installées mais pourraient être la cause de ce que vous rencontrez, consultez notre Comment résoudre les problèmes causés par les mises à jour Windows tutoriel à la place.

Cause d'une mise à jour Windows gelée ou bloquée

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l'installation ou la finalisation d'une ou plusieurs mises à jour Windows peut se bloquer.

Le plus souvent, ces types de problèmes sont dus à un conflit logiciel ou à un problème préexistant qui n'a tout simplement pas été mis en lumière avant le début de l'installation des mises à jour Windows. Ils sont beaucoup plus rarement causés par une erreur de la part de Microsoft concernant la mise à jour elle-même, mais cela arrive.

N'importe quel système d'exploitation de Microsoft peut rencontrer des problèmes de blocage lors des mises à jour de Windows, notamment Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP et autres.

Assurez-vous que les mises à jour sont réellement bloquées

Certaines mises à jour Windows peuvent prendre plusieurs minutes ou plus à configurer ou à installer, vous devez donc vous assurer que les mises à jour sont vraiment bloquées avant de continuer. Essayer de résoudre un problème qui n'existe pas vraiment pourrait simplement créer un problème.

Vous pouvez savoir si les mises à jour Windows sont bloquées si rien ne se passe à l'écran pendant 3 heures ou plus. S'il y a quelque chose d'étonnant après ce long moment, jetez un œil au voyant d'activité de votre disque dur. Vous verrez soit aucune activité du tout (coincé), soit des éclairs de lumière très réguliers mais très courts (pas collé).

Il y a de fortes chances que les mises à jour soient suspendues avant la barre des 3 heures, mais il s'agit d'un temps d'attente raisonnable et plus long que jamais une mise à jour Windows ne s'installe avec succès.

Comment réparer une installation bloquée de Windows Update

1. presse Ctrl+Alt+Suppr. Dans certaines situations, la mise à jour de Windows peut être bloquée à une partie très particulière du processus d'installation, et vous pouvez voir votre écran de connexion Windows après avoir exécuté le Commande clavier Ctrl+Alt+Suppr.

   Si tel est le cas, connectez-vous comme vous le feriez normalement et laissez les mises à jour s'installer avec succès.

   Si votre ordinateur redémarre après Ctrl+Alt+Del, lisez le deuxième Noter à l'étape 2 ci-dessous. Si rien ne se passe (très probablement), passez à l'étape 2.

2. Redémarrez votre ordinateur en utilisant soit le bouton de réinitialisation, soit en l'éteignant puis en le rallumant avec le bouton d'alimentation. Windows démarrera normalement et terminera l'installation des mises à jour.

   Si l'installation de la mise à jour Windows est vraiment gelée, vous n'avez d'autre choix que de redémarrer en dur.

   Selon la façon dont Windows et BIOS/UEFI sont configurés, vous devrez peut-être maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes avant que l'ordinateur ne s'éteigne. Sur une tablette ou un ordinateur portable, le retrait de la batterie peut être nécessaire.

   Si vous utilisez Windows 10 ou Windows 8 et que vous êtes redirigé vers l'écran de connexion après le redémarrage, essayez d'appuyer ou de cliquer sur l'icône d'alimentation en bas à droite et de choisir Mettre à jour et redémarrer, si disponible.

   Si vous êtes automatiquement dirigé vers le Options de démarrage avancées ou Paramètres de démarrage menu après redémarrage, choisissez Mode sans échec et voir les commentaires à l'étape 3 ci-dessous.

3. Démarrer Windows en mode sans échec. Ce mode de diagnostic spécial de Windows ne charge que les pilotes et services minimum dont Windows a absolument besoin, ainsi, si un autre programme ou service est en conflit avec l'une des mises à jour de Windows, l'installation peut se terminer simplement amende.

   Si les mises à jour Windows s'installent avec succès et que vous continuez en mode sans échec, redémarrez simplement à partir de là pour accéder à Windows normalement.

   

4. Terminer une restauration du système pour annuler les modifications apportées jusqu'à présent par l'installation incomplète des mises à jour Windows.

   Étant donné que vous ne pouvez pas accéder normalement à Windows, essayez de le faire à partir du mode sans échec. Consultez le lien à l'étape 3 si vous ne savez pas comment démarrer en mode sans échec.

   Lors de la restauration du système, assurez-vous de choisir le point de restauration créé par Windows juste avant l'installation de la mise à jour.

   En supposant qu'un point de restauration a été créé et que la restauration du système a réussi, votre ordinateur devrait être remis dans l'état dans lequel il se trouvait avant le début des mises à jour. Si ce problème s'est produit après la mise à jour automatique, comme ce qui se passe lors du Patch Tuesday, assurez-vous de modifier les paramètres de mise à jour de Windows donc ce problème ne se reproduit pas tout seul.

5. Essayez la restauration du système à partir de Options de démarrage avancées (Windows 10 et 8) ou Options de récupération système (Windows 7 et Vista) si vous ne parvenez pas à accéder au mode sans échec ou si la restauration a échoué à partir du mode sans échec.

   

   Étant donné que ces menus d'outils sont disponibles "à l'extérieur" de Windows, vous pouvez essayer cela même si Windows est complètement indisponible.

   La restauration du système n'est disponible qu'en dehors de Windows si vous utilisez Windows 10, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista. Cette option n'est pas disponible sous Windows XP.

6. Démarrez le processus de réparation "automatique" de votre ordinateur. Alors qu'une restauration du système est un moyen plus direct d'annuler les modifications, dans le cas d'une mise à jour Windows, un processus de réparation plus complet est parfois nécessaire.

   • Windows 10 et Windows 8: Essayez une réparation de démarrage. Si cela ne fait pas l'affaire, essayez le Réinitialiser ce processus PC (les non destructif option, bien sûr).
   • Windows 7 et Windows Vista: Essayer le processus de réparation de démarrage.
   • Windows XP: Essayer le processus d'installation de réparation.

7. Testez la mémoire de votre ordinateur. Il est possible qu'une RAM défaillante provoque le blocage des installations de correctifs. Heureusement, la mémoire est vraiment facile à tester.

8. Mettre à jour le BIOS. Un BIOS obsolète n'est pas une cause fréquente de ce problème, mais c'est possible.

   Si une ou plusieurs des mises à jour que Windows essaie d'installer sont liées au fonctionnement de Windows avec votre carte mère ou un autre matériel intégré, une mise à jour du BIOS peut résoudre le problème.

9. Faire une nouvelle installation de Windows. Une installation propre implique effacer complètement le disque dur sur lequel Windows est installé, puis réinstaller Windows à partir de zéro sur ce même disque dur. Évidemment, vous ne voulez pas faire cela si vous n'y êtes pas obligé, mais c'est une solution très probable si les étapes précédentes ont échoué.

   Il peut sembler probable que la réinstallation de Windows, puis ces mêmes mises à jour Windows exactes, causeront le même problème, mais ce n'est généralement pas ce qui se passe. Étant donné que la plupart des problèmes de verrouillage causés par les mises à jour par Microsoft sont en fait des conflits logiciels, une nouvelle installation de Windows, suivi rapidement de l'installation de toutes les mises à jour disponibles, aboutit généralement à un ordinateur.

Vous avez toujours des problèmes de blocage/de blocage liés à Windows Update?

Si l'installation des mises à jour est bloquée le ou juste après le Patch Tuesday (le deuxième mardi du mois), consultez notre Détails sur le dernier patch mardi pièce pour en savoir plus sur ces correctifs spécifiques.