Comment y remédier lorsqu'un ordinateur portable HP ne fonctionne pas
Cet article décrit les problèmes les plus courants pouvant survenir sur votre ordinateur portable HP et explique comment les résoudre et les résoudre. Avant de continuer, redémarrez votre ordinateur, si vous le pouvez, et voyez si cela résout le problème. Sinon, essayez les conseils ci-dessous.
Problèmes courants avec les ordinateurs portables HP
Comme tout ordinateur, un ordinateur portable HP peut rencontrer des problèmes matériels et logiciels, que vous pouvez résoudre pour la plupart à la maison.
Voici les problèmes les plus courants que vous pourriez rencontrer:
- Audio et visuel: Le microphone, les haut-parleurs et la caméra peuvent cesser de fonctionner en raison de problèmes avec les pilotes ou le logiciel. Cela peut aussi être dû au fait que vous vous êtes mis en sourdine ou que vous avez couvert la caméra.
- Clavier et pavé tactile: le clavier et le pavé tactile peuvent cesser de répondre ou certaines touches peuvent cesser de fonctionner.
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Performance: Un problème courant est un ralentissement sévère causé par une mémoire RAM ou un espace de stockage limité. La surchauffe est un problème connexe avec des causes similaires, mais peut également être due à l'accumulation de poussière dans le ventilateur et d'autres pièces mobiles.
- Affichage: les écrans peuvent scintiller, devenir noirs ou ne rien afficher du tout. Cela peut être aussi simple que le réglage de la luminosité ou un problème avec le matériel ou les pilotes.
- Alimentation/Batterie: Il est difficile de savoir pourquoi un ordinateur portable ne s'allume pas. Il peut s'agir d'une batterie à plat ou d'une batterie qui ne peut plus tenir la charge.
Comment réparer un ordinateur portable HP cassé
Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes sans connaissances techniques approfondies ou sans consulter un support technique. Pour résoudre les difficultés à la maison, suivez ces étapes dans l'ordre.
Vous devrez peut-être localisez le numéro de série de l'ordinateur portable HP lors du dépannage.
Dépanner le microphone. Assurez-vous que vous n'êtes pas en sourdine et vérifiez vos paramètres avant d'essayer des solutions plus complexes.
Résoudre les problèmes avec les haut-parleurs. Comme pour les microphones, assurez-vous de ne pas avoir coupé vos haut-parleurs au préalable. Puis fouillez dans les paramètres.
Dépannage de votre appareil photo. Assurez-vous que vous n'avez pas désactiver la webcam premier. Et vérifiez que l'objectif n'est pas couvert avant d'essayer autre chose.
Résoudre les problèmes de clavier. Parfois un clavier qui ne fonctionne pas sur un ordinateur portable HP est verrouillé, ou il y a des débris parmi les clés; cela peut aussi être un problème de logiciel ou de pilote.
Dépanner le pavé tactile. De même, il est possible de verrouiller votre pavé tactile accidentellement. (Voici comment déverrouiller le pavé tactile sur un ordinateur portable HP.)
Diagnostiquer les problèmes de performances. Si votre l'ordinateur portable chauffe, utilisez ces conseils pour le refroidir. Si ça tourne lentement, découvrir la cause première mènera à la solution.
Déterminez les problèmes d'affichage. Ceux-ci peuvent aller d'un écran noir à scintillement de l'écran causé par un éventail de problèmes potentiels.
Résoudre les problèmes de batterie. Quand ton l'ordinateur portable ne s'allume pas ou ne peut pas détecter la batterie, vous pouvez essayer plusieurs solutions.
Si vous rencontrez plusieurs problèmes ou un problème que vous ne pouvez pas résoudre, pensez à réinitialisation d'usine de votre ordinateur portable HP.
Si toutes ces étapes n'ont pas fonctionné, envisagez de contacter le fabricant. Si vous en avez fini avec cet ordinateur portable, il est peut-être temps d'envisager d'en acheter un nouveau.