Comment y remédier si la prise casque d'un contrôleur Xbox Series X ou S ne fonctionne pas

Les Xbox Series X et S utilisent toutes deux une prise dans le contrôleur comme moyen principal de connecter un casque, donc quand la prise du contrôleur cesse de fonctionner, vous vous retrouverez incapable de discuter avec des amis à la fois dans et hors de Jeux. Ce problème peut être causé à la fois par des problèmes matériels et logiciels, que vous pouvez résoudre vous-même pour la plupart.

Qu'est-ce qui fait qu'une prise casque pour manette Xbox Series X ou S cesse de fonctionner?

Lorsque la prise casque d'un contrôleur Xbox cesse de fonctionner, cela peut être dû à un matériel ou firmware problème. La prise casque elle-même peut échouer de différentes manières, et un micrologiciel corrompu ou obsolète pour la console et le contrôleur peut également provoquer ce problème.

De plus, de nombreux problèmes audio sont imputés à la prise casque alors qu'ils sont en réalité causés par autre chose. Des problèmes tels qu'une fiche de connecteur de casque endommagée, un casque en sourdine et une voix mal configurée, la confidentialité ou les paramètres parentaux de votre Xbox peuvent tous empêcher votre casque de fonctionner comme un mauvais prise casque.

Comment réparer une prise casque Xbox Series X ou S

Pour réparer votre prise casque Xbox Series X ou S défectueuse, suivez ces instructions:

1. Déconnectez et reconnectez le casque. Vous pouvez simplement avoir une mauvaise connexion, ce qui peut donner l'impression que la prise est mauvaise. Essayez de saisir fermement la prise du casque, de la débrancher, puis de la réinsérer. Assurez-vous que la prise est bien en place et vérifiez si le casque fonctionne.

2. Examinez le casque, le cordon et le connecteur. Si vous constatez des dommages visibles sur l'un de ces composants, vous avez probablement affaire à un casque défectueux et non à une mauvaise prise casque. Les fils effilochés ou cassés peuvent être réparés si vous possédez un fer à souder et un thermorétractable, ou vous pouvez simplement acheter un nouveau casque. Si vous voyez des débris sur le connecteur, comme de la saleté, de la nourriture ou de la rouille, essayez de le nettoyer avec un coton-tige trempé dans de l'alcool. Laissez-le sécher, puis vérifiez si le casque fonctionne.

   Critiques de jeux et de consoles et guides d'achat

3. Examinez le port du casque dans le contrôleur. Il peut être difficile de voir à l'intérieur de ce petit port, alors utilisez une lampe de poche et faites de votre mieux. Si vous voyez des obstructions à l'intérieur du port, essayez de les retirer avec un objet fin comme une pince à épiler ou un cure-dent. Soyez doux et prenez soin de ne pas endommager les composants internes.

4. Assurez-vous que le casque n'est pas coupé. Une fois le casque branché, vérifiez le commutateur de sourdine physique sur le casque et le bouton de sourdine dans le chat de groupe. Il est également possible que votre ami vous ait mis en sourdine, alors demandez-lui de vérifier cela également s'il ne vous entend toujours pas.

5. Essayez une autre manette ou un autre casque. Si vous avez plusieurs manettes et casques, essayez-les dans différentes combinaisons. Essayez d'abord un nouveau casque avec votre manette existante. Si cela fonctionne, alors votre prise casque est bonne. Si vous trouvez à la place que votre casque existant fonctionne avec un contrôleur différent, il se peut que vous ayez une mauvaise prise casque ou un problème de micrologiciel.

   Les 7 meilleurs casques de jeu à moins de 50 $ en 2021

   La plupart des casques Xbox One fonctionnent avec les Xbox Series X et S, alors essayez-en un si vous en avez un.

6. Mettez à jour le micrologiciel. Si vous constatez que votre casque fonctionne avec une autre manette, essayez de mettre à jour le micrologiciel de la manette d'origine.

   Pour mettre à jour le micrologiciel du contrôleur Xbox Series X ou S:

   1. Aller vers Profil & système > Paramètres > Dispositifs & connexions > Accessoires.
   2. Sélectionnez le manette mettre à jour.
   3. Sélectionnez le menu à trois points.
   4. Si une mise à jour du micrologiciel est disponible, installez-la.

7. Vérifiez vos paramètres de confidentialité. Si vos paramètres de confidentialité ne sont pas correctement définis, cela peut empêcher votre casque de fonctionner correctement.

   Pour corriger vos paramètres de confidentialité:

   1. Aller vers Profil & système > Paramètres > Compte > Confidentialité et sécurité en ligne.
   2. Sélectionner Sécurité du réseau Xbox.
   3. Sélectionner Afficher les détails et personnaliser.
   4. Sélectionner Communication & multijoueur.
   5. Choisissez avec qui vous voulez pouvoir communiquer.

8. Remplacez ou réparez la prise casque. Si la prise casque ne fonctionne toujours pas et que vous avez essayé une variété de contrôleurs et d'écouteurs dans différentes combinaisons qui semblent toutes indiquer un problème avec votre contrôleur, alors la prise est probablement mauvais.

   C'est quelque chose que vous pourrez peut-être réparer vous-même si des pièces sont disponibles, mais vous êtes mieux contacter l'assistance Xbox pour voir si vous êtes admissible à une réparation sous garantie.