Résoudre les problèmes de connexion du lecteur MP3 avec Windows

Plusieurs facteurs peuvent empêcher Windows de reconnaître votre appareil portable. Si Windows ne reconnaît pas votre lecteur de musique portable ou tout autre gadget USB, il pourrait s'agir d'un pilote de périphérique. Dans ce cas, résolvez le problème en réinstallant ou en mettant à jour le pilote. Parfois, les problèmes de connexion qui ne sont pas liés au pilote peuvent être résolus en mettant à niveau le micrologiciel du portable, en particulier sur les appareils plus anciens présentant des problèmes connus.

Identifier le problème

Lorsque vous connectez un nouveau lecteur MP3 et que Windows ne le reconnaît pas, vérifiez si le lecteur MP3 est compatible avec la version de Windows installée sur votre ordinateur. Recherchez ces informations dans la documentation fournie avec le lecteur MP3 ou utilisez le site Web du fabricant pour rechercher votre modèle.

Si le pilote est compatible avec votre version de Windows, le problème est probablement le pilote. Si votre lecteur MP3 fonctionnait sur une version antérieure de Windows mais ne fonctionne pas sur la version récente, le pilote est presque certainement le coupable. Recherchez un pilote possible sur le site Web du fabricant. Pendant que vous y êtes, voyez s'il existe une mise à jour du micrologiciel qui pourrait résoudre ce problème. Si non,

mettre à jour le pilote dans Windows.

Rechercher un périphérique inconnu dans Windows

Vous pouvez également vérifier s'il existe un périphérique inconnu dans Windows, ce qui est un bon indicateur que vous avez besoin du bon pilote.

1. Clic-droit Début, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques de la liste.

   

2. Scannez la liste des appareils. Vérifiez si un périphérique inconnu s'affiche. Un appareil inconnu a un petit Triangle de signalisation superposant l'icône du type d'appareil.

   

   Une superposition d'icônes rouges indique qu'un appareil est en panne ou ne répond pas.

3. Si vous découvrez une icône d'avertissement, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote pour installer le bon pilote.

   

   Vous devrez peut-être installer le logiciel du fabricant pour vous assurer que les bons pilotes se chargent.

Mettre à jour Windows

Assurez-vous que votre version de Windows est à jour. S'assurer que votre système d'exploitation reste à jour avec les correctifs d'application et de sécurité peut parfois résoudre un problème de compatibilité.

1. Sélectionner Début > Paramètres.

   

2. Choisir Mise à jour et sécurité.

   

3. Sélectionner Vérifier les mises à jour pour vérifier que votre ordinateur Windows 10 est entièrement corrigé. Si ce n'est pas le cas, installez les packages recommandés puis, si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.

   

Essayez un autre mode USB

Configurez le lecteur portable pour qu'il utilise un mode USB différent si l'unité le prend en charge:

1. Déconnectez votre portable de l'ordinateur.

2. Regardez dans les paramètres du portable pour voir si vous pouvez sélectionner un autre mode USB, tel que Mode MTP.

3. Connectez à nouveau le portable à l'ordinateur pour voir s'il est reconnu.

Ajuster la gestion de l'alimentation USB

Modifiez l'option de gestion de l'alimentation USB à l'aide du Gestionnaire de périphériques:

1. Clic-droit Début, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques de la liste.

   

2. Sélectionnez le flèche droite icône à côté de Contrôleurs de bus série universels pour ouvrir la liste.

   

3. Double-cliquez sur le premier Hub usb racine entrée dans la liste, puis sélectionnez le Gestion de l'alimentation languette.

   

4. Décochez la case à côté du Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie option. Sélectionner d'accord.

   

5. Répéter Pas4 et 5 jusqu'à ce que toutes les entrées USB Root Hub aient été configurées.

6. Redémarrer Windows et synchronisez à nouveau votre portable.