Comment réparer l'absence de son sur votre iPhone
Lorsque vous n'entendez aucun son sur votre iPhone, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre le problème. Suivez ces 13 étapes de dépannage lorsqu'il n'y a pas de son sur votre iPhone.
Le problème peut être universel dans tout votre iPhone ou ne se produire que dans une seule application. Le problème précis se révélera probablement avec le correctif correspondant. Suivez ces étapes, dans l'ordre, pour remédier au problème et identifier sa cause première.
Suivez ces étapes dans l'ordre présenté pour que votre iPhone fonctionne à nouveau correctement.
Tester le haut-parleur de l'iPhone. Sélectionner Paramètres > Sons et haptique. Sous Sonneries et alertes, déplacez le curseur vers la droite pour augmenter le volume. Si vous entendez un son, le haut-parleur de l'iPhone fonctionne. Si vous n'entendez aucun son, l'appareil peut nécessiter une réparation matérielle.
Désactiver les appels sur votre iPhone. Le commutateur Sonnerie/Silence, également appelé commutateur Muet, a deux positions. Lorsque le commutateur est poussé vers l'arrière de l'appareil, la couleur orange indique que le commutateur est en mode silencieux. Poussez le commutateur vers l'écran pour activer le son.
Désactiver Ne pas déranger. Le mode Ne pas déranger fait taire de nombreux sons et alertes. Désactivez-le si vous n'entendez aucun son. Ouvrez le Paramètres application, sélectionnez Ne pas déranger, puis déplacez l'interrupteur à bascule vers le Désactivé position.
Désactiver Bluetooth. Lorsque votre iPhone est connecté à un appareil audio Bluetooth, il envoie le son à l'appareil et non au haut-parleur de l'iPhone. Désactivez Bluetooth pour que les sons soient émis depuis l'iPhone.
Réglez les boutons de volume dans une application. Parfois, le volume sonore d'une application peut être trop bas pour être entendu. Ouvrez une application, telle que Musique, Podcasts ou toute autre application utilisant le son. Utilisez les boutons de volume matériels sur le côté de l'iPhone pour augmenter le volume.
Il se peut également que le réglage du son dans l'application soit trop bas. Ouvrez l'application et accédez à la page avec le bouton Lecture/Pause. Déplacez le curseur vers la droite pour augmenter le volume.
Vérifier les paramètres sonores des applications tierces. De nombreuses applications tierces offrent des paramètres de volume et de sourdine personnalisés. Par exemple, certains jeux proposent des paramètres distincts pour le volume, la musique, les effets sonores, le son ambiant, etc.
Dans l'application, recherchez les paramètres audio ou sonores. Désactivez toutes les options de sourdine personnalisées, activez l'audio et ajustez les curseurs de volume pour augmenter le volume. Selon l'application, déplacez les curseurs vers le haut, déplacez les curseurs vers la droite ou appuyez sur une icône pour l'activer.
Vérifiez les paramètres de notification pour l'application. Vérifiez les paramètres sonores des notifications iPhone pour l'application. Certaines applications, telles que Rappels et Messages, vous permettent de choisir un son de notification. Si ce son est réglé sur Rien, l'alerte est silencieuse. Choisir Rien et sélectionnez un son.
Essayez des écouteurs. Trouvez les écouteurs fournis avec l'iPhone. Pour les anciens modèles d'iPhone, branchez le casque sur le port du casque. Pour les modèles d'iPhone plus récents, branchez le casque sur le port Lightning. (Le câble de charge se connecte également à ce port.) Écoutez le son avec le casque tout en utilisant une application qui a de l'audio.
Sinon, branchez puis retirez le casque, puis écoutez le son. Ce pourrait être le iPhone est bloqué en mode casque.
Redémarrer l'appareil. Si vous n'entendez toujours aucun son, redémarrez l'iPhone. Pour redémarrer, éteignez puis rallumez l'iPhone.
Assurez-vous que les applications iPhone sont à jour. Dans de rares cas, l'absence de son peut être le résultat d'une erreur du développeur de l'application. Aller à Magasin d'applications > Mises à jour pour vérifier si une mise à jour de l'application est disponible. Si vous ne voyez que des applications dans la section Mises à jour récentes, aucune mise à jour supplémentaire n'est disponible.
Rechercher les mises à jour du système iOS. Une mise à jour iOS peut résoudre un problème de son. Recherchez les mises à jour du logiciel système d'Apple, puis téléchargez et installez les mises à jour disponibles.
Réinitialiser tous les réglages. Si aucune des étapes ci-dessus ne résout votre problème de son, réinitialisez les paramètres de l'iPhone. Cela réinitialise le son, l'affichage et les paramètres réseau aux valeurs par défaut de l'iPhone. Aller à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Contacter l'assistance Apple ou prendre rendez-vous dans un Apple Genius Bar. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il se peut que vous ayez un problème matériel. Quel que soit le problème, votre seul moyen est de contacter Apple.