Comment réparer l'erreur « Impossible d'activer le réseau de données cellulaires » sur iOS

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Si votre iPhone a l'erreur "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires", vous ne pourrez pas vous connecter aux réseaux sans fil 4G ou 5G. Cette erreur n'interfère pas avec les connexions Wi-Fi ou Bluetooth, mais lorsque vous êtes en déplacement, vous avez besoin de données cellulaires. Voici comment corriger une erreur "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires" sur iOS.

Pourquoi mon iPhone dit-il « Impossible d'activer le réseau de données cellulaires »?

Lorsque votre iPhone affiche l'erreur "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires", cela signifie que votre téléphone ne peut pas se connecter au réseau de données sans fil de votre opérateur téléphonique. Bien que vous puissiez toujours passer des appels, l'erreur signifie que la vérification des e-mails, la navigation sur le Web et l'utilisation d'applications sur 4G ou 5G ne fonctionneront pas.

Homme frustré regardant son iPhone

Ivan Pantic / E+ / Getty Images

Comment activer le réseau cellulaire sur iPhone?

Il y a un certain nombre de problèmes qui peuvent causer ce problème. Nous allons les expliquer ci-dessous. Pour corriger l'erreur du réseau de données cellulaires de votre iPhone, suivez ces étapes,

dans cet ordre.

  1. Confirmez que le mode avion est désactivé. Le mode avion désactive toutes les fonctionnalités de mise en réseau de votre iPhone. Si vous l'avez activé accidentellement, les réseaux de données cellulaires ne seront pas disponibles. C'est une solution facile: il suffit désactiver le mode avion.

  2. Redémarrez l'iPhone. Vous seriez surpris de voir combien de fois simplement redémarrage de votre iPhone peut résoudre les problèmes. Un redémarrage efface la mémoire active de votre iPhone (mais vous ne perdrez pas de données), où des bogues temporaires peuvent survenir. Honnêtement, un redémarrage ne résoudra probablement pas l'erreur "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires", mais c'est simple et rapide, donc ça vaut la peine d'essayer.

  3. Activez les données cellulaires. Alors que le mode avion désactive tous les réseaux, l'iPhone vous permet également de désactiver les types de réseau un par un. Il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter aux réseaux de données cellulaires, car vous avez désactivé les données cellulaires. Pour résoudre ce problème, rendez-vous sur Paramètres > Cellulaire > déplacer le Données cellulaire curseur sur marche/vert.

    Si le curseur était déjà réglé sur on/green, essayez de le déplacer sur off/white, attendez quelques secondes, puis remettez-le sur on/green. Cela peut réinitialiser votre connexion et résoudre l'erreur.

  4. Retirez et réinsérez la carte SIM. La carte SIM de votre iPhone l'aide à se connecter au réseau de données de votre opérateur téléphonique. S'il y a un problème, vous pourriez avoir un problème avec les données cellulaires. Pour résoudre ce problème, retirez la carte SIM de votre iPhone et réinsérez-la. Si tel était le problème, vous devriez pouvoir vous connecter à un réseau de données cellulaires en quelques secondes.

  5. Mettre à jour les paramètres de l'opérateur. Votre iPhone a des paramètres cachés qui contrôlent son fonctionnement avec le réseau de votre compagnie de téléphone, appelés paramètres de l'opérateur. Si les paramètres de votre téléphone sont obsolètes, cela pourrait expliquer l'erreur de données cellulaires. Un rapide mise à jour des paramètres de l'opérateur— connectez-vous simplement au Wi-Fi; ne nécessite même pas de redémarrage !—pourrait le résoudre.

  6. Mettre à jour le système d'exploitation de l'iPhone. Toujours pas de chance? Il est temps d'essayer de mettre à jour votre système d'exploitation. Chaque nouvelle version d'iOS apporte des corrections de bugs et de nouvelles fonctionnalités. Cela pourrait être la cause de votre erreur est corrigée dans la dernière mise à jour du système d'exploitation. Comme vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau cellulaire, vous devrez trouver un réseau Wi-Fi. Une fois que vous le faites, mettre à jour iOS sur votre iPhone et voyez si vous êtes de retour en affaires.

  7. Réinitialiser les réglages réseau. Votre iPhone stocke de nombreux petits paramètres et préférences liés à la façon dont il se connecte aux réseaux sous l'en-tête général Paramètres réseau. Si l'un de ces paramètres est endommagé d'une manière ou d'une autre, il pourrait bloquer votre accès aux réseaux de données cellulaires. Réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone et vous créerez de nouveaux paramètres et pourrez résoudre le problème.

    Lorsque vous faites cela, vous perdrez tous les paramètres réseau et mots de passe stockés. Vous devrez donc réassocier les appareils Bluetooth et saisir à nouveau les mots de passe Wi-Fi.

  8. Appelez votre compagnie de téléphone. Si rien d'autre n'a fonctionné jusqu'à présent, il est temps d'appeler votre compagnie de téléphone. Peut-être que le problème n'est pas votre téléphone; peut-être que le problème vient de la compagnie de téléphone et qu'elle seule peut vous aider.

  9. Obtenez l'assistance d'Apple. Si vous n'avez pas encore résolu le problème, c'est probablement plus compliqué que de le gérer vous-même. Qu'il s'agisse d'un problème matériel ou logiciel, il est temps de faire appel à des experts. Vous pouvez visitez Apple ou prendre rendez-vous pour une assistance en personne dans votre Apple Store le plus proche.

FAQ

  • Comment transférer des données cellulaires vers un nouvel iPhone ?

    iOS vous offre la possibilité de transférer votre forfait cellulaire lors de la configuration de votre iPhone. Sélectionnez les numéros que vous souhaitez transférer et appuyez sur Continuer. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation. Pour transférer votre forfait cellulaire après la configuration, accédez à Paramètres > Cellulaire > Ajouter un forfait cellulaire. Une fois votre forfait cellulaire activé sur votre nouvel iPhone, le forfait de votre ancien appareil se désactive.

  • Qu'est-ce que cela signifie lorsque les données cellulaires sont en itinérance ?

    « Roaming » signifie que votre téléphone continue de recevoir des données cellulaires lorsque vous sortez de la zone de couverture de votre opérateur. Alors que l'itinérance nationale est généralement gratuite, l'itinérance internationale peut entraîner des frais supplémentaires. Le montant que vous payez dépend de l'opérateur que vous utilisez.

  • Pourquoi les données cellulaires sont-elles si lentes ?

    Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les données cellulaires de votre téléphone ralentissent. La plus courante est la limitation des transporteurs. De nombreux forfaits ne vous donnent qu'une certaine quantité de données à haut débit chaque mois. Une fois que vous atteignez cette limite, le transporteur limite la vitesse de vos données. Peut-être que le réseau sur lequel votre téléphone est actuellement (4G, 5G, etc.) est simplement plus faible dans cette zone. Les fréquences radio peuvent également interférer avec les données cellulaires.