Les ventes de voitures sur Internet peuvent économiser du temps et de l'argent
À une époque où à peu près tout peut être acheté en ligne d'un simple clic de souris, l'achat de voiture en ligne est encore un peu plus compliqué. La plupart des concessionnaires locaux ont des services de vente de voitures sur Internet, mais il y a beaucoup plus à acheter une voiture en ligne que de simplement cliquer sur la voiture de votre choix et de vérifier.
Le processus complet d'achat d'une voiture en ligne varie d'un concessionnaire à l'autre, mais la plupart suivent le même processus de base:
Si vous achetez une voiture d'occasion en ligne, vous devriez sérieusement envisager de payer un mécanicien indépendant pour inspecter le véhicule avant de l'acheter. S'ils découvrent des problèmes mécaniques, vous pouvez soit vous retirer, soit négocier une réduction du prix.
Contactez le service commercial internet et demandez un devis détaillé.
Examinez le devis et comparez-le avec les informations de prix que vous trouvez en ligne.
Contactez d'autres revendeurs si le devis semble élevé.
Si vous trouvez un devis inférieur, vous pouvez l'utiliser pour négocier un prix inférieur.
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Demandez un essai routier, si vous préférez conduire la voiture avant de l'acheter.
Vous n'êtes pas obligé d'essayer une voiture avant de l'acheter en ligne, mais c'est une très bonne idée. Vous constaterez peut-être que vous n'aimez pas la façon dont il se comporte, que vous n'aimez pas les lignes de vue ou même que les sièges sont inconfortables. Mieux vaut le découvrir le plus tôt possible.
Visitez la concession et finalisez la transaction en personne selon les modalités que vous avez acceptées en ligne.
Achat de voiture en ligne vs. Visite de la concession
L'expérience d'achat de voiture traditionnelle commence par franchir la porte d'un concessionnaire local et rencontrer un vendeur. Lorsque vous trouvez une voiture qui vous intéresse, vous remarquerez qu'elle a un prix de vente recommandé par le fabricant Autocollant (PDSF) sur la fenêtre. C'est là que commencent les négociations.
La plus grande différence entre acheter une voiture en personne et acheter une voiture en ligne est que vous rencontrerez rarement un PDSF sur Internet. Les services de vente de voitures sur Internet se concentrent généralement sur les ventes en volume, ce qui signifie que vous commencerez généralement avec un prix beaucoup plus bas lorsque vous achetez une voiture en ligne.
Dans certains cas, le prix initial indiqué par un représentant des ventes de voitures sur Internet sera très proche du minimum absolu pour lequel le concessionnaire vendra ce véhicule.
Comment l'achat d'une voiture en ligne chez un concessionnaire fonctionne-t-il?
Après avoir effectué des recherches et décidé de la marque et du modèle spécifiques que vous souhaitez, et identifié des caractéristiques importantes telles que régulateur de vitesse adaptatif ou de stationnement automatique, l'achat de ce véhicule en ligne peut se faire de deux manières.
La première consiste à utiliser un site agrégateur de concessionnaires. Ces agrégateurs ont l'avantage de tirer des informations de nombreux concessionnaires, locaux et éloignés, ce qui vous permet de visualiser rapidement un grand nombre de véhicules potentiels différents.
La deuxième façon d'acheter une voiture en ligne auprès d'un concessionnaire consiste à accéder directement au site Web du concessionnaire. Si vous préférez, vous pouvez également appeler le concessionnaire et demander à parler avec le service des ventes Internet.
Le processus général d'achat d'une voiture en ligne commence par la sélection du véhicule qui vous intéresse et la demande d'un devis. À partir de ce moment, vous pourrez peut-être continuer par e-mail, par téléphone ou même par SMS. Le service des ventes Internet vous fournira ensuite un nombre généralement inférieur au PDSF et vous pourrez continuer à partir de là. Et si vous aimez vraiment faire des affaires en ligne, vous pourrez peut-être également enregistrer votre véhicule en ligne lorsque tout sera terminé.
Inconvénients de l'achat d'une voiture en ligne
Le plus gros problème avec l'achat d'une voiture entièrement en ligne est que vous ne pouvez pas tester un véhicule dans le confort de votre maison. Si cela ne vous dérange pas, cependant, vous pourrez peut-être terminer l'intégralité de la transaction sans jamais mettre les pieds chez le concessionnaire. Certains concessionnaires livreront même votre nouvelle voiture une fois la transaction terminée.
Si vous souhaitez tester une voiture avant de l'acheter en ligne, plusieurs options s'offrent à vous.
Avant d'obtenir un devis, rendez-vous chez un concessionnaire local et demandez à faire un essai routier. Cela peut prendre beaucoup de temps car vous devrez vous rendre chez le concessionnaire et traiter avec un vendeur traditionnel.
Demandez un essai routier après avoir déjà obtenu un devis en ligne. Étant donné que vous traitez déjà avec le service des ventes sur Internet à ce stade, vous pouvez visiter la concession en toute sécurité à votre guise sans avoir à vous soucier des arguments de vente fastidieux.
Une fois que vous êtes satisfait d'avoir choisi la bonne marque et le bon modèle et que vous êtes satisfait du prix, vous serez prêt à signer. Cela peut impliquer une visite chez le concessionnaire pour prendre physiquement possession du véhicule, bien que certains concessionnaires soient mis en place pour finaliser la transaction en ligne.
Achats de voitures en ligne Drapeaux rouges
Bien que l'achat d'une voiture en ligne permette d'économiser du temps et de l'argent, certains concessionnaires sont plus au fait de la technologie que d'autres. La chose la plus importante à surveiller est que certains revendeurs utilisent leurs sites Web pour générer des prospects et inciter les acheteurs potentiels à visiter la concession et à travailler avec un vendeur traditionnel. Cela va totalement à l'encontre de l'objectif des achats de voitures en ligne, il est donc important de savoir quoi rechercher.
Lorsque vous contactez pour la première fois le service des ventes de voitures sur Internet de votre concessionnaire local, vous devez vous attendre à recevoir un e-mail, un appel téléphonique ou un SMS avec un devis. Si vous demandez des informations supplémentaires, comme les options spécifiques d'un véhicule, quelles taxes et frais vous devrez payer, ou un prix total estimé, vous devez également vous attendre à recevoir cette information.
Les concessionnaires qui refusent de fournir des devis en ligne ou d'autres informations connexes, sont généralement plus intéressés à générer des prospects et simplement à vous faire entrer pour entendre un argumentaire de vente. Si vous vous trouvez dans une situation comme celle-ci, votre meilleur pari est de contacter un autre revendeur local et d'espérer que son service de vente sur Internet est mieux équipé.