Comment y remédier lorsque Microsoft Edge ne fonctionne pas

Microsoft Edge ne s'ouvre pas ou ne charge pas les pages Web est l'un des nombreux bogues rencontrés par les utilisateurs sur le navigateur Web sur les appareils Windows 10, Android, Mac et iOS. D'autres problèmes Microsoft Edge peuvent inclure le gel des fenêtres et des onglets du navigateur, le plantage du site Web, Internet messages d'erreur de connectivité et signets, favoris, mots de passe et mots de passe Microsoft Edge manquants collectes.

Cause des erreurs Microsoft Edge

Les problèmes de Microsoft Edge peuvent être causés par des sites Web non pris en charge, l'exécution simultanée d'un trop grand nombre de pages Web ou des Extensions Microsoft Edge installée. Les anciennes versions de Microsoft Edge peuvent entraîner des problèmes tels que le navigateur ne s'ouvre pas ou ne répond pas. Un manque d'espace libre ou des paramètres Internet incorrects sur les appareils Windows, Mac, iOS et Android peuvent également provoquer une multitude d'erreurs Microsoft Edge.

Comment résoudre les problèmes de Microsoft Edge

Heureusement, il existe plusieurs solutions éprouvées pour résoudre les problèmes de Microsoft Edge qui peuvent être mises en œuvre rapidement et en quelques minutes seulement. Parcourez cette liste de correctifs du plus simple au plus complexe jusqu'à ce que Microsoft Edge fonctionne correctement et aussi efficacement que vous le souhaitez.

1. Vérifiez si vous utilisez toujours Internet Explorer. Alors que Microsoft crée les deux navigateurs Internet, Edge a désormais succédé à Internet Explorer classique et reçoit la plupart des mises à jour de sécurité et de fonctionnalités.

   L'ancienne icône de l'application IE est très similaire au logo Microsoft Edge et vous pouvez cliquer dessus par erreur. C'est probablement le cas si vous avez votre ordinateur depuis longtemps et que vous avez de nombreuses anciennes applications.

2. Fermez les onglets et les fenêtres de Microsoft Edge. Avoir trop de sites Web en cours d'exécution à la fois peut ralentir énormément Microsoft Edge et même le rendre insensible. Fermer ceux dont vous n'avez plus besoin peut être un excellent moyen d'améliorer les fonctionnalités.

3. Redémarrez Edge. Fermez simplement Microsoft Edge, attendez quelques secondes, puis rouvrez-le.

4. Redémarrez votre ordinateur ou appareil intelligent. Un redémarrage rapide peut souvent réparer une application qui ne répond pas. Surtout lorsque vous éteignez votre ordinateur correctement, attendez quelques secondes, puis redémarrez-le complètement, plutôt que de simplement laisser le système redémarrer pour vous.

5. Mettre à jour Microsoft Edge. Lorsque Microsoft Edge ne s'ouvre pas, cela peut être dû à une mise à jour d'application en cours ou à une mise à jour d'application bloquée en raison d'une perte de connexion Internet ou d'espace libre sur votre appareil. Essayez de mettre à jour Edge pour vous assurer que vous utilisez la version la plus récente.

6. Consultez le site Web. Le site Web que vous essayez de charger est peut-être en panne. Pour voir si c'est le cas, essayez de charger un autre site Web dans le même navigateur. Si c'est juste le site qui est en panne, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre que le site revienne en ligne.

7. Vérifiez votre connection internet. Une mauvaise connexion Internet peut causer de nombreux problèmes Microsoft Edge. Si vous êtes difficulté à charger une variété de sites Web dans Edge, essayez un autre navigateur ou une autre application. Si aucun contenu en ligne ne se charge, votre problème peut provenir de la fonctionnalité Internet de votre appareil et non de Microsoft Edge.

8. Libérer de l'espace disque sur Windows 10. Si votre ordinateur, smartphone ou tablette manque de place, il peut être difficile pour les applications de s'ouvrir et de s'exécuter correctement. Si Microsoft Edge continue de planter, essayez de supprimer les fichiers volumineux et les programmes dont vous n'avez plus besoin.

   Vous pouvez toujours télécharger des fichiers sur un service cloud tel que OneDrive ou Boîte de dépôt avant de les supprimer de votre appareil.

9. Installez la dernière mise à jour du système d'exploitation Windows 10. Les mises à jour du système d'exploitation Windows 10 peuvent également contenir des améliorations pour le navigateur Microsoft Edge. Si votre navigateur est bogué, l'exécution d'une mise à jour de Windows 10 pourrait faire l'affaire. Une mise à jour peut également résoudre les conflits système qui provoquent le blocage ou le blocage d'Edge.

10. Mettez à jour vos extensions Microsoft Edge. Les maintenir à jour est également essentiel pour maintenir la stabilité et la fonctionnalité. Vous pouvez mettre à jour les extensions via l'application Microsoft Store via l'écran de mise à jour de l'application.

11. Désinstallez vos extensions Microsoft Edge. Microsoft Edge ne répond pas peut être le résultat d'une extension de navigateur récemment installée.

12. Ouvrir une fenêtre InPrivate à partir du menu points de suspension. Les sites Web contenant beaucoup de code peuvent souvent provoquer le blocage d'une fenêtre ou d'un onglet du navigateur et même le blocage. L'utilisation de la fonctionnalité InPrivate vous permettra de parcourir des sites Web avec la plupart de leur code de suivi en ligne et leurs plug-ins désactivés. Il est bon d'éviter les codes de suivi uniquement si vous ne vous connectez pas également à vos comptes en mode InPrivate.

13. Effacer les données de votre navigateur Microsoft Edge. Ce correctif populaire fonctionne également pour corriger les bogues dans d'autres navigateurs Internet.

14. Exécutez certains utilitaires de résolution des problèmes de Windows 10. Ouvrez l'application Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité > Dépannage > Dépanneurs supplémentaires. Exécutez le Connexions Internet, Dépannage de la compatibilité des programmes, et Applications du Windows Store dépanneurs pour analyser et résoudre automatiquement tout problème susceptible de causer des problèmes à Microsoft Edge.

    Si l'écran de l'utilitaire de résolution des problèmes recommande d'autres utilitaires de résolution des problèmes, vous devez également les exécuter, car votre appareil peut également avoir détecté d'autres problèmes.

15. Désactivez les paramètres de proxy manuels. Les modifications manuelles apportées aux paramètres proxy de votre Mac ou PC peuvent affecter la connectivité Internet, en particulier si elles ne sont pas effectuées correctement. Rétablissez vos préférences de proxy aux paramètres automatiques par défaut via Paramètres > Réseau et Internet > Procuration sous Windows ou Préférences de système > Réseau > Avancée sur Mac.

16. Mettez à jour votre logiciel VPN. Votre VPN peut provoquer des conflits Microsoft Edge et affecter la connectivité Internet. Voyez s'il y a une mise à jour que vous devez installer.

17. Désactivez votre VPN. Désactivez temporairement votre VPN et voyez si cela résout vos problèmes Microsoft Edge. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le réactiver mais, si tel est le cas, vous devrez peut-être contacter le service client de votre VPN ou peut-être même passer complètement à un autre service VPN. Heureusement, il existe de nombreux VPN.

18. Utilisez le nouvel emplacement des favoris Microsoft Edge. Les différentes versions de Microsoft Edge ont beaucoup déplacé les signets ou les favoris, mais ils ont finalement pris leur nouvelle place dans le menu des points de suspension sous Favoris. Si vous ne trouvez pas vos favoris Microsoft Edge, c'est là qu'ils se trouvent maintenant. Vous pouvez également choisir de rendre vos favoris Edge visibles en permanence si tu veux.

19. Resynchronisez vos favoris Microsoft Edge. Si vos favoris ne se synchronisent pas entre Microsoft Edge sur différents appareils, assurez-vous que les deux versions de l'application sont à jour et que vous avez connecté chaque appareil à Internet. Cela peut prendre un certain temps, mais ils devraient se synchroniser automatiquement. Sinon, ouvrez Paramètres > Profils > Synchroniser dans le menu points de suspension d'Edge et assurez-vous Synchroniser est activé et vos données préférées sont sélectionnées.

    N'oubliez pas que vous devez être connecté à Internet pour que les données soient synchronisées avec les serveurs cloud de Microsoft, puis téléchargées sur d'autres appareils.

20. Vérifiez vos comptes Microsoft. Le navigateur Microsoft Edge vous permet de vous connecter à plusieurs comptes Microsoft en même temps. Si vous rencontrez des difficultés pour synchroniser les données ou les préférences, assurez-vous d'utiliser le même compte. Les favoris et autres données de votre compte professionnel Microsoft ne seront pas synchronisés avec votre compte personnel.

    Vous pouvez voir quel compte Microsoft est actuellement actif en vérifiant la photo de profil dans le coin supérieur droit de l'application.

21. Activez les options de mot de passe Microsoft Edge. Assurez-vous d'activer toutes les options de mot de passe pour stocker et synchroniser les mots de passe à partir des paramètres d'Edge.

    Vous pouvez également mettre à jour ou supprimer des mots de passe à partir de cette même page.

22. Contacter l'assistance Microsoft. Si vos favoris Edge ou d'autres données ont mystérieusement disparu, vous pouvez contacter directement le support Microsoft et leur demander de forcer les données appropriées sur votre appareil à partir de leurs serveurs. Cela peut également être utile si vos mots de passe enregistrés n'apparaissent plus comme ils le devraient.

23. Réinstallez votre gestionnaire de mots de passe. Si vous ne trouvez pas vos mots de passe enregistrés, ils ont peut-être déjà été enregistrés via une extension ou une application de gestionnaire de mots de passe, et non directement sur Microsoft Edge. Si vous avez récemment changé d'appareil, vous devrez réinstaller le gestionnaire de mots de passe que vous utilisiez auparavant, puis vous connecter avec le même compte de gestionnaire de mots de passe.

24. Essayez le site Web dans un autre navigateur. Bien que Microsoft Edge soit un navigateur moderne qui prend en charge toutes les principales normes Internet, il n'est pas rare de rencontrer un site Web Edge qui ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas correctement. La seule chose à faire si vous rencontrez ce problème est d'accéder au site Web dans un autre navigateur tel que Google Chrome, Firefox ou Courageux.

25. Désinstaller et réinstaller Microsoft Edge. En dernier recours, si vous rencontrez des problèmes avec Microsoft Edge sur Mac, iOS ou Android, vous pouvez essayer de désinstaller l'application, puis de la réinstaller. Vous pouvez le faire de la même manière que n'importe quelle autre application. Il est possible de désinstaller Microsoft Edge sur Windows 10, mais nous ne le recommandons pas car la version Windows de l'application est fortement intégrée au système d'exploitation Windows 10. Le retirer pourrait avoir des effets néfastes.